【文章內(nèi)容簡介】 民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同和投入。 2023/1/25 43 xuaihua 三、 地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略 ? ? ? ? ? 2023/1/25 44 xuaihua 社區(qū)教育 ? 社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面問題和培養(yǎng)居民骨干。 ? 地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會工作者會通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布； ? 開辦一些課程，告訴居民如何運(yùn)用社會資源來改善生活。 2023/1/25 45 xuaihua 地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略 ? 如何促進(jìn)居民交流？ ? 主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。 ? 組織一系列社會交往和公共活動（如文藝演出、老人書畫比賽、青少年興趣小組等） ? 參與社區(qū)的策劃或管理 ? 活動結(jié)束后，社工和居民共同分享活動中的收獲，用成功的合作經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)居民持續(xù)參與，并增強(qiáng)他們的自信心。 2023/1/25 46 xuaihua ? 如何團(tuán)結(jié)鄰里？ ? 針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵(lì)居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如： ? 通過組織興趣小組讓一些興趣相同、但關(guān)系不良的居民加入進(jìn)來，讓他們能夠交流起來。 ? 建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過定期舉辦樓門居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，同時(shí)制訂和宣傳“樓門文明公約” 2023/1/25 47 xuaihua 四、地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色 ? ：協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)的不滿； ? 鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來； ? 幫助他們建立良好的溝通渠道和人際關(guān)系， ? 促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。 ? ：社會工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。 ? ：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。 2023/1/25 48 xuaihua 五、地區(qū)發(fā)展模式評價(jià) ? ： ? 營造良好的社區(qū)氛圍；提高居民的能力； ? 推進(jìn)社區(qū)民主；切合中國文化傳統(tǒng) ? ： ? （ 1）無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題 ? （ 2）調(diào)和不同利益群體的手段不足 ? （ 3）民主參與可能導(dǎo)致的成本高而收益低 2023/1/25 49 xuaihua 第二節(jié) 地區(qū)發(fā)展的任務(wù)和策略 ? 一 .地區(qū)發(fā)展的任務(wù) ? 地區(qū)發(fā)展的任務(wù)就是地區(qū)發(fā)展的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容或工作項(xiàng)目。 ? ? （決策者、決策過程、可持續(xù)發(fā)展、利益分享） ? ? 農(nóng)村社區(qū)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他。 ? 城市社區(qū)：城市貧困社區(qū)的就業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、住房改造、環(huán)境改善、社會互助網(wǎng)絡(luò)、小型商業(yè)服務(wù)的投資貸款等方面。 2023/1/25 50 xuaihua ? 二、地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo) ? ：指在社區(qū)中要完成的具體性的實(shí)質(zhì)性的工作項(xiàng)目，或者是要解決的具體社區(qū)問題。 ? 主要有： ? （ 1）社區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)； ? （ 2）社區(qū)社會發(fā)展； ? （ 3）社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)； ? （ 4）社區(qū)文化發(fā)展等。 2023/1/25 51 xuaihua 二、地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo) ? ： ? （ 1）各種社會網(wǎng)絡(luò)的重建； ? （ 2）居民互動及交往的增加； ? （ 3）鄰里關(guān)系的改善； ? （ 4）居民及團(tuán)體之間重建緊密的聯(lián)系； ? （ 5）居民認(rèn)識到參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任； ? （ 6）居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入。 2023/1/25 52 xuaihua ? 三 .地區(qū)發(fā)展模式的策略 ? ： ? （ 1）內(nèi)部資源的動員、參與、行動為主，外界的資源幫助和技術(shù)引進(jìn)是輔助； ? （ 2）內(nèi)部以廣泛的討論、協(xié)商一致、團(tuán)結(jié)合作為主； ? （ 3）注重居民的組織和教育，培養(yǎng)居民發(fā)展項(xiàng)目的能力； ? （ 4）發(fā)動、動員居民廣泛討論，自下而上地民主決定社區(qū)公共發(fā)展事務(wù)。 ? (見表） 2023/1/25 53 xuaihua 地區(qū)發(fā)展工作中面對的社區(qū)問題及工作策略 社區(qū)問題 工作策略 居民的冷漠及疏離感 個(gè)人發(fā)展： —以互助活動增強(qiáng)居民辦事能力和責(zé)任感 。 —通過成功的合作經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)居民參與及增強(qiáng)他們的自信心 。 鄰居關(guān)系惡劣 團(tuán)結(jié)鄰居： —通過多元化社區(qū)活動推廣社區(qū)歸屬感及認(rèn)同感 。 —建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)改善鄰居間的溝通，進(jìn)而改善鄰里關(guān)系。 對社區(qū)資源陌生 社區(qū)教育： —提供幫助 ， 了解現(xiàn)有的社會服務(wù)及社區(qū)資源常識 。 —鼓勵(lì)居民善用社會常識和資源來改善生活。 2023/1/25 54 xuaihua 地區(qū)發(fā)展工作中面對的 社區(qū)問題及工作策略 社區(qū)問題 工作策略 對政府有關(guān)部門不滿 社區(qū)參與： —提供建設(shè)性的途徑表達(dá)意見和爭取改善的方法 。 —傾聽居民表達(dá)不滿 ， 反映民意 ， 疏導(dǎo)激烈情緒 。 —建立政府與居民的聯(lián)系和溝通，促進(jìn)互相了解。 缺乏地區(qū)資源 資源發(fā)展： —挖掘及訓(xùn)練社區(qū)黨員和積極分子 。 —引進(jìn)外來專業(yè)人士及人民代表作顧問 。 —鼓勵(lì)地區(qū)組織聯(lián)盟 ， 加強(qiáng)聲勢 。 2023/1/25 55 xuaihua 地區(qū)發(fā)展工作中面對的社區(qū)問題及工作策略 社區(qū)問題 工作策略 環(huán) 境 及設(shè)施問題 解決困難： —通過集體參與解決問題 。 —通過建立居民小組或組織系統(tǒng)改善社區(qū)的力量 。 缺乏社會服務(wù) 服務(wù)提供 ： —提供社區(qū)服務(wù) ， 例如轉(zhuǎn)介服務(wù) ， 社區(qū)活動 ， 教育活動等 。 —發(fā)動社區(qū)資源 ， 以互助形式提供服務(wù) 2023/1/25 56 xuaihua 第三節(jié) 地區(qū)發(fā)展模式下工作者的角色和方法 ? 一 .社會工作者的角色 ? 啟發(fā)催化者； ? 支持鼓勵(lì)者； ? 協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)者； ? 資源中介。 2023/1/25 57 xuaihua 二 .社會工作者的工作方法 ? 地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作的主流的基本工作模式。地區(qū)發(fā)展模式下的工作過程和方法也是實(shí)際社區(qū)工作所需掌握的主要的基本的工作過程和方法。 ? ? （基本原則、范圍和內(nèi)容、方法、社區(qū)發(fā)展工作計(jì)劃） ? ? 2023/1/25 58 xuaihua 進(jìn)入社區(qū)階段的方法 ? （ 1）拜訪關(guān)鍵人物 ? （ 2）和居民進(jìn)行街頭接觸或深入訪談 ? （ 3）公共集會和公益活動 ? （ 4）事件的介入和焦點(diǎn)小組 2023/1/25 59 xuaihua 社區(qū)調(diào)查的方法 ? ? ? ? 2023/1/25 60 xuaihua 社區(qū)調(diào)查的范圍和內(nèi)容 ? ； ? 、價(jià)值和動力體系； ? 。 2023/1/25 61 xuaihua 社區(qū)調(diào)查研究的基本原則