【文章內(nèi)容簡介】 遠(yuǎn)物流公司各級員工的觀念向有利于公司發(fā)展、符合企業(yè)和社會整體利益的方向引導(dǎo) 價值的回歸 制度引導(dǎo)行為，進(jìn)而逐步改變?nèi)说膬r值觀念。大連中遠(yuǎn)物流應(yīng)該從公司戰(zhàn)略發(fā)展要求出發(fā)，以價值創(chuàng)造為核心，重新審視公司在經(jīng)營管理中的思想與行為，通過對管理體制的逐步改革－尤其是人力資源管理的改革，為公司各層面的工作運(yùn)行確立目標(biāo)一致的價值標(biāo)準(zhǔn)，重塑公司的價值體系。 在此進(jìn)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計與分解、績效指標(biāo)的科學(xué)性是解決問題的關(guān)鍵。 價值觀 市場觀 公平觀 19 現(xiàn)狀診斷 －人力資源管理體系診斷 觀念分析 觀念分析 人力資源管理體系診斷 人力資源管理職責(zé)承擔(dān)狀況分析 文化與價值觀 戰(zhàn)略目標(biāo) 崗 位 體 系 績 效 管 理 體 系 管理溝通 激 勵 體 系 業(yè)務(wù)運(yùn)行 20 大連中遠(yuǎn)物流人力資源管理體系中的主要問題 大連中遠(yuǎn)物流人力資源管理體系中存在的主要問題 崗位體系 績效管理體系 管理制度 激勵體系 ?崗位說明書缺失 ?缺乏科學(xué)的崗位評價體系 ?崗位退出機(jī)制缺失 ?績效管理體系尚未形成 ?沒有明確的針對個人的考核 ?部分人力資源管理制度優(yōu)待整合 ?薪酬中固定部分過多，缺乏激勵 ?薪酬等級設(shè)計簡單同行政級別掛鉤 21 崗位體系缺乏所帶來的基本問題 崗位體系的缺乏帶來以下幾個基本問題： 崗位說明書缺失 ——由于崗位說明書缺失，導(dǎo)致企業(yè)缺乏以職位為基礎(chǔ)進(jìn)行職位評價的基礎(chǔ)，進(jìn)而難以以崗位價值為基礎(chǔ)建立合理的薪酬管理體系； 缺乏科學(xué)的崗位評價體系 ——合理、公開、公正的崗位評價體系是保障企業(yè)薪酬管理內(nèi)部一致性的基本要求。大連中遠(yuǎn)物流正式在這一點上的一些失誤，主要是技術(shù)體系不健全，程序公開性不夠，導(dǎo)致上一次的工資改革遭到了一部分員工的抵制； 崗位退出機(jī)制缺失 ——崗位退出機(jī)制是企業(yè)人力資源自我新陳代謝的主要功能，傳統(tǒng)國企正是因為缺乏較為合理的績效考核體系，所以只能聽任人員自然退出，而不是按照企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)部競爭和淘汰。 崗位體系 績效管理體系 激勵體系 22 建立科學(xué)的崗位體系要素之一：合理設(shè)置崗位 崗位是承載組織職責(zé)的基本元素，崗位設(shè)置是否充分、合理，直接影響組織活動開展的效率和效果。 合理 設(shè)置 崗位 公司內(nèi)有個別崗位職能的設(shè)置不符合流程高效原則；另外有個別崗位與公司價值鏈相關(guān)度極低，實際上是因人設(shè)崗。 工作 人 設(shè)立崗位分配職責(zé) 配備人員履行職責(zé) ? 脫離實際需要安排工作 ? 貢獻(xiàn)價值偏離公司目標(biāo) ? 人浮于事 ? 成為冗員 ? 影響其他崗位工作 ? 影響整體效率和氣氛 設(shè)立崗位安排人員 崗位 明確崗位職能和 要求 正常的崗位設(shè)置和人員安排 不正常的崗位設(shè)置和人員安排 評價崗位價值 妥善處理離崗 事事有人做 人人有事做 崗位體系 績效管理體系 激勵體系 23 建立科學(xué)的崗位體系要素之二：明確崗位職能和要求 無論在人員配置的規(guī)劃中，還是在日常人員配崗的操作中，都要以崗位的實際職能和要求為依據(jù)。脫離崗位職能要求而進(jìn)行的人員規(guī)劃與配置，將造成工作不勝任或人力浪費。 由于缺乏統(tǒng)一的、明確的、系統(tǒng)的崗位說明書，使類似崗位評價、薪酬體系、培訓(xùn)計劃制定等工作缺乏依據(jù)。 