【文章內容簡介】 關心其他人的工作及崗位。、指派他人干活。，自然地提出意見指揮，使風浪平息。，總是缺乏信心，最后委托別人。，不喜歡敷衍和不正派行為，都能抓住主流和根本，能知道哪兒是重點，并且抓得住。、技術的弱點進行評價。，善于用明確易懂的形式表示，不拘泥于開始的計劃。，盡量完全、正確的完成，雖然有困難，也盡量做到38分以上：執(zhí)行力較高 2538 分：執(zhí)行力適中 25分以 下：執(zhí)行力待提高 35任務 ≠結果 要功勞，不要苦勞高效執(zhí)行力的終極目標：結果執(zhí)行力！36　 親愛的員工：　　我們之所以聘用你，是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求，我們就不必費這個勁了。但是，我們深信需要有一個擁有你那樣的技能和經驗的人，并且認為你正是幫助我們實現(xiàn)目標的最佳人選。于是，我們給了你這個職位，而你欣然接受了。謝謝！　　在你任職期間，你會被要求做許多事情：一般性的職責，特別的任務，團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人，顯示你的優(yōu)秀，并向我們證明當初聘用你的決定是多么明智?！　∪欢幸豁椬钪匾穆氊?，或許你的上司永遠都會對你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對你的終極期望 —— 永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做?！　∈堑?，我們是聘你來工作的，但更重要的，是聘你來為了公司的最大利益，而隨時隨地思考、運用你的判斷力并采取行動的?！　∪绻撕笤僖矝]有人向你提及這個原則，千萬別誤會，以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務、在應對沒有止境的操作變化、在種種爭分奪秒的活動中抽不出身來。我們日復一日的工作實踐，或許會讓你覺得這個原則已不再適用了。但是，不要被這表象所蒙蔽。 一封企業(yè)寫給員工的信4437 一刻都不要忘記企業(yè)對你的終極期望。在你和我們的雇傭關系存續(xù)期間，讓它始終伴隨你左右，成為你積極主動工作的一盞指路明燈，時時刻刻鞭策著你思考和行動。只要你是我們的員工，你就擁有我們的許可：為我們共同的最佳利益而積極主動地行動?！　≡谌魏螘r候，如果你感覺到我們沒有做對事情 —— 沒有做對我們大家都有益的事情 —— 請明白地說出來。你擁有我們的許可，在必要的時候直言不諱陳述己見，提出你的建議?！　∵@并不意味著我們必定會認同你的看法，或是必然改變我們現(xiàn)有的做法；但是，我們將始終樂于傾聽，在你看來什么將有助于更好地達成我們所追求的成效和目標，并在這一過程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經驗?！　∪绻阆雽で髮扔泄ぷ鞒绦虻母淖?，你必須先努力了解既有的工作流程是如何運作的（及其原因）。先努力嘗試著在既有的體系下開展工作，但如果你覺得這些體系需要改變，那就毫不猶豫地告訴我們?！　τ谶@封信所表達的主題，歡迎你隨時和我以及公司中的其他成員展開討論，或許我們都將因此更好地實現(xiàn)企業(yè)的終極期望?！　∧愕恼嬲\的雇主敬上4538執(zhí)行力不強的原因碰到偏差和失誤缺乏敏感性，同時心里覺得不重要不注重細節(jié)，不追求完美，只想干大事，對待小事馬馬虎虎，認為不重要在自己職責范圍內不能處理相關事物堅持不了各項規(guī)章制度、規(guī)定及工作標準 能力欠缺1 原則喪失4眼高手低2 思維麻木339★ 執(zhí)行力與基層主管其他四項能力的關系與在崗輔導能力： 由上及下，貫徹執(zhí)行與目標及時間管理： 周密計劃，有序執(zhí)行與溝通能力： 準確領會，正確執(zhí)行與激勵能力： 振奮團隊，推動執(zhí)行執(zhí)行力是一項復合的能力，貫穿于基層主管各項能力之中，是凸顯績效的直接能力。40你知 你 不知我知我不知共識盲區(qū)潛能隱私溝通目標一：擴大共識，減小盲區(qū)技能三：溝通與協(xié)調41溝通目標二：糾偏42Skills表達 詢問 聆聽溝通策略 你聽到了什么？216。 事 實216。 情 感216。 關 系216。 隱 含 溝通的策略 溝通的策略43 所謂 “聽 ”聽耳 用耳朵聽王 把說話人當成王者對待 用眼睛看著 對方心 專心地去聽目44 “問 ”的作用 你認為開放式和封閉式問題的區(qū)別是什么？請舉個例子。提問方式 優(yōu) 勢 劣 勢開放式問題 收集信息全面、談話氣氛輕松 浪費時間，容易偏離主題封閉式問題 可以節(jié)省時間、控制談話的氣 氛 不利于收集信息GAME45 55%7%38%肢體動作 語言文字 聲音 “表達 ”的形式46溝通漏斗你心里想的 100%你嘴上說的 80%別人聽到的 60%別人聽懂的 40%別人行動的 20%47溝通失敗原因：216。 缺乏信息或知識216。 沒有說明重要性216。 只注意了表達，沒有注意傾聽216。 沒有完全理解對方的話，以至詢問不當216。 時間不夠216。 沒有注重反饋216。 沒有理解他人的要求216。 職位的差距，文化的差距48往上溝通、向下溝通、水平溝通（用 膽） （用 心） （用 肺） 三維溝通4向上溝通 —— 了解你的上級 互補與互利目標與壓力 長處和弱點 領導風格：聽者與讀者50你認為你的領導了解你多少？ 完全不了解 完全了解 20% 40% 60% 80%0% 100% 向上溝通 —— 讓上級了解你讓上級了解你的重點：匯報工作匯報什么 如何匯報 何時匯報 觀察回復51想讓領導如何看待你：自動報告你的工作進度 對領導的詢問有問必答 亮劍 充實努力學習，才能了解領導語言 接受批評不再次錯誤 不忙的時候主動幫助他人 毫無怨言地接受任務 對自己的任務主動提出改善計劃 讓領導知道讓領導放心讓領導輕松讓