檢驗檢測機構(gòu)管理體系的內(nèi)部審核概述(編輯修改稿)
2025-01-27 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合項報告 ， 對不符合事實進行描述。 要求準(zhǔn)確描述所觀查的事實 ， 包括時間 、 地點 、 人物 、現(xiàn)象 、 關(guān)鍵的細節(jié) 。 清楚說明違背的什么要求 。 ?（ 3） 不符合項報告事實的描述應(yīng)與受審核方溝通并簽字確認(rèn) 。 （ 不當(dāng)場 ） 22 （ 四 ）制定和實施糾正措施 ? 糾正措施在內(nèi)部管理體系審核中具有特別重要的意義 ， 因為內(nèi)審的根本目的在于發(fā)現(xiàn)體系的問題 ，加以糾正 ， 使管理體系得到不斷改進 。 ?糾正與糾正措施的區(qū)別： ?“ 糾正 ” 只是對已存在的不合格現(xiàn)狀進行處置 、 補救； “ 糾正措施 ” 是針對產(chǎn)生不合格 、 缺陷的原因 ，為消除這個原因 、 防止問題再發(fā)生而采取的根本性措施 。 糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別： ?糾正措施是對經(jīng)發(fā)生的問題采取措施，使這一問題不再發(fā)生； ?預(yù)防措施則是對潛在的問題采取措施使問題不會發(fā)生 。 （ 五 ）跟蹤驗證 ★ 內(nèi)審員對糾正措施的實施情況進行跟蹤 ， 即關(guān)心和過問措施完成情況 ， 如有問題及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映 ， 驗證的內(nèi)容包括：計劃是否按期完成 ？ 各項措施是否都已完成 ？ 完成后的效果如何 ？ 是否還有類似的不合格項發(fā)生 ？ 實施情況是否有記錄可查 ？ ★ 內(nèi)審員對跟蹤的情況進行準(zhǔn)確評價 ， 并填入 “ 不符合項糾正報告 ” 中 ， 如驗證糾正措施沒有達到預(yù)期效果 ， 則應(yīng)要求受審核方重新分析原因 ， 重新制定適宜的糾正措施 ， 實施后再次進行驗證 。 管 理體系內(nèi)審形成記錄如 下： ?（ 1）審核計劃； ?（ 2）檢查表； ?（ 3）首末次會議簽到和記錄； ?（ 4）不符合項報告； ?（ 5）審核報告。 檢驗檢測機構(gòu)管理評審 27 一、管理評審的定義 “ 由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo) ， 對管理體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進行的正式評價 。 ” 它是檢驗檢測機構(gòu)的最高管理者就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性 、 充分性 、 有效性進行有計劃 、 有規(guī)則的系統(tǒng)評價 。 適宜性：體系適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力； 充分性：體系滿足市場客戶潛在需求的能力； 有效性：體系運行結(jié)果達到所設(shè)定目標(biāo)的程度 。 二、管理評審的目 的 ? 評審管理體系的充分性 、 適宜性 、 有效性； ? 為持續(xù)改進管理體系創(chuàng)造機會； ? 有利于外審 。 三、管理評審的性質(zhì)、頻次 性質(zhì)為： “ 質(zhì)量管理工作大總結(jié) ” 頻 次： 定期一年一次 ， 不得超過 12個月； 出現(xiàn)重大質(zhì)量事故及重大變化 ， 可增加評審。 30 四、管理評審的意義和 作用 意義 ：體系運行的優(yōu)劣決定于兩大品質(zhì)因數(shù)－ 有效發(fā)現(xiàn)和適應(yīng)性 ， 能動地調(diào)控這兩大品質(zhì)因數(shù)是管理評審的任務(wù) 。以高層管理職責(zé)的力度為體系的運行提供支持和保障 ， 才能滿足體系的 適應(yīng)性和有效性 的要求 ， 并進而為體系的改進和發(fā)展提供可靠的依據(jù) 。 31 作用 ： （ 1） 檢查 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況 ， 確保持續(xù)不斷地滿足客戶和社會的期望 （ 2） 發(fā)現(xiàn) 管理體系的薄弱環(huán)節(jié) ， 識別改進的需求； （ 3） 評估 管理體系因應(yīng)市場變化而改進的需求； （ 4） 當(dāng)管理體系發(fā)生重大變更后 ， 評價 體系的 有效性 和 適應(yīng)性 ； （ 5） 向上級機構(gòu) 匯報 管理體系的運行情況 。 32 五 、 內(nèi)審與 評審 的區(qū)別： 目的不同 內(nèi)審目的在于證實管理體系運行的符合性和有效性 ， 評審目的在于確保管理體系的持續(xù)適應(yīng)性 。 對象不同 內(nèi)審對象是管理體系各要素，評審則是管理體系整體及質(zhì)量方針和目標(biāo)。 行為主體不同 內(nèi)審員，最高管理者。
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