品質(zhì)管理講座培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-28 00:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 it) 檢驗(yàn) :發(fā)現(xiàn)問題 ,消除不良流動 管理 :預(yù)防問題 ,解決問題 四 品管體系、制度簡介 品管組織的機(jī)能 對全廠品質(zhì)管制教育之實(shí)施 。 品質(zhì)活動之制定與推動 。 品質(zhì)規(guī)范之建立 。 制程能力之解析 。 異常之對策改善活動 。 提供管制圖或品質(zhì)報(bào)告 。 供料廠商之輔導(dǎo) 。 客戶品質(zhì)抱怨之處理 。 品質(zhì)成本之計(jì)算 。 各種檢查工作之執(zhí)行 。 第二章 現(xiàn)場品質(zhì)管理的思路和方法 輸入 輸出人機(jī)料 法上司下屬動作決定現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效性自身監(jiān)控分析改善預(yù)防合格品效率成本決定現(xiàn)場品質(zhì)管理的可行性結(jié)果老板小環(huán)境大環(huán)境● 管理者應(yīng)該具備的能力 ●人力 Man ——員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動的執(zhí)行者。 ●設(shè)備 Machine ——機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場的利刃。 ●材料 Material ——巧婦難為無米之炊，材料品質(zhì)問題往往是現(xiàn)場品質(zhì)異常的主要原因。 ●方法 Method ——企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的 KnowHow，也是同行競爭中致勝的法寶。 ●環(huán)境 Environment ——外部競爭、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場及氛圍。 一、現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素 現(xiàn)場品質(zhì)管理常見的痛苦選擇 。（缺料了） （交期）降低品質(zhì)要求。（來不及了） ，機(jī)，環(huán)不可 /不及時(shí)改變（修正）而無法復(fù)原。（沒辦法了） /漏檢，及溝通障礙。（不是我的錯(cuò)） 處理方法： 。 。（注意可行性） ，效果，完成日期的跟蹤。 。 現(xiàn)場品質(zhì)管理的“秘訣” 。（品質(zhì)第一） 。（兼顧成本和效率） 。（現(xiàn)場，現(xiàn)物，現(xiàn)象。） 。（明確，正確，確實(shí)，確認(rèn)。） 。 （誰做，何時(shí)做，何地做，為何做，如何做，結(jié)果怎樣。） 6藝術(shù)。（相談，連絡(luò)，傾聽，說明，協(xié)助，執(zhí)行。） 。（新 /舊） /解決問題的 8D方法。 品質(zhì)變異 環(huán)境 Environment 方法 Method 機(jī)器 Machine 材料 Material 人 Men 工作面貌 檢驗(yàn) 自互檢 代用 技能 方法 觀念 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)規(guī)范 檢驗(yàn)制度 操作規(guī)范 保養(yǎng)制度 檢驗(yàn)方式 掌握品質(zhì)變異的 4MIE要素 資料文件 故障排除 品質(zhì)文化 BOM 態(tài)度 5S 區(qū)分標(biāo)示 人員的管理（一） 設(shè)定目標(biāo)： 合格率、良品率、報(bào)廢率 … ? 品質(zhì)達(dá)成率 2 拒收批 +1/2特采批 1 拒收量 +1/2特采量 =［ 1 ( + ) ］ 100% 3 交驗(yàn)批
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