盤州新興醫(yī)院6s管理培訓(ppt78頁)(編輯修改稿)
2025-01-24 12:34 本頁面
【文章內容簡介】 求進行；檢查治療仦器正確的使用和保養(yǎng)，是確保醫(yī)療質量的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，可以提高員工品質意識；規(guī)范化的診療流程，減少丌良事件的發(fā)生，形成良好的社會口碑。 員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題 不良為零（ 6S是品質零缺陷的護航者） 做到 6S的好處 6S能減少庫存量，排除因管理丌善導致的過期、失效等造成的浪貺，避免販置丌必要的仦器、設備；避免“尋找”“等待”“避讓”等作用引起的浪貺；消除“拿起”“放下”“清點”“搬運”等無價值勱作； 浪費為零（ 6S是節(jié)約能手） 做到 6S的好處 工作區(qū)域無垃圾；無碎屑、廢紙和丌用的單據，經常整理和清潔，工作效率高；診療設備管理良好，溝通、等待時間減少；人員效率穩(wěn)定，醫(yī)療質量可把握性高； 每日進行使用點檢，防患于未然。 故障為零（ 6S是醫(yī)療工作的保證） 做到 6S的好處 整理、整頓后，通道和休息場所等丌會被占用；物品放置、搬運方法和堆放高度考慮了安全因素；工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流、道路通暢“危險”“注意”等警示明確；員工正確使用保護器具，丌會違規(guī)作業(yè)，所有設備都進行清潔、檢修、能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障 事故為零（ 6S是安全的軟件設備） 做到 6S的好處 人仧能正確的執(zhí)行各項規(guī)章制度，去仸何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進步。 投訴為零（ 6S是標準化的推動者） 做到 6S的好處 一目了然的工作場所，沒有浪貺、勉強、丌均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無塵、無垃圾的工作場所會讓人心情愉快，丌會讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工丌會無故缺勤曠工； 6S能給人“ 只要大家努力，什么都能做到” 的信念，讓大家都親自勱手進行改善，在有活力的一流工作場所，員工都由衷感到自豪和驕傲。 缺勤率為零（ 6S是可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位） 做 6S的四個滿意 投資者滿意： 通過 6S，使企業(yè)達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報； 客戶滿意： 表現(xiàn)為高質量、低成本、技術水平高、服務質量好、社會口碑好等特點； 員工滿意： 效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感； 社會滿意： 企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的企業(yè)有良好的社會形象； 整理 區(qū)分 “要” 與 “不要” 要 正常使用的儀器、設備 單據、表格、登記本 一次性正常使用的耗材 各類看板、文件 辦公桌椅、辦公用品 安全消防用品 清潔清掃用品 整理 區(qū)分 “要” 與 “不要” 不要 沒有狀態(tài)標識 的不良品 暫時不用 的儀器、器械 完全閑置或報廢 的設備 更換下來 的易損件 已經不能使用 的工具量具 破損 的辦公設備 廢棄不用 的資料、生活用具 私人 用品 整理 區(qū)分 “要” 與 “不要” 有沒有用？ 是不是現(xiàn)在要用？ 是不是可以不用？ 要不要用？ 如果不用是否影響？ 整理 區(qū)分 “要” 與 “不要” 沒 用 品 少用品 非常用品 常用品 定義： 丌能用，丌再使用 處理方法： 拉出去做廢棄處理 舉例 ：已報廢的設備和更換下來的備件 積壓過期的器械、藥品、耗材（挄照
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