【文章內(nèi)容簡介】 ，讓我怎么說得出口。就算不重新喚起東亞病夫的記憶，起碼也激活小皇帝的印象。沒法子，只好入鄉(xiāng)隨俗地狠下心來，為國爭個面子。 不用說，剛?cè)雸@那時候，三天兩頭就凍病了。和日本媽媽說呢，答案又叫人目瞪口呆：“是啊，孩子送幼兒園就是來讓他們得病的?！? 看看一個個像小炮彈一樣沖到我面前說“你好”的孩子，那個結(jié)實勁兒，我是覺得我們不能太金貴孩子了。 日本幼兒園令中國媽媽目瞪口呆的事 ? 0歲參加運動會 剛到幼兒園，就看見很多老師懷里都抱著個小小孩，看上去也就幾個月大吧，一問，是 0歲。這些 0歲的毛毛，不光入托了，而且還要參加幼兒園的一切大型活動，比方運動會、演出發(fā)表會等。看這些 0歲的毛毛哭著拼命向前爬，還是有點打動人的力量的。 日本幼兒園令中國媽媽目瞪口呆的事 ? 完全混班教育 在中國時，我們參觀過幾次田田的幼兒園，都是各班在各班上課，到了日本就不同： 在 9： 30之前， 3： 30之后，全園的孩子都在一起玩，而且在院子里，大孩子抱小孩子，小孩子追大孩子，玩得狠瘋狂。孩子們真正能體會到哥哥姐姐、弟弟妹妹的感覺。孩子們的成長感特別明顯。 比方前些天田田年長組最后的發(fā)表會上，表演完太鼓之后，他們說了一番話，讓所有的家長落淚： “今天的發(fā)表會真高興，低年組的小朋友們也非常努力地表演成功了。這是我們最后的發(fā)表會了，到了小學校我們?nèi)匀徊粫浳覀兊呐笥押陀變簣@?！? 日本幼兒園令中國媽媽目瞪口呆的事 教育是為了教孩子學會“笑”和“感謝” 在這個幼兒園，似乎完全不重視孩子們的知識教育，孩子們沒有課本，只有每月一冊的繪本。學校的教學計劃中，完全沒有數(shù)學、假名、繪畫、音樂這些項目，更別說英語、奧數(shù)了。也不學輪滑，也不教游泳。 問教什么，答案永遠也想不到 ——“教孩子們學會笑瞇瞇！” 在日本，無論走到哪里，無論和誰講話，“笑瞇瞇”最重要，一個笑瞇瞇的女孩子最漂亮。 還教什么？ ——“教學會說謝謝” 總之，這里強調(diào)的和國內(nèi)是非常不同。但是通過三年的幼兒園生活，發(fā)現(xiàn)田田在音樂、美術、閱讀等方面也有了長足的進步，而這方面的收獲卻是經(jīng)由綜合教育的方式獲得的。 日本人的團隊精神 ? 7點多，珠海市粵海大酒店（ 4星級）的會議餐廳里，舉行了一個名為“日本國幸輝株式會社夏季嘉獎表彰儀式 IN CHINA”的大型宴會。 330個來自日本幸輝株式會社（有限責任公司）的男性員工，在 3個領隊的帶領下，舉行了這個大型宴會。我與以前的一個同事，則作為中方旅行社的翻譯出席了這個宴會（雖然已經(jīng)辭去了旅行社的工作，但是這次還是在旅行社經(jīng)理的再三請求下答應了幫助他們做這次翻譯）。 。在表彰儀式持續(xù)進行的兩個多小時里，大約是每一個員工都輪流上臺領獎和致辭了，而最令人心驚膽寒的是，每個員工的發(fā)表演說，幾乎都是用一種歇斯底里的語氣和最大限度的聲音去吼出來的，有的人根本就是嘶啞著嗓子去嚷，短短的幾句話結(jié)束后整張面孔都嚷紅了，甚至頸部青筋血管都暴突了出來，而每個人致辭前后臺下眾員工也都是齊心協(xié)力地大聲應和，每個人神情都是嚴肅而緊張，似乎是戰(zhàn)爭馬上要爆發(fā)一般。估計這個世界上，找不出第二個民族能夠培養(yǎng)出這樣的公司制度和員工來吧?？陀^來說，日本人注重集體協(xié)作精神不失為一種優(yōu)秀的品格，而且這也是日本人能夠屹立于世界民族之林的一個不可缺少的民族性格基礎，但是，這種集體意識一旦超越人性，就會導致民族主義膨脹，把一個大和民族的利益放到全人類的共同利益之上，那么就會對其他國家和民族造成嚴重的威脅。近代日本軍國主義擴張，特別是罪惡的侵華戰(zhàn)爭，與當時日本人整個民族的集體意識的盲目膨脹是不無關系的。 家庭的教育 案例：殺母藏尸后與女友嬉鬧 分化 沖突 組 合 組成 合作 期 第一階 段 組成 成員們各自決定自己對團隊的投入程度；在相互認識的過程中，他們之間的關系是客氣和有戒心的。 第二階段 組合 成員們尋找盟友并傾向于分組表明立場；沖突是間接的，且立場尚不完全明朗。 第三階段 沖突 各小組間出現(xiàn)沖突。