【文章內(nèi)容簡介】 4 及時收存不用及不急用的工裝夾具 5 作區(qū)場所明確地區(qū)別清楚 3 沒有不必要的隔間影響現(xiàn)場視野 32 ．整頓 材料有配置放置區(qū)，并加以管理 5 工裝夾具易于取用，不用尋找 5 ┇ ┇┇┇5S上級巡回診斷表 項 目 序 號 內(nèi) 容 扣 分1. 1. 1 地上不擺放不要品1. 1. 2 地上無垃圾1. 1. 3 地面保持清潔、干凈1. 1. 4 地面上擺放的物品已定位1. 1. 5 地面上的定位保持完整1. 1地面1. 1. 6 暫放物有掛 “暫放牌”1. 2. 1 垃圾桶本身保持干凈1. 2垃圾桶 1. 2. 2 垃圾沒有滿出來1. 3. 1 盆景定期澆水，泥土沒有干燥1. 3. 2 盆景葉子保持干凈1.地上1. 3盆景、擺設(shè) 1. 3. 3 盆景無枯黃2. 1. 1 臺面保持干凈2. 1. 2 臺面物品按定位擺放 （除正在使用外）2. 1. 3 辦公抽屜不雜亂2. 1辦公桌2. 1. 4 辦公桌按定位擺放2. 2. 1 室內(nèi)茶水處保持干爽2. 2. 2 室內(nèi)、外茶水處保持整潔2. 2. 3 室內(nèi)茶具齊備2. 2茶水處2. 2. 4 室外熱水器保持正常有效狀態(tài)，無漏水2. 3. 1消毒柜、空調(diào)、電腦、照明燈、復印機、傳真機、碎紙機等保持正常有效狀態(tài)2. 3. 2 以上設(shè)施保持干凈2.辦公設(shè)備2. 3其它辦公設(shè)施2. 3. 3 管路線、配線不雜亂┇ ┇ ┇ ┇ ┆5S活動月份評比統(tǒng)計表 組別 得分日期成績 燈號 成績 燈號 成績 燈號 成績 燈號 成績 燈號 成績 燈號12345678910111213141516171819202122232425262728293031月平均成績名 次? 全體行動遲滯，活動雖然在實施，但總覺得事不關(guān)已； ? 特定小組部屬的進度太遲； ? 有些員工唱反調(diào)； ? 責任區(qū)域分配問題； ? 5S評分加權(quán)問題； ? 評分不客觀； ? 場地太小，物品無法置于定位區(qū)內(nèi)； ? 其他部門人員破壞本部門 5S而被扣分。 定期檢討常見問題 問 題 意 識 一種 “ 問 ” 的態(tài)度 ——“為什么如此？ ” 、 “ 要如何進行才會更完美 ?” 問題意識的消失 ——“這樣就可以了 ” 的心態(tài)。 ? 工作改善的十大障礙： □ 確實是這樣，但我們單位則不同！ □ 我們也一直這樣地努力著！ □ 要降低成本，品質(zhì)一定會隨著降低！ □ 目前不是很理想嗎？為什么要改！ □ 這種想法行不通，早在 20年前我們已經(jīng)嘗試過了！ □ 我們對這件事情最清楚了！ 12種的浪費及改善提示 浪 費 的 型 態(tài) 例 改 善 提 示1 ．取放時的材料、工具的取放位置使易取、易放并標準化2 ．等待的 出現(xiàn)等待時間 多能化之訓練3 ．動作的材料、工具等的放置方法材料、工具放置方法之重新檢討，兩手同時作業(yè)4 ．生產(chǎn)過多的 預行生產(chǎn)設(shè)定標準中間制品量，到達標準量后即停止5 ．整修品、不良 品、退貨的出現(xiàn)不良品工具、夾具之重新設(shè)計、防呆裝置 （ F o o l p r o o f ）6 ．換模的更改生產(chǎn)項目時的時間換模方式之改進表的設(shè)計12種的浪費及改善提示 浪 費 的 型 態(tài) 例 改 善 提 示7 ．搬運的 流程不順 搬運器具之設(shè)計8 ．加工方法的無意義的作業(yè)方法改良加工方法9 ．材料、副料的 材料用量過多 標準用量之決定10 ．轉(zhuǎn)記的各種報表的整理、重記表格之重新設(shè)計、有效利用11 ．未清掃、 未整理的廢料、半成品堆積現(xiàn)象不用物品立刻丟棄，每項物品均需定位12 ．傳達、聯(lián)絡(luò) 方式不良的規(guī)格變更時之聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)、確認方法之重新檢討QC七大手法 ? 層別法 ? 柏拉圖法 ? 要因分析法 ? 查檢表 ? 散布圖 ? 直方圖（分布圖） ? 管制圖 查核表統(tǒng)計比較 項次缺 失 項 目科室注塑總裝模具中心倉儲合計1 未配戴識別證 3 1 3 2 1102地面不潔 ( 有煙蒂、紙屑抹布、垃圾、零件等 )2 1 1 2 63 垃圾筒未定位 1 1 1 1 3┆┆┋┆┆┋┆┆┋┆┆┋┆┆┋┆┆┋┆┆┋┆┆┋合 計 25 20 16 14 8 83100 100% 90 80 70 60 50 50% 40 30 20 10 0 地 上 零 件 散 落 職場 內(nèi)放 私人 物品 其 他 未 戴 識 別 證 30 25 25 20 5S活動問題點柏拉圖統(tǒng)計 （例） 腦力激蕩四原則 ? 不要批評「構(gòu)想」 ? 歡迎「自由奔放」 ? 構(gòu)想「愈多愈好」 ? 運用「聯(lián)想」 問題點對策表 NO 問題點 原 因 分 析 對 策改 善期 限1未戴識別證①識別證遺失沒及時補上；②干部未能嚴格要求。①遺失登記申請；②早會進行儀容檢查，干部加強要求。月 日2地上零件散落①零件散落未拾起；②搬運工具不適合；③作業(yè)不小心。①干部加以巡視和要求；②搬運工具和容器加以改進；③作業(yè)臺加以改進。月 日3職場內(nèi)放私人物品①員工未遵守規(guī)范；②私人物品柜不足。①嚴格要求員工遵守；②確認每位員工物品柜情況。月 日IE 的構(gòu)成 方法改善手法 IE 手 法 工程分析 動作分析 搬運與配置 作業(yè)測定手法 時間研究 ? 當員工對活動的推行有疑問時，身為主管 的您應(yīng)如何解釋？ 可以減少各種浪費。 （空間、尋找、等待、搬運、儲存、加工方 法、多余動作等） 減少不美觀、難看的地方。 （美感是一種共識） 以客戶的眼光來看 ,哪些是不具競爭力的現(xiàn)象。 ? 當一些頑癥一直沒能得到改善，應(yīng)如何處理？ ? 員工有無 問題點意識 是非常重要的。若無問題點意識應(yīng)先建立問題點意識。 ? 由于努力不夠而使某些問題變成頑癥，領(lǐng)導干部應(yīng)負起不可推卸的責任，就應(yīng) 加強推行力度 。 ? 當某些問題的解決牽涉到的部門較多 ， 或需改造的工程量較大 ， 類似問題的解決應(yīng)提到委員會的檢討會議上作決議 。詳細訂出 負責人 、 實施方法 、 配合者 、 期限 以及 檢查追蹤人員 。 職員衣著存在的一些誤區(qū) ? ? ? ? ? ? ：深藍色與茶色、紅色 與綠色、紅色與茶色、藍色與綠色。 ? 前為尊，后為卑，右為大，左為小 ? 三人同行，中者為尊 ? 如一男一女同行，女士應(yīng)走在較安全的地方 電話基本禮貌 不論打電話或接電話，姿勢不能隨便 注意打電話時間 打電話時要親切、適度 鈴響三聲一定有人接 報出公司名或部門名 放下電話要輕 …… 三位一體的素養(yǎng)培育 指責高手 被指責高手 感受高手