某大學戰(zhàn)略管理講義(編輯修改稿)
2025-01-27 17:51 本頁面
【文章內容簡介】 ration How Key Functions Are Managed Pursuing New Opportunities Defensive Moves 五、戰(zhàn)略決策的特征 ? 戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造出一個獨特而有價值的位置，而且這個位置，有一套與眾不同的活動。競爭戰(zhàn)略講究的是與眾不同，刻意選擇一套不同的活動，提供一套獨特的價值。 ? 戰(zhàn)略決定了企業(yè)活動的組成（ configuration of activities），及如何組合各個活動（ coordination of activities ）。 這一部分內容主要取自波特的“戰(zhàn)略是什么”一文以及與記者的談話。 運營效率與戰(zhàn)略 ?提高企業(yè)績效有兩種方式：提高企業(yè)經營效率和戰(zhàn)略競爭。獨特的戰(zhàn)略和經營效率都是維持高績效所需要的。高績效不能只靠經營效率取得。戰(zhàn)略能把高績效與低績效區(qū)分開。 ?提高企業(yè)經營效率只能形成短期優(yōu)勢，是零和博弈。 ?獨特的戰(zhàn)略更難模仿。 成本領先水平 高 高 綜合質量水平 低 生產率邊界 — 為什么戰(zhàn)略是一種取舍 按照波特的解釋，落在生產率邊界內的企業(yè)表面上有許多選擇，但實際是要提高效率；而落在生產率邊界上的企業(yè)實際上只有兩種選擇。 競爭優(yōu)勢的涵義 ?企業(yè)的競爭優(yōu)勢，主要有兩種：一是低成本，二是產品的差異性。企業(yè)可以根據(jù)自己的產業(yè)特色、公司體質，選擇成本競爭，或特色競爭。不論競爭戰(zhàn)略如何，不斷創(chuàng)新、持續(xù)提高生產力，是企業(yè)維持競爭優(yōu)勢的唯一途徑。 ?競爭優(yōu)勢歸根結底產生于 企業(yè)為客戶所創(chuàng)造的價值 ： 或者在提供相同效益時采取相對的低價格，或者其不同尋常的效益用于補償溢價而有余。 營運效益的涵義 ?營運效益是指說你和競爭者做同樣的事情，但是你設法做的比他好。營運效益的代名詞是「優(yōu)良操作（ best practice）」，也就是你比競爭對手更會營運。 ?改善營運效益的方法有很多，主要是運用更新設備、信息，減少成本上的浪費，組織重整等方式去達到最佳營運效益，包括企業(yè)流程再造（ Business Process Reengineering）、標竿學習（ Benchmarketing）、學習型組織（ Learning Organization）等概念都是在改善營運效益。 ?但如果只關注提高效益，就可能導致競爭趨同。 競爭趨同 ? 競爭趨同（ Competitive Convergence）是亞洲企業(yè)競爭的本質，其結果是讓企業(yè)變成籠子內的鸚鵡，辛苦地踩著轉輪，但完全沒有前進、沒有獲利。很多主管認為這就是戰(zhàn)略 — ? 錯了，戰(zhàn)略指的是做不同的事，選擇不同的結果。 ? 競爭趨同是大家都朝同樣的方向競爭，最后大家提供的產品都沒什么差別，消費者被迫從價格上做選擇，因為沒有其它區(qū)別，最后通盤皆輸。 ? 戰(zhàn)略競爭發(fā)展出別具特色的產品，使你和其它產品有所區(qū)別，創(chuàng)造出獨特的價值。 改進效率不是競爭戰(zhàn)略 ? 質量和創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理的兩大主題，提高質量是企業(yè)運營效益的重要表現(xiàn)，而競爭戰(zhàn)略更關注創(chuàng)新。 ? 營運效益和戰(zhàn)略競爭最大的不同在于：如果指重視運營效益，就像大家都在跑同一個比賽，贏家只有一個；但如果開發(fā)新的戰(zhàn)略，就有不同的比賽，產生不同的贏家。 ? 運營效益并非長久之計，企業(yè)可能可以在短期內維持優(yōu)勢，但是當不具備這項優(yōu)勢時，企業(yè)就落后了。 戰(zhàn)略定位的重要性 ? 經理人員已經學會用一套新的規(guī)則來進行競爭 – 快速彈性的反應 – 標桿瞄準以達到最佳業(yè)績 – 大量資源外取以達成效率 – 培育核心能力 ? 曾一度作為戰(zhàn)略核心的定位觀念（ Positioning）被認為過于靜態(tài)而被拋棄。 那些信念和做法是很危險的 – 導致相互破壞性的競爭 – 在很多產業(yè)中，所謂的超級競爭只是自殘，并不是競爭的必然結果 運營有效性：必要但不充分 ? 運營有效性和戰(zhàn)略對于組織卓越的績效來講，都很重要；但它們不一樣； ? 組織整體的優(yōu)勢或劣勢來自于組織全部的活動，而不是幾個或一些； ? 運營有效性意味著完成與競爭對手相似的活動，但比他們更好地完成；它包含但不局限于效率；戰(zhàn)略定位意味著做與對手不同的活動或以不同的方式做與對手相似的活動 ? 公司在運營有效性方面的差別是一般化的；公司運營有效性是 80年代日本公司挑戰(zhàn)西方公司的核心。它們能夠同時達到低的成本和高的質量。組織改進它的運營有效性，它就移向生產率邊界。 運營有效性：必要但不充分 ? 當新技術和管理方法被開發(fā)出來，并且新的投入可以利用時，生產率邊界將不斷地向外移動； ? 組織通過 TQM、 Benchmarking等改變完成活動的方式用來提高效率、提高顧客滿意、達成最佳業(yè)績，希望
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