【文章內(nèi)容簡介】 )機(jī)票 (C)保險單 (D)護(hù)照 9我國的 ( )一般 放在護(hù)照上。 (A)出國申請 (B)簽證 (C)保險手續(xù) (D)出境登記手續(xù) 9秘書應(yīng)收集的信息包括 ( )等。 (A)企業(yè)信息 (B)客戶信息 (C)政策法律信息 (D)國際貿(mào)易信息 9某電腦有限公司推出了“鈦金”、“銥金”系列品牌電腦，其最適宜采用的信息傳遞形式 是 ( )。 (A)電子郵件 (B)新聞發(fā)布會 (C)通知 (D)聲明 9鑒定檔案價值最重要的是分析 ( )。 (A)檔案的來源 (B)檔案的內(nèi)容 (C)檔案的形成時間 (D)檔案的形式 【參考答案】 26ABC、 27ACD、 28BC、 29B、 30BC、 3lAB、 32BC、 33ABC、 34C、 35AC、 36BC、 37AD、38AB、 39A、 40D、 41AC、 42AD、 43B、 44ACD、 45B、 46BCD、 47ABD、 48BCD、 49D、50BC； 51A、 52CD、 53BCD、 54B、 55AB、 56ABCD、 57C、 58ACD、 59D、 60ABC、 61ABC、62B、 63AC、 64B、 65ABCD、 66A、 67ABCD、 68ABD、 69ACD、 70AB、 71ABD、 72ABC、 73A、 74ABCD、 75ABC、 76ABCD、 77BCD、 78AB、 79BCD、 80BC、 81ABD、 82ABD、 83B、 84CD、 85ABCD、 86A、 87C、 88ABCD、 89AC、 90ABCD、 91D、 92ABD、 93ABCD、 94B、 95B 20xx 年 5 月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 第一部分 職業(yè)道德 （第 1~ 25 題，共 25 道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： l 該部分 均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 l 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 l 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項選擇題（第 1~8 題） ，正確的是（ ）。 （ A）道德是處理人與人之間、人與社會之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 ( B）道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 （ C）道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人 而異，沒有共同道德標(biāo)準(zhǔn) （ D）在維護(hù)社會秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心 “見利思義”的意思是（ ）。 ( A）見到利益時，不要猶豫，應(yīng)立即獲取 ( B）見到利益時，在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取 (C）見到利益時，首先需要思考是否合乎道義 (D）見到利益時，要講義氣，把好處讓給朋友 ，符合文明禮貌具體要求的是（ ）。 ( A）著裝樸素 （ B）語言婉轉(zhuǎn) (C）舉止典雅 （ D）嚴(yán)肅待客 ，居于核心地位的是（ ）。 ( A ）企業(yè)規(guī)章制度 （ B ）企業(yè)價值觀 ( C ）企業(yè)形象 （ D ）企業(yè)目標(biāo) （ ）。 ( A）只要工作符合自己的興趣，就努力去做好 ( B）不管從事何種工作，從業(yè)人員不能想“跳槽” ( C）選擇工作時，要把個人專業(yè)和能力放在第一位 ( D）對工作不怠慢，心存崇敬之情 ，正確的說法是（ ）。 ( A）誠實守信是從業(yè)人員立足于社會、干 好工作的資本 ( B）誠實守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對自身不存在誠實與否的問題 (C）不管做出怎樣的許諾都要堅持兌現(xiàn)，才是誠實守信 ( D）誠實守信屬于個人品質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無關(guān) ，你能夠認(rèn)可的說法是（ ）。 ( A）節(jié)儉需因人而異，因個人或企業(yè)不同而有所區(qū)別 ( B）節(jié)儉絕不會促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 ( C）節(jié)儉是建設(shè)節(jié)約型社會的需要 ( D）會花錢才能掙錢，無須大力倡導(dǎo)節(jié)儉 ：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此交換 這些蘋果，那么，我們依然各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個人將有兩種思想．”你對此的理解是（ ）。 (A）物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才能拓展視野 (B）團(tuán)結(jié)合作不是等價交換，心靈的溝通與理解才是根本目的 (C）團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益．應(yīng)擯棄等價交換式的互助 (D）物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同 （二）多項選擇題（第 9 ~16 題） （ ）。 ( A）以企業(yè)追求利潤最大化為唯 一目標(biāo) ( B）不管怎樣干，能夠最大限度地促進(jìn)發(fā)展就行 ( C）精益求精，自覺服務(wù)社會 ( D）兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一 ，應(yīng)做到（ ）。 ( A ）多替同事著想，多給同事方便 ( B ）對同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報 ( C ）尊重同事隱私，諒解他們的不足 ( D ）對同事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼 （ ）。 ( A ）職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步 ( B ）員工 在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步 ( C ）員工具有良好的職業(yè)道德自然會取得技術(shù)上的進(jìn)步 ( D ）職業(yè)道德是增強企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動力 ，符合職業(yè)道德耍求的做法是（ ）。 ( A）把勞動作為謀生的手段 （ B）尋求能夠發(fā)揮自己特長的職業(yè) (C）把職業(yè)追求與為社會服務(wù)結(jié)合起來 （ D）把職業(yè)作為實現(xiàn)個人目的的踏板 “忌語”的說法是（ ）。 ( A ) “有完沒完” ( B ) “喊什么，等會兒” (C ) “我就這態(tài)度” ( D ) “ 不買看什么” ，正確的說法是（ ）。 ( A）普通員工因為手中無權(quán)，不存在辦事公道與否的問題 ( B）在服務(wù)過程中，違背職業(yè)紀(jì)律的行為一般會違背辦事公道原則 ( C）辦事公道就是把個人謀取利益與為社會服務(wù)分別開來 ( D）要做到辦事公道，必須在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己 （ ）的特點。 ( A）內(nèi)容上的明確規(guī)定性 ( B）制定上的人為性 (C）理解上的主觀差異性 (D）執(zhí)行上的強制性 ，正確的認(rèn)識是（ ）。 ( A） 創(chuàng)新是個人事業(yè)成功的保障 （ B）時時、事事、處處存在著創(chuàng)新的機(jī)遇 (C）創(chuàng)新之中蘊涵著很大的經(jīng)濟(jì)價值 (D）創(chuàng)新完全取決于個人的才智狀況 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17 ~ 25 題） 答題指導(dǎo)： l 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 l 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 ，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè) 主表示反對，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見，會相當(dāng)困難。這時，你會（ ）。 ( A）繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見收集上來 ( B）根據(jù)征求到的意見做出決定 ( C）根據(jù)自己的經(jīng)驗做出決定 ( D）根據(jù)所征求到的意見，通過物業(yè)公司會議研究決定 ，你的理由是（ ）。 ( A）太累，休息不好 （ B）花錢太多 ( C）又長一歲 （ D）好東西吃多了，影響健康 ，你的理由是（ ）。 ( A）吃得好，改善生活 （ B）能夠與家人朋友長時間團(tuán)聚 ( C）好好玩一玩兒 （ D）好好休息幾天 ，你與周圍同事進(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（ ）。 ( A）發(fā)手機(jī)短信 （ B）打電話 ( C）發(fā)電子郵件 （ D）見面 ，遠(yuǎn)在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來找你，你會（ ）。 （ A）告訴他（她），不能見面 ( B）約他來單位，簡短會面 （ C）讓他（她）等待，晚上見面 ( D）只能和他（她）在電話中交流 ，想和朋友聊天時，你通常會（ ）。 （ A）等朋友來找自己 ( B）自己主動去找他們 （ C）碰到時再說 ( D）不管他們干什么，想找誰就去找 ，在與自己不和的同事相遇時，你會（ ）。 ( A）小心翼翼地避開他們 （ B）盡力裝作若無其事的樣子 (C）正常交往，但心里 別扭 （ D）既小心謹(jǐn)慎，又主動接近 ，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對你造成的影響。這時，你會（ ）。 （ A ）在心里記住這件事，不再理睬同事 （ B）要他公開道歉，以挽回影響 （ C ）既然事情已經(jīng)過去了，就不再想了 (D ) 與他聊天，看他為什么做出這樣的舉動 ，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽不進(jìn)你的任何意見，你會（ ）。 ( A）不聽就算了 ( B）向上司的上司提出自己合 理的意見或建議 ( C）寫信給上司的主管部門，建議撤換上司 ( D）離開這個部門或干脆離開公司 第二部分 理論知識 (26~125 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項選擇題 ( 26~85 題，每題 l 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） ，有些要素視情況可以省略，但不能省略的要素是（ ）。 ( A)發(fā)文機(jī)關(guān)；（ B）發(fā)文事由； (C）文種；（ D）發(fā)文對象 27.（ ）的詞語全都表示“征詢”。 ( A）是否可行、妥否、當(dāng)否、是否同意 （ B）蒙、承蒙、妥否、當(dāng)否、是否同意 ( C）敬希、煩請、希望、是否同意 （ D）可行、不可行、希望、是否同意 ，主題詞的位置應(yīng)該在（ ）。 (A）公文正文下方、附件上方，居左、空兩格 ( B）公文末頁下部、印章上部，居左、頂格 (C）公文正文下方、版記中反線的上方，居中 ( D）公文末頁下部、抄送范圍上方，居左、頂格 （ ）。 ( A ）領(lǐng)導(dǎo)簽字 （ B）集體討論 (C）加蓋印章 （ D）上級批準(zhǔn) 。為此，他們應(yīng)該向這些單位和部門發(fā)出（ ）。 ( A）通知 （ B）邀請信 (C）請柬 （ D）商洽函 31.（ ）屬于上行文。 (A）報告、請示 （ B）通告、請示 (C）請示、通知 （ D）通知、報告 32.（ ）的結(jié)尾用語，適用于報告公文。 ( A）請批準(zhǔn) （ B）當(dāng)否，請批準(zhǔn) (C）請審閱 （ D）盼復(fù)、請指正 ，發(fā)文字號在間隔線下的文種是（ ） ( A）通知 （ B）函