電子商務(wù)工程(編輯修改稿)
2025-01-28 02:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子郵件、新聞組、實(shí)時(shí)的討論組、白板、視頻會(huì)議 ) ? 網(wǎng)上訂購(gòu) ? 網(wǎng)上支付 ? 電子帳戶 (銀行、信用卡公司、保險(xiǎn)公司 ) ? 服務(wù)傳遞 ? 意見(jiàn)征詢 ? 交易管理 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 EC的分類(lèi) ? 按交易對(duì)象劃分 ? BB： 20萬(wàn)個(gè)公司之間進(jìn)行網(wǎng)上交易，企業(yè)之間的網(wǎng)上采購(gòu)與零配件供應(yīng) ? BC：虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、 8848，有形產(chǎn)品、無(wú)形產(chǎn)品的出售 ? BG： 稅務(wù)、檢察、電子投標(biāo)、 CA（調(diào)控系統(tǒng)） ? GC： 公安、民意測(cè)驗(yàn)、電子投票（電子政務(wù)） ? CC: Ebay——二手貨市場(chǎng)（交易所、舞臺(tái)） 多維復(fù)合型模式是趨勢(shì)： BBC、 BGC……... 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 按技術(shù)復(fù)雜性劃分 ? 第一級(jí)：建立網(wǎng)站，查詢服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品目錄 ? 第二級(jí)：接收網(wǎng)上訂單、開(kāi)展網(wǎng)上實(shí)時(shí)交易 ? 第三級(jí)：物流與配送、客流統(tǒng)計(jì)與管理 ? 第四級(jí)：數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)挖掘 /知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能決策、企業(yè)內(nèi)部管理 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 按照經(jīng)營(yíng)者的身份劃分 ? 企業(yè)在線商店模式：企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)虛擬商店。如科龍、美的、 IBM、微軟 ? 電子商務(wù)中介模式：中介機(jī)構(gòu)通過(guò)會(huì)員制收取 企業(yè)費(fèi)用，并提供服務(wù)。如 Ebay網(wǎng)站、金融、醫(yī)藥 ? 政府專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式： CA、稅收、公安、檢察 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 按照交易次序分類(lèi) ? 支持交易前的系統(tǒng)：信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)、 ? 支持交易過(guò)程系統(tǒng)：訂單填寫(xiě)與確認(rèn)、洽談、客戶管理、動(dòng)態(tài)價(jià)格、貨幣支付 ? 支持交易后的系統(tǒng)：物流管理、糾紛與索培 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 電子商務(wù)所引起的經(jīng)濟(jì)變革 ? 電子商務(wù)下的消費(fèi)者 1. 購(gòu)物方式 2. 生活方式 3. 就業(yè) 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 電子商務(wù)下的企業(yè) ? 虛擬企業(yè) ：企業(yè)沒(méi)有邊界和實(shí)在空間，虛擬辦公室、虛擬部門(mén)等，促成雇傭方式和工作方式的改變。 ? 橫向革命 ：指大企業(yè)的組織模式向扁平化發(fā)展，管理層次減少。 ? 內(nèi)部市場(chǎng)： 大企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)市場(chǎng)，員工根據(jù)企業(yè) 項(xiàng)目發(fā)展需要經(jīng)常地組合，形成短期的團(tuán)隊(duì)。 ? 網(wǎng)絡(luò)管理： 一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)的前提是要有網(wǎng)絡(luò) 管理部門(mén)。 ? 企業(yè)群體： 指經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益一致的企業(yè)家所形成的“企業(yè)社群”，通過(guò)網(wǎng)上對(duì)話相互協(xié)調(diào)，從事市場(chǎng)活動(dòng)。 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 電子商務(wù)下的市場(chǎng) ? 虛擬市場(chǎng)的形成 ? 中小企業(yè)的發(fā)展 ? 成本結(jié)構(gòu)變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域擴(kuò)大進(jìn)入 ? 壁壘提高 ? 市場(chǎng)行為的規(guī)范 2/28/2023 南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 電子商務(wù)下的政府與宏觀調(diào)控 ? 新型政企關(guān)系的建立 ? 電子商務(wù)的發(fā)展十分有利于宏觀調(diào)控的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、穩(wěn)定、高就業(yè)、低通賬。電子商務(wù)的發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)在信息產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下得以高速增長(zhǎng)；產(chǎn)消見(jiàn)面有助于供求關(guān)系的穩(wěn)定；中小企業(yè)的發(fā)展增加了就業(yè)，此外，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)降低通賬也具有經(jīng)濟(jì)意義。 2/28
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