時(shí)間管理-天ppt(編輯修改稿)
2025-01-25 09:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 ? 將它們匯總 ， 集中時(shí)間處理 。 做正確的事比正確的做事更重要 19 方法五 填寫每日時(shí)間待辦單的步驟 ? 列出計(jì)劃中要完成的工作（分 A， B， C三類） ? 列出怕遺忘的立即要做的事項(xiàng)，如客戶投訴等 ? 列出昨日遺留的未完成的工作 ? 排出優(yōu)先順序 20 方法六 解決常見時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象 ? 每組抽取一道問(wèn)題 ? 小組內(nèi)用五分鐘討論解決問(wèn)題的方法，并將討論結(jié)果記錄在教材上。 ? 派代表發(fā)言三分鐘 ? 其他人員做補(bǔ)充 ? 講師總結(jié) 21 工作中常見的浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象 22 問(wèn) 題 一 ：不 會(huì) 拒 絕 ? 耐心聽完對(duì)方的要求 , 表示對(duì)其尊重 ? 不能決定時(shí)，說(shuō)明需要考慮及所需時(shí)間 ? 拒絕時(shí)，顯示你了解這種請(qǐng)求對(duì)對(duì)方的重要性 ? 和顏悅色地略表歉意 ? 拒絕時(shí)態(tài)度堅(jiān)決，不給對(duì)方留下說(shuō)服你的信號(hào)。 ? 明確說(shuō)明拒絕的理由。 ? 如可能向?qū)Ψ教岢鰟e的替代解決方式 23 問(wèn) 題 二 ：習(xí) 慣 拖 延 ? 切香腸法，各個(gè)擊破，逐步解決 ? 用平衡表分析，對(duì)比拖延的理由和不拖延的好處。 ? 改變自己愛拖延的思維方式 ? 避免過(guò)分的追求完美 24 問(wèn)題三：不速之客的干擾 ? 不要采取無(wú)條件的“門戶開放政策” ? 讓秘書安排約會(huì)，幫你拒絕不速之客 ? 規(guī)定接見下屬的時(shí)間 ? 在辦公室外接待不速之客，縮短會(huì)見時(shí)間 ? 站著解決問(wèn)題 ? 讓秘書控制會(huì)談時(shí)間 ? 談話前限定會(huì)談的時(shí)間 25 問(wèn) 題 四 ：電 話 干 擾 ? 讓秘書幫你過(guò)濾電話 ? 事后回復(fù)電話 ? 讓秘書代撥打出的電話 ? 集中打電話的時(shí)間 ? 避免以題外話作為開場(chǎng)白 ? 打好腹稿再打電話 26 問(wèn) 題 五：文 件 滿 桌 ? 該扔則扔 ? 不要移師暗處 ? 不放無(wú)關(guān)物品，將物品放在固定地方。 ? 讓秘書協(xié)助建立良好的文件管理系統(tǒng) ? 讓文件在面前只流通一次 ? 下班最后一件事 收拾辦公桌 27 問(wèn)題六：浪費(fèi)下屬的時(shí)間 ? 聽而不聞，匆忙下命令 ? 讓下屬等候約會(huì)、等待你的決定或你的“親自參與”。 ? 不分時(shí)候地干擾下屬的時(shí)間 ? 過(guò)分挑剔細(xì)節(jié)，雞蛋里面挑骨頭 ? 溝通技巧不佳
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