某公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-25 12:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 社交禮儀 社 交 禮 儀 2023/1/25 23 24 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社 交 禮 儀 2023/1/25 24 25 ?練習(xí)一 宏運公司是聯(lián)想電腦公司的代理公司，現(xiàn)宏運公司業(yè)務(wù)代表王先生和經(jīng)理李小姐與電腦公司華北區(qū)張經(jīng)理見面，商談有關(guān)業(yè)務(wù)方面事宜。此前王先生曾與張經(jīng)理有過業(yè)務(wù)接觸，而李小姐一直未見過張經(jīng)理。 請三位上臺預(yù)演他們 3人見面時的情景 商務(wù)禮儀 社交禮儀 謀 面 禮 儀 2023/1/25 25 26 ?問候 握手 ?相互介紹 互換名片 ?請落座 問茶 ?約定下次見面時間 商務(wù)禮儀 社交禮儀 謀 面 禮 儀 2023/1/25 26 27 ?位低者 ?尊者 商務(wù)禮儀 社交禮儀 介 紹 順 序 年長 客人 職位高 年輕 同事 職位低 2023/1/25 27 28 ?男性 ?女性 商務(wù)禮儀 社交禮儀 介 紹 順 序 官方人士 外籍同事 非官方人士 本國同事 2023/1/25 28 29 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社 交 禮 儀 2023/1/25 29 30 ?以禮相待 ?充分準(zhǔn)備 ?人人有責(zé) ?守時守約 商務(wù)禮儀 社交禮儀 接待的基本原則 2023/1/25 30 31 遠(yuǎn)大公司張總經(jīng)理是聯(lián)想電腦公司的老客戶，事先約好拜訪大客戶市場部的任先生，請二位同志上前演練見面及送客場景。（因張總是重要客戶，任先生需送其下樓上車） 商務(wù)禮儀 社交禮儀 練習(xí)三 2023/1/25 31 32 ?主動、熱情、暫放下手邊的工作 ?走在客人的前面，主動為客人開門等 ?上樓時客人在前面，下樓時客人在后面 ?進電梯客人在后，下電梯客人先出 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 2023/1/25 32 33 ?領(lǐng)客人到相應(yīng)的地方，奉茶，落實接待人員 ?如事先約好，應(yīng)提前到場，遲到要說明理由并道歉 ?找的人不在時，問清原由，加以安排或做登記 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 2023/1/25 33 34 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀
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