這是個困難的階段，因為成員們擔心相互關系與團隊本身能否經(jīng)受住這些沖突。 第四階段 分化 如果沖突得到成功解決，成員們將安下心來；隨著他們相互接受對方的個性；形成一些意氣相投的小組。 第五階段 合作 整個團隊合作解決問題，并在貫徹決定時相互支持，形成協(xié)作的結(jié)果；整體大于部分之和 。 團隊的發(fā)展的五個階段 確立團隊要求 核心組 招集關鍵的人 團隊發(fā)現(xiàn) 定義目標和范圍 識別技能 團隊發(fā)布 團隊形成 團隊終止 慶賀成功 重新指派團隊 成員 回顧和學習 對照目標衡量成就 角色分類 改進流程 及時培訓 評估團隊 行動計劃 業(yè)績評價 演練沖突管理 確定團隊 運作指南 確定方向 決定責任制還 是自制的團隊 定義角色和職責 團隊訓練 監(jiān)控進度與目標 的對比情況 建立團隊的旅程 他鄉(xiāng)遇故人 柏楊《丑陋的中國人》 案例：神七飛天 四 團隊的八種角色 貝爾賓團隊角色理論 完美 主義者 FI 凝聚者 TW 監(jiān)督員 ME 外交家 RI 智多星 PL 推進者 SH 協(xié)調(diào)員 CO 實干家 CW 八種 角色 實干家 A 典型特征：保守；順從；務實可靠。 B 積極特性：有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作 勤奮；有自我約束力 C 能容忍的弱點：缺乏靈活性；對沒有把握的主意不感興趣 D 在團隊中的作用 把談話與建議轉(zhuǎn)換為實際步驟 考慮什么是行得通的，什么是行不通的 整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合 團隊的八種角色 協(xié)調(diào)員 A 典型特征：沉著；自信；有控制局面的能力 B 積極特性：對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀 C 能容忍的弱點：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常 D 在團隊中的作用 1明確團隊的目標和方向 2選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序 3幫助確定團隊中的角色分工、責任和工作界限 4總結(jié)團隊的感受和成就，綜合團隊的建議 3 推進者 SH（ Shaper） A 典型特征：思維敏捷；開朗；主動探索 B 積極特性：有干勁，隨時準備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn) C 能容忍的弱點：好激起爭端，愛沖動，易急躁 D 在團隊中的作用 1尋找和發(fā)現(xiàn)團隊討論中可能的方案 2使團隊內(nèi)的任務和目標成形 3推動團隊達成一致意見，并朝向決策行動 4 智多星 PL（ Planter） A 典型特征 :有個性；思想深刻；不拘一格 B 積極特性 :才華橫溢；富有想象力；智慧；知識面廣 C 能容忍的弱點 :高高在上；不重細節(jié)；不拘禮儀 D 在團隊中的作用 1提供建議 2提出批評并有助于引出相反意見 3對已經(jīng)形成的行動方案提出新的看法 5 外交家 RI（ Resource Investigator） A 典型特征 :性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通 B 積極特性 :有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn) C 能容忍的弱點 :事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移 D 在團隊中的作用 1提出建議，并引入外部信息 2接觸持有其他觀點的個體或群體 3參加磋商性質(zhì)的活動 6 監(jiān)督員 ME（ Monitor Evaluator） A 典型特征 :清醒；理智；謹慎 B 積極特性 :判斷力強；分辨力強；講求實際 C 能容忍的弱點 :缺乏鼓動和激發(fā)他人的能力；自己也不容易被別人鼓動和激發(fā) D 在團隊中的作用 1分析問題和情景 