合理設(shè)置崗位 明確崗位職能和 要求 執(zhí)崗人數(shù) 崗位職責(zé)的清晰描述 對職責(zé)履行工作量的描述（每人） 對職責(zé)履行評判依據(jù)的描述 崗位權(quán)力的描述 工作性質(zhì) 工作環(huán)境、條件等的描述 崗位工資等級 對從崗人員掌握知識的要求 對從崗人員具備技能的要求 對從崗人員基本素質(zhì)的要求 對指揮匯報關(guān)系的描述（縱向溝通） 對流程關(guān)系的描述（橫向溝通） 做什么，做 多少， 做成什么樣 跟誰打交道， 打什么交道 擁有什么資源 必備的個人條件 評價崗位價值 妥善處理離崗 √ √ √ √ 崗位名稱 人力資源部主管 崗位編號 RL 002 所在部門 人力資源部 直接上級 人力資源部經(jīng)理 直接下級 崗位分析日期 2023 11 06 本職： 全面協(xié)助部經(jīng)理做好人力資源管理、黨工工作，同時具體負(fù)責(zé)招聘選拔、人事調(diào)配以及共青團(tuán)等工作 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)表述 ： 協(xié)助部經(jīng)理制定公司人力資源規(guī)劃 協(xié)助部經(jīng)理，參與制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃 協(xié)助部經(jīng)理制定人力資源部各階段、年度工作計劃并組織落實，做好工作總結(jié) 根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助部經(jīng)理 著手公司的干部梯隊建設(shè)工作 職 責(zé) 一 工作 任務(wù) 根據(jù)公司的發(fā)展需要和部經(jīng)理要求，起草組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計方案 職責(zé)表述： 協(xié)助部經(jīng)理建立健全公司人力資源管理制度和相關(guān)實施措施 根據(jù)部經(jīng)理要求，組織制定并完善公司用工、培訓(xùn)、考核和人事檔案管理等制度、實施細(xì)則及工作程序 職 責(zé) 二 工作 任務(wù) 協(xié)助部經(jīng)理組織擬定薪酬、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案 職責(zé)表述 ： 協(xié)助部經(jīng)理開展公司人力資源的開發(fā)和管理工作 收集有關(guān)員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，并撰寫調(diào)查分析報告，并提出工作建議，上報部經(jīng)理 根據(jù)公司的發(fā)展需求和部經(jīng)理要求，制定招聘政策，組織實施招聘工作 組織員工勞動合同和聘用合同的簽訂 協(xié)助部經(jīng)理組織開展公司員工的績效考核工作，制定、實施 提升措施 協(xié)助部經(jīng)理開展人事管理、薪酬管理、教育培訓(xùn)等工作，并就具體工作提出指導(dǎo)意見 協(xié)助部經(jīng)理組織制定公司員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做好公司人力資源的二次開發(fā) 職 責(zé) 三 工作 任務(wù) 協(xié)助部經(jīng)理核算公司員工應(yīng)繳保險，指導(dǎo)保險管理專員完成保費上繳工作 職責(zé)表述 ： 協(xié)助部經(jīng)理處理其它事務(wù)性人事管理工作 受理員工有關(guān)人力資源管理方面的投訴，以及員工與公司的人事爭議事宜并負(fù)責(zé)答復(fù)、解決 負(fù)責(zé)調(diào)查、了解員工對人力資源管理的意見和建議，向員工宣傳國家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理工作信息，提供 相關(guān)咨詢 組織實施對各類人事檔案的管理工作 職 責(zé) 四 工作 任務(wù) 組織實施公司日?？记诠芾砉ぷ?，實施對公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督檢查工作 職責(zé)表述 ： 負(fù)責(zé)公司員工招聘及相關(guān)工作 收集有關(guān)人才招聘的信息，并撰寫調(diào)查分析報告，提出招聘工作建議，上報部門經(jīng)理 職 責(zé) 五 工作 任務(wù) 根據(jù)公司發(fā)展需要和部經(jīng)理要求，制定公司人才招聘計劃 示例 崗位體系 績效管理體系 激勵體系 24 建立科學(xué)的崗位體系要素之三：準(zhǔn)確評價崗位價值 合理設(shè)置崗位 明確崗位職能和 要求 評價 崗位 價值 妥善處理離崗 見 31頁有關(guān)激勵體系中崗位工資設(shè)計部分 崗位體系 績效管理體系 激勵體系 25 建立科學(xué)的崗位體系要素之四：妥善處理離崗 合理設(shè)置崗位 明確崗位職能和 要求 評價崗位價值 妥善 處理 離崗 能下能出 的形式和標(biāo)準(zhǔn)： 降職、調(diào)崗 下崗 辭退 其它 評價員工的依據(jù)： 考核 測評 事件 能下能出 的過渡辦法： 培訓(xùn) 待崗 分流 能下能出 的補(bǔ)償依據(jù)： 歷史貢獻(xiàn)