某集團(tuán)企業(yè)文化概述(ppt66頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-25 00:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?紀(jì)律觀： 不該干的事不干，不該說(shuō)的話不說(shuō)； ?道德觀： 寧可喪失金錢(qián)，決不喪失信譽(yù) ?進(jìn)取觀： “ 把 5%的希望變成 100%的現(xiàn)實(shí) ” 組織結(jié)構(gòu)：直線職能的“大船結(jié)構(gòu)” 制度管理：出臺(tái)《聯(lián)想集團(tuán)管理大綱》（ 90） 文化管理：聯(lián)想開(kāi)始“入模子”培訓(xùn) …… 文化理念和做法 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 28 94年，聯(lián)想又一次處于轉(zhuǎn)折關(guān)頭： ?1993年，我們第一次沒(méi)有完成任務(wù)； ?聯(lián)想既做直銷(xiāo)又做分銷(xiāo)，部門(mén)之間為了各自的利益，互相爭(zhēng)用戶(hù)、爭(zhēng)資源，競(jìng)爭(zhēng)很激烈 ?外國(guó)品牌大舉入侵，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山； ?大船體制弊端漸露； ?“大船結(jié)構(gòu)” —— 公司要有一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)，一個(gè)進(jìn)貨口徑，一個(gè)指揮系統(tǒng)。其余各部，像培訓(xùn)、技術(shù)部、公關(guān)、研究發(fā)展部、研究室等等，全都要圍著業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)，圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，圍著用戶(hù)轉(zhuǎn)。 ?每個(gè)副總裁負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù)，他們之間不是以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)協(xié)調(diào)，而是按傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形式來(lái)協(xié)調(diào)。比如 PMC按計(jì)劃來(lái)采購(gòu)，他不管銷(xiāo)售情況，不考慮市場(chǎng)，即使前面賣(mài)不出去了，他照樣采購(gòu)。 ?高層管理人才青黃不接； …… 康柏 IBM AST DEC HP 、 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 29 組織調(diào)整： 事業(yè)部體制，微機(jī)事業(yè)部分銷(xiāo)模式 …… 制度規(guī)范： ISO9001， 崗位責(zé)任制 …… 文化理念和做法 ?企業(yè)使命： 扛起民族微機(jī)工業(yè)的大旗 ! ?管理理念： “建班子、定戰(zhàn)略、 帶隊(duì)伍 ” ?人才理念 ：賽馬中識(shí)別好馬 ?市場(chǎng)理念： 讓用戶(hù)用得更好！ 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 30 ◎ 一把手和班子成員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)； ◎ 班子的組建及分工原則； ◎ 班子的溝通議事方式有哪些？對(duì)重大事情如何 達(dá)成共識(shí)？決策程序是什么？ ◎ 班子決策定的事如何堅(jiān)決推進(jìn)以達(dá)到目標(biāo)？ ◎ 一把手和班子成員如何自律？ ◎ 如何防止宗派產(chǎn)生？對(duì)不稱(chēng)職的人員如何替換？ 建班子 31 愿景； 目標(biāo)； 路線； 業(yè)務(wù)布局； 組織架構(gòu)和管理模式； 部門(mén)目標(biāo)（具體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，專(zhuān)項(xiàng)職能戰(zhàn)略）； 執(zhí)行、調(diào)整、考核。 定戰(zhàn)略 32 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置 流程規(guī)范 體系 企業(yè)文化建設(shè) 激勵(lì)體系建設(shè) 培訓(xùn)體系建設(shè) 各級(jí)干部 目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo) 檢查推進(jìn) 層層計(jì)劃 聯(lián)想執(zhí)行力主要體現(xiàn) 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 日常管理 帶隊(duì)伍 33 帶隊(duì)伍 ? 實(shí)際上是做這么幾件事： – 一是如何提高員工的積極性， – 二是如何提高員工的能力， – 三是如何做到運(yùn)作有序。 ? 帶隊(duì)伍的內(nèi)容： – 組織結(jié)構(gòu) – 規(guī)章制度 – 激勵(lì)方式 – 企業(yè)文化 – 員工培訓(xùn) 34 兩年的高速發(fā)展，使我們管理和人才素質(zhì)都處于短缺狀態(tài) 97年 8月 30日元慶在公司大會(huì)上：列舉電腦公司存在 8大問(wèn)題 1. 干部員工素質(zhì)、修養(yǎng)有待提高 2 . 沒(méi)有強(qiáng)烈目標(biāo)導(dǎo)向 3. 工作沒(méi)規(guī)則、流程，隨意性太強(qiáng) … ... 8. 工作效率不高 嚴(yán)格文化的背景 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 35 ?企業(yè)口號(hào)： 每一年、每一天、我們都在進(jìn)步 ! ?做事風(fēng)格： 認(rèn)真 嚴(yán)格 主動(dòng) 高效 文化理念和做法 管理方式：制度建設(shè)： “ 法治 ” 代替 “ 人治 ” 規(guī)范：做事三原則、投訴處理三準(zhǔn)則、問(wèn)題溝通四步驟 …… 制度：人事、行政、信息、客服、產(chǎn)品、研發(fā) …… 流程：職責(zé)、流程 …… 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 36 今天，聯(lián)想內(nèi)部主頁(yè) 9大類(lèi)： 260條 ?產(chǎn)品管理 ?運(yùn)作管理 ?質(zhì)量管理 ?市場(chǎng)管理 ?企劃管理 ?人力管理 ?信息管理 ?財(cái)務(wù)管理 ?后勤管理 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 37 ?Inter戰(zhàn)略的需要 ?推行矩陣組織的需要 ?多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ?激發(fā)員工積極性的需要 親情文化的背景： 營(yíng)造 “ 濕潤(rùn)的空氣 ” 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 38 ? 核心理念： 把個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中 ? 做人風(fēng)格： 平等、信任、欣賞、親情 ? 創(chuàng)新理念： 90%學(xué)習(xí)， 10%創(chuàng)新！ 文化理念和做法 管理方式 ：矩陣管理模式、 ERP系統(tǒng)、指導(dǎo)式管理 文化活動(dòng) ：無(wú)總稱(chēng)謂、親情文化沙龍、朋友式溝通等 文化審計(jì) ： 干部 360度評(píng)估、客戶(hù)滿意度調(diào)查、員工敬業(yè)度評(píng)估 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 39 文化理念和做法 戰(zhàn)略管理 ： 中長(zhǎng)期期戰(zhàn)略規(guī)劃年度戰(zhàn)略傳承會(huì)、季度戰(zhàn)略總結(jié)會(huì) 組織變革 ： 客戶(hù)導(dǎo)向的矩陣組織模式、服務(wù)流程梳理 、 文化變革 ： 文化整理與推廣工程、創(chuàng)業(yè)文化、服務(wù)文
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