2對繁雜的材料予以簡化，并澄清模糊不清的問題 3對他人的判斷和作用做出評價 7 凝聚者 TW（ Team Worker） A 典型特征 :擅長人際交往；溫和；敏感 B 積極特性 :有適應周圍環(huán)境以及人的能力；能促進團隊的合作 C 能容忍的弱點 :在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷 D 在團隊中的作用 1給予他人支持，并幫助別人 2打破討論中的沉默 3采取行動扭轉(zhuǎn)或克服團隊中的分歧 8 完美主義者 FI（ Finisher） A 典型特征 :勤奮有序；認真；有緊迫感 B 積極特性 :理想主義者；追求完美；持之以恒 C能容忍的弱點 :常常拘泥于細節(jié)；容易焦慮；不灑脫 D 在團隊中的作用 1強調(diào)任務的目標要求和活動日程表 2在方案中尋找并指出錯誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容 3刺激其他人參加活動，并促使團隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺 團隊角色自測問卷 團隊 team 監(jiān)督型領導 顧問型領導 伙伴型領導 群體 group 教練型領導 五 領導者在團隊中的角色 管理的功能：計劃、組織、領導、控制 是一種科學的方法，提供實踐或?qū)崿F(xiàn)目標的技術 管理：讓別人去做事情 領導的功能：激勵、指導、溝通、解決 是經(jīng)由協(xié)助個體完成個人目標進而達到整體目標。 領導：激勵別人去做事情 領導與管理 領導與管理的十大區(qū)別與聯(lián)系 領導的關注點 管理的關注點 領導重在激勵。給他鮮花，給他夢想，是柔的，是軟的。 管理重在控制，約束。是硬的，是剛的。 領導重在軟權力的運用，施加影響力。 一切管理都靠硬權力。沒有硬權力，管理寸步難行。 領導更多是一門藝術，結(jié)合人的經(jīng)驗、個性和魅力。講創(chuàng)造、靈活、權變。 管理是一門科學，注重規(guī)章制度、程序、規(guī)范。管理盡可能減少變化因素。 領導追求變革和變化。 管理追求秩序，完善，最多是改良。 領導關注的是員工和群眾。領導只領導人，不領導物。 管理關注的是工作、業(yè)務。如績效管理，財務管理等。 領導的關注點 管理的關注點 領導面向未來，有前瞻性。 管理關注現(xiàn)在，別出事，有效益。最多是近期的事。 領導關注內(nèi)部，也關注外部。外部的資源，外部的機會。 管理的重點是內(nèi)部。內(nèi)部的業(yè)務、財務、人員等。 領導關注戰(zhàn)略的決斷和決策。 管理關注戰(zhàn)術的執(zhí)行和落實。 領導是個性的。 管理是共性的。 領導關注價值、目的、效益和結(jié)果。 管理關注過程、效率、目標和成本。 領導與管理的區(qū)別 ? 特質(zhì)： 是指一個人的行為中重復發(fā)生的規(guī)律性和趨勢，是 影響人們行為方式的、看不見的個人傾向。 1. 遠見卓識 2. 熱情個性 3. 自信心 4. 學習力 合格領導應具備的八種特質(zhì) ? 企業(yè)家成功五個秘密： 一是眼光， 二是敢于冒險， 三是領導才能， 四是知道什么時候放棄和堅持， 五是運氣好。 特質(zhì)一：遠見卓識 胡潤眼中的企業(yè)家 遠見的卓識 ?比爾蓋茨： 我的成功大部分應歸功于我能夠關注長遠目標，而不受一些眼前利益的干擾。 案例：奧利拉與諾基亞 當前社會不是一場 技術 的革命，也不是一場軟件、速度的革命，而是一場觀念的革命。 ——彼得 德魯克 建議： ?善于捕捉變化的機會 ?不拘一格地利用資源及信息 ?加強對歷史及現(xiàn)實認識的程度 意 朗 心 遠 啟 智 達 明 特質(zhì)二 熱情的個性 2023年 8月初，在杭州舉行的第二屆亞太中小企業(yè)峰會上，馬云忍不住詢問身旁的孫正義，“我有一個問題，為什么 15年前，你會投資 1億美元給那么小的雅虎？為什么 9年前，你只用 6分鐘時間就決定投資 2023萬美元給處于互聯(lián)網(wǎng)寒冬的阿里巴巴？” 孫正義回答“相信楊致遠，我很幸運我發(fā)現(xiàn)了他，