團(tuán)隊(duì)的智慧理念與框架培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-23 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多具有互補(bǔ)的技能共同的目的和業(yè)績目標(biāo)共同的工作方法相互負(fù)責(zé)主題和認(rèn)同感熱情和能量水平由事件構(gòu)成的歷史個(gè)人責(zé)任感業(yè)績成果“ 生命體征 ” 用以確定一支團(tuán)隊(duì) 在業(yè)績曲線上的位置LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 確定迫切的重點(diǎn)和方向 根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個(gè)性選擇 特別關(guān)注最初的見面或行動(dòng) 建立一些明確的行為規(guī)則 提出和抓住幾個(gè)有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo) 經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn) 多花時(shí)間在一起 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力總結(jié)：建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績的共同方法LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB)案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組特別說明 —— 該公司（ McKinsey長達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財(cái)務(wù)問題而破產(chǎn)，但是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí)確定方向業(yè)績挑戰(zhàn)現(xiàn)狀安然公司是美國最大的天然氣公司，其管道部下屬五個(gè)公司與經(jīng)營公司未實(shí)現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革理想使安然成為 “ 名列第一的天然氣大公司 ” ， “ 在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者 ”價(jià)值理念“ 你的個(gè)人佳績造就安然最佳 ” 、 “ 溝通 —— 事事融洽 ”選擇成員在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時(shí)根據(jù)需要請教外部專家提高解決問題的能力 最初的見面和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng)異地開會(huì)，提供輕松的環(huán)境和氣氛領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時(shí)機(jī)地表明團(tuán)隊(duì)今后方向明確的行為規(guī)則例如出席會(huì)議的規(guī)則， “對事不對人 ” 的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB)案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組用新鮮事物和信息向團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)新的信息會(huì)使?jié)撛诘膱F(tuán)隊(duì)重新解釋和再度豐富對業(yè)績挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同方法多花時(shí)間在一起尤其是在團(tuán)隊(duì)組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè)開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力安然公司的高層對于參與者給予獎(jiǎng)勵(lì)。但作為潛在的團(tuán)隊(duì)，則必須開發(fā)出自己的方法，直到最后，對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的滿足感成了最高的獎(jiǎng)賞提出和抓住幾個(gè)有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo)安然公司下屬的經(jīng)營公司的負(fù)責(zé)人拒絕放棄對預(yù)算的某些控制，卻幫助促成