第10章信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制(編輯修改稿)
2025-01-27 16:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是否先進(jìn)，開(kāi)發(fā)過(guò)程是否規(guī)范，文檔資料是否規(guī)范，功能是否齊全等都對(duì)管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量有影響 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型 1. 信息系統(tǒng)質(zhì)量的含義？ 2. 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量模型包括什么？ 練習(xí) Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 第三節(jié) 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 信息質(zhì)量的控制 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 教學(xué)目的 ? 了解信息質(zhì)量的影響因素 ? 便于建立更好的信息系統(tǒng) Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 教學(xué)要求 ? 了解信息系統(tǒng)質(zhì)量的影響因素 ? 能夠進(jìn)行影響因素的分析 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 ?信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 ?信息系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 ? 信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素應(yīng)從其組成要素及環(huán)境建設(shè)方面加以考慮 ? 信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和過(guò)程組成，信息系統(tǒng)和環(huán)境又存在著密切的聯(lián)系 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 1．人 ? 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程都離不開(kāi)人，人是信息系統(tǒng)建設(shè)的主體，人也是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素 ? 人既包括信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員，又包括各級(jí)用戶 ? 人以某種方式與系統(tǒng)交互，人的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、交際能力和協(xié)調(diào)能力等都對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響 ? 由于目前的開(kāi)發(fā)方法還缺少嚴(yán)格的理論基礎(chǔ)，因此，人的經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)技巧顯得很重要，對(duì)成功開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)起著非常重要的作用。 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 2．?dāng)?shù)據(jù) ? “輸入的是垃圾，輸出的是垃圾”（ Garbage In，Garbage Out， GIGO），數(shù)據(jù)是原始的材料，數(shù)據(jù)的處理過(guò)程如下： ? 數(shù)據(jù)（輸入） +處理 = 信息（輸出） ? 如果輸入數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，即使處理過(guò)程本身沒(méi)有錯(cuò)誤，也絕不可能得到正確的信息。輸出信息的正確性是建立在輸入信息和對(duì)輸入進(jìn)行正確無(wú)誤處理的基礎(chǔ)上。 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 3．軟件 ? 軟件質(zhì)量如何對(duì)信息系統(tǒng)的質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，數(shù)據(jù)本身雖說(shuō)正確，但處理過(guò)程不正確，仍然得不到所需要的信息 ? 在軟件設(shè)計(jì)時(shí)就得有輸入數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和核對(duì)。如果軟件的算法有錯(cuò)誤，仍然得不到正確的數(shù)據(jù) ? 在進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)時(shí)，要對(duì)算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行研究 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 3．軟件 ? 軟件運(yùn)行結(jié)果對(duì)于解決預(yù)定管理問(wèn)題是否有效，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程是否規(guī)范，文檔資料是否標(biāo)準(zhǔn)化，軟件系統(tǒng)的功能是否先進(jìn)、有效、完備，處理結(jié)果是否全面滿足各級(jí)管理者的需求有重要的意義 ? 美國(guó)的 B. W. Boehm和 R. Brown 先后提出了三層次的評(píng)價(jià)度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 3．軟件 ? G. Mruine提出了自己的軟件質(zhì)量度量 SQM技術(shù)，波音公司在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用了 SQM技術(shù) ? 日本的 NEC公司也提出了自己的 SQM工具，即SQMAT，并且在成本控制和進(jìn)度安排方面取得了良好的效果 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 4．硬件 ? 硬件的質(zhì)量大部分是由廠家決定的，在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中只是正確合理地使用 ? 但這涉及硬件產(chǎn)品的選擇問(wèn)題，如果選擇的廠商合適，硬件質(zhì)量可以得到保證 Management Information Systems 第 10章 信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制 169。 2023 省精品 課程 信息系統(tǒng)質(zhì)量影響因素分析 5．過(guò)程 ? 過(guò)程與應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)、開(kāi)發(fā)的組織交流、開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制和開(kāi)發(fā)設(shè)備的利用率等因素有關(guān) ? 上述的分析是僅就單個(gè)因素進(jìn)行的，但各種因素是交互作用的，從過(guò)程可以更好地得到體現(xiàn) ? 不論采用何種技術(shù)方法開(kāi)發(fā)軟件，都必須完成一系列性質(zhì)各異的工作，必須完成的工作要素是：確定“做什么”，確定“怎樣做”，“實(shí)現(xiàn)”和“完善” ? 這些工作是相互聯(lián)系的 Management I
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