leaderth1qccwage(概述-如何開(kāi)展qcc)(編輯修改稿)
2025-01-27 17:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0 在建立 QCC時(shí)，可以根據(jù) 課題 性質(zhì)和內(nèi)容的不同，把 QCC大致分為五大類型 ? 現(xiàn)場(chǎng)型 ：與現(xiàn)場(chǎng)職工日常工作結(jié)合緊密。 ? (班組、工序、現(xiàn)場(chǎng)員工 ) ? 攻關(guān)型 ：解決有一定難度專題 (干部、技 ? 術(shù)人員、工人、三結(jié)合 ) ? 管理型 ：其成果須通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)指令實(shí)施 ? (管理人員為主 ) ? 服務(wù)型 ：在各自服務(wù)崗位 ? 創(chuàng)新型 ：追求卓越 五種類型 ： 活動(dòng)要成功，選題是關(guān)鍵 選題 8個(gè)要點(diǎn) ?上級(jí)賞識(shí) 從現(xiàn)場(chǎng)完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)、考核指標(biāo)的難點(diǎn)來(lái)選題 ? 重要程度 重要性、迫切性 ? 力所能及 自己能夠動(dòng)手 ?實(shí)效可量 經(jīng)濟(jì)性、預(yù)期效果 (有形 /無(wú)形 ) ?需時(shí)適中 符合“小、實(shí)、活、新”精神 ?團(tuán)隊(duì)精神 與 QCC全員關(guān)系程度 ?成本效益 注意投入產(chǎn)出關(guān)系 ?鞏固推廣 能保持成果，可借鑒推廣 11 掌握工作崗位問(wèn)題點(diǎn) (產(chǎn)品、工作 /工程 /運(yùn)輸、服務(wù) ) 3N (降損 失敗或反工 ) 4M /新服務(wù) 理 ： 、環(huán)保治理、 5S 12 如何找課題？ 確定主題 (自選、指導(dǎo)、指令 ) 原則：大家關(guān)心，可以自己動(dòng)手 方法：活用排列圖、查檢表。 (提倡小實(shí)活新 ) 方針目標(biāo) 現(xiàn)場(chǎng) 客戶 先有課題還是先有圈？ DGN SAE已成功舉行十 三 屆成果發(fā)布會(huì)，共取得成果 350項(xiàng)，課題涉及以下 15個(gè)方面 ： /提高優(yōu)率 PQC人手 /服務(wù)品質(zhì) 平均改善幅度 103% 13 ? 圈長(zhǎng)： ?產(chǎn)生 圈內(nèi)選舉 ?圈員同意，領(lǐng)導(dǎo)提名 ?圈長(zhǎng)是圈會(huì)的發(fā)起 (召集 )人 ?作用 骨干帶頭，組織協(xié)調(diào)，傳授指導(dǎo)，開(kāi)拓推進(jìn)。 ?條件 推行 TQM的熱心人，業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富，具有一定組織能力。 14 15 ?說(shuō)服力接受性 ?幽默 ?常帶笑容 ?有責(zé)任感 ?精神飽滿 ?肯關(guān)懷 ?有禮貌 ?不衝動(dòng) ?會(huì)做事 ?有速度 ?親和性 ?包容性 ?有變通性 ?開(kāi)會(huì)時(shí)能通情達(dá)理 ?能事先掌握內(nèi)容 ?不以感情從事 = 理性 ?手法等知識(shí)有條理 ?能沈著判斷事物 ?能在工程內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ?能觀察細(xì)微 ?與圈員打成一片 ?肯收集資訊 ?積極行動(dòng) ?享受餘暇 ?任何事都聽(tīng) ?收取資訊 ?時(shí)常聽(tīng)取圈員的意見(jiàn) 10. 總結(jié)與 下一步 打算9. 制定鞏固措施8.
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