基層主管的角色定位(編輯修改稿)
2025-01-25 18:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 最差勁的基層主管是一個小心眼、毫無遠(yuǎn)見、不求有功但求無過。他從來不嘗試任何新的東西，表面上卻顯得無所不知。如果遇到麻煩，他從來不會站出來為員工說話。一天上班時我的肩膀和后背疼得厲害，同事把我送到醫(yī)院。當(dāng)我告訴我的主管時，他只說了一句話： “ 這么說，你是不能干活了？”我的上司安排工作時非常不公，他總是把一些好活安排給那幾個與他關(guān)系密切的人，其實(shí)這些人并不適合做哪些工作，讓其他人做會做得更好。思考： 上述案例中的主管在什么地方有問題，會有什么后果？激勵下屬的能力 有效激勵需要準(zhǔn)確掌握員工 的需要。思考：你的員工需要什么？小組討論： 寫出大家能想到的所有激勵下屬的方式和手段作為激勵者應(yīng)該做的n目標(biāo)激勵n組織激勵n榮譽(yù)激勵n興趣激勵n參與激勵n內(nèi)在激勵n晉升激勵n榜樣激勵n情感激勵n贊美激勵n物質(zhì)激勵n理想激勵n文化激勵n形象激勵n制度激勵n差別激勵基層主管在管理中扮演的角色組織 者 模范者支持者激勵者案 例 某車間來了 2名新員工，當(dāng)月報廢率上升 5%。 “ 這不關(guān)我的事，都是 2名新人干的。 ”那你要培訓(xùn)他們?。 ?我哪有時間，我忙的要死。 ”思考： 請問該基層管理者犯了什么錯誤？作為支持者的角色：要對新員工進(jìn)行必要的崗位技能訓(xùn)練。問題的出現(xiàn)都是主管的責(zé)任，不要把責(zé)任推卸給員工。沒有主動及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以至于陷于被動。沒有提前預(yù)控，未采取必要的防范措施和方案管理的基本觀點(diǎn) 管理就是準(zhǔn)確的了解你希望員工做什么，然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。 泰勒下級工作的每一次失誤，都反映管理工作的缺陷。失誤是信號！管事 +理人管理者應(yīng)學(xué)會做四件事情 （知道做什么） （為什么做） （怎樣做） （做到什么程度）只有這樣，才能保證執(zhí)行者達(dá)到讓管理者滿意的工作效果。作為支持者應(yīng)該做的。小結(jié)：避開主管工作誤區(qū) 準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位小組討論： 請結(jié)合基層主管的角色定位，列舉出基層主管必須具備的幾種能力、分解工作任務(wù)的能力作的能力 術(shù)能力 的能力活動的能力31 542 ??????基層主管必備的能力 協(xié)調(diào)能力6u不清楚的地方，詢問清楚u盡量以具體化的方式，向主管確認(rèn)命令u要讓主管把話說完，再提出意見或疑問、分解工作任務(wù)的能力營長對值班軍官：明晚大約８點(diǎn)鐘左右，哈雷彗星將可能在這個地區(qū)看到，這種彗
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1