班組長角色認知培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-27 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 他就細化了班組各項管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個星期之內(nèi)，班里 16名工人被張軍訓(xùn)斥了 10位，并對 3位實施了經(jīng)濟處罰。 這樣一來，大家對張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯的哥們兒也對他“敬而遠之”了，張軍成了孤家寡人。 張軍想不明白，我到底哪兒錯了？ 案例分析 張軍嚴格管理本意沒錯，但工作方法過于簡單和生硬，又帶有明顯“官”的作風(fēng)。 人是有思想、有感情的，不能用對待機器的方法來對待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。 ?案例四 老好人周姐 質(zhì)檢班長周姐是個熱心人。班里誰家有個大事小情的她都能照顧得到，哪個身體不舒服，她都象老大姐一樣關(guān)心照顧。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相處，她從不計較個人得失，活干在前頭，榮譽、獎金拿在后頭。論人品，沒二話，班長周姐是個好人。 周姐對領(lǐng)導(dǎo)言聽計從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這們執(zhí)行。你照吩咐做了，出了差錯領(lǐng)導(dǎo)不會怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得自己擔(dān)著。”大家聽了覺得有道理，也就不再說什么。如果有了不明白的地方，就不再問她，而是直接請示主管主任，因為大家知道跟她說了也沒用，她還得去請示領(lǐng)導(dǎo)。 令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個別人直接跟她“頂?！?，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的“無能”漸漸被傳播開來，以至于她原本“聽話”的下屬也開始不拿她當(dāng)回事了。 你認為周姐的問題在哪？難道大家辜負了周姐的一片好心嗎？ 案例分析 ?周姐是個好人，但不是個好班長。大家對她的不滿和“背叛”是早晚的事。作為一班之長，對班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級的傳聲筒。唯有如此，才能贏得大家的信服。 盲目執(zhí)行型 生產(chǎn)技術(shù)型 勞動模范型 大撒把型 哥們義氣型 如何防止角色錯位 ? 領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)部署，通過他人完成工作目標。 ? 監(jiān)督者：對部署的工作，行為進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核。 ? 傳播者：上情下達，下情上達，傳達必需的工作資訊。 ? 協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的工作、任務(wù)。 ? 訓(xùn)練者：給予部署必要的訓(xùn)練和指導(dǎo)。 ? 執(zhí)行者：應(yīng)具有強烈的行動力，將本職工作完成好。 ? 調(diào)配者：對企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。 ? 支持者：給予部署精神上、實質(zhì)上最強有力的支持。 ? 好部署：善待上級，履行應(yīng)盡的責(zé)任。 班組長的九重角色 請思考 ?你是哪種類型的班組長？ ?你想成為什么樣的班組長？ 1)人員管理 人事調(diào)配、排班、嚴格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、團隊建設(shè)等。 2)生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理包括現(xiàn)場作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等。 3)輔助上級 班組長應(yīng)及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 ★ 班組長的崗位職責(zé) 三 .班組長的職責(zé)和素質(zhì) 權(quán) 利 類 型 職位權(quán)利 非職位權(quán)利 法定權(quán) 懲罰權(quán) 獎勵權(quán) 專家權(quán) 個人魅力 (典范權(quán) ) 40 ★ 班組長的權(quán)利 ? 指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動 ? 勞動組織調(diào)配權(quán) ? 完善制度權(quán) ? 拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán) ? 員工獎懲建議權(quán) ? 舉薦權(quán) ? 維護員工合法權(quán)益權(quán) 班組長的職位權(quán)利 獎懲的綜合運用要領(lǐng) :
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