【文章內(nèi)容簡介】 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管監(jiān)督者所需要的條件 ③ 指導(dǎo)力（ a） 善于交流、聯(lián)絡(luò)感情（ b） 能設(shè)定合適的目標(biāo)（ c） 能把目標(biāo)和設(shè)定該目標(biāo)的理由對成員解說清楚，使 其得到確實地實行（ d） 為達(dá)到目標(biāo)能采取行動排除障礙④ 判斷能力和決斷能力（ a） 有判斷事物好壞的能力（ b） 在判斷的歧路上有決斷的能力（ c） 一旦決定了，若無大的理由不改變初衷擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管監(jiān)督者所需要的條件 ⑤ 表現(xiàn)力（ a） 語言簡單明了（ b） 簡潔的表現(xiàn)能力（ c） 用他人易理解的語言表達(dá)（ d） 能使用正確的語言（ e） 能書寫易理解的文章（ f） 必要時能使用外語會話和用外語寫文章⑥ 說服力（ a） 靜聽他人的意見（ b） 能條理清楚地說明問題（ c） 能使對方接受自己的思考方向（方法）擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管監(jiān)督者所需要的條件 ⑦ 行動力（ a） 能馬上發(fā)起行動（ b） 能馬上到發(fā)生問題的現(xiàn)場（ c） 勤于工作，不怕麻煩（ d） 今日應(yīng)該完成的事，絕不留到明天⑧ 有能力教育成員（ a） 了解成員的水準(zhǔn)（ b） 能準(zhǔn)備必要的教材（ c） 有耐心，能一直教到被教育者明白為止（ d） 教育后仍對其進(jìn)行關(guān)照擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管監(jiān)督者所需要的條件 ⑨ 作業(yè)改善的方法（ a） 了解如何調(diào)查現(xiàn)狀的方法（ b） 思考新方法或能啟發(fā)他人想出方案（ c） 實行新方法⑩ 信息的收集力（ a） 有眾多的人際網(wǎng)絡(luò)（ b） 調(diào)查的數(shù)據(jù)詳實（ c） 了解如何活用信息的方法擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管監(jiān)督者所需要的條件 ⑾ 用人方法（ a） 了解人事管理的規(guī)則（ b） 用人時公平、合理（ c） 精通贊揚、訓(xùn)示⑿ 想法使上司幫著解決問題（ a） 不放任自己責(zé)任范圍以外的事（ b） 能為改善準(zhǔn)備理由和材料（ c） 有能力說服上司從而實現(xiàn)自己的想法擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管生產(chǎn)活動的構(gòu)成 工廠的組織和責(zé)任的關(guān)系 （ a） 廠長根據(jù)企業(yè)的方針，向生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)出進(jìn)行生產(chǎn)的 命令。 （ b） 管理者的工作是調(diào)配能完成生產(chǎn)計劃的資材，準(zhǔn)備 生產(chǎn)設(shè)備、備齊作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、配備作業(yè)人員。 （ c） 依據(jù)準(zhǔn)備的生產(chǎn)體制，進(jìn)行加工資材、檢查、品質(zhì) 保證的工作是以監(jiān)督者為中心在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行的。 （ d） 直接對資材進(jìn)行加工和檢查的是第一線的 “作業(yè)者 ”。在生產(chǎn)活動中，自然有業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任的分野。擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管 ① 在加工的產(chǎn)品中如果混入了不良品，進(jìn)行清除作業(yè) 的是作業(yè)者。 ② 在平常的緊張度下集中精神作業(yè)，還是腦子里一邊 想著其他事情一邊作業(yè)，只有作業(yè)者本人知道。 把作業(yè)者掌握的上述二個重大的責(zé)任和權(quán)限引導(dǎo)到正 確的軌道上的監(jiān)督者的使命。生產(chǎn)活動的構(gòu)成 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管業(yè)績 如何 上升 （ 1）要使工作業(yè)績上升就要拿出奮斗精神來！（ 2）怎樣的狀態(tài)才是良好的精神狀態(tài)？ ① 問候的聲音大 ② 動作輕快、利落 ③ 現(xiàn)場的監(jiān)督者帶有使命感地進(jìn)行工作 ④ 不發(fā)牢騷、瞎埋怨 ⑤ 工作成果提高了時，發(fā)表出來，上司應(yīng)該表揚 ⑥ 經(jīng)常登出目標(biāo)，為達(dá)到目標(biāo)而努力（ 3）業(yè)績上升是怎么回事？ ① 完成作為目標(biāo)的生產(chǎn)量和生產(chǎn)金額 ② 把要改善的問題刊示出來，讓大家來消化他們 ③ 工作現(xiàn)場的紀(jì)律的逐漸正常擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管組織是何物？ ① 所謂組織不是組織圖，組織圖僅是表示組織的一面， 并不能表示組織的所有。② 在企業(yè)里的組織是為了完成企業(yè)的使命的人的組合。③ 建立組織的要點（見圖 11）（ a） 應(yīng)處理業(yè)務(wù)流程的設(shè)定（業(yè)務(wù)流程的做成）（ b） 組織成員的業(yè)務(wù)分配（業(yè)務(wù)分擔(dān)的決定）（ c） 制作業(yè)務(wù)動作的規(guī)則（業(yè)務(wù)的規(guī)程、規(guī)則、手續(xù)的 細(xì)則、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的做成）（ d） 提高成員干勁的對策（業(yè)績的評價和激勵）擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管組織是何物？ 建立組織的要點簡單的組織結(jié)構(gòu)好組織的縱向?qū)哟紊贋楹妹钣梢蝗税l(fā)出向一人報告分工明確不設(shè)虛位定期改善組織結(jié)構(gòu)根據(jù)教育訓(xùn)練固定組織的要點圖 11 建立組織的要點擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管生產(chǎn)現(xiàn)場組織的基本形態(tài)和 重 點 ① 基本形態(tài) ② 建立組織的注意點 成員 廠長 管理者 監(jiān)督者 成員 （課長） （班長） 成員 （作業(yè)者）（ a） 組織結(jié)構(gòu)的注意點（ b） 組織的縱向?qū)哟紊贋楹茫?c） 在組織上不設(shè)出分工不明確的職位（ d） 命令由一人發(fā)出、向一人報告（ e） 定期審查組織，對不妥當(dāng)之處進(jìn)行改善（ f） 為使用組織動作固定下來，有必要進(jìn)行教育和訓(xùn)練擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢 DOCTOR建德企管組織結(jié)構(gòu)不好會造成什么結(jié)果？ ① 成員對自己的工作范圍不明確，出現(xiàn)有人做事，也有人不做事的現(xiàn)象，顯得雜亂無章。② 工作中產(chǎn)生間隔，業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利。③ 作業(yè)者不知聽誰的指示來進(jìn)行工作，不能負(fù)責(zé)地完成工作④ 不清楚自己的工作成績，感到?jīng)]意思。⑤ 得不到量材使用的機遇。⑥ 對生產(chǎn)現(xiàn)場的業(yè)績誰也沒感到有責(zé)任（即誰也不關(guān)心工作業(yè)績）⑦ 新制品開發(fā)遲緩，企業(yè)跟不上時代發(fā)展的趨勢。⑧ 在品質(zhì)、成本、貨期方面，企業(yè)缺乏競爭力。⑨ 對投訴的處理不得力，顧客不滿意，漸漸的失去了定單。⑩ 對公司的將來失去了信心，辭職者不斷。⑾ 公司的業(yè)績上不去，出現(xiàn)財務(wù)赤字，如果繼續(xù)下去只有破產(chǎn)。擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優(yōu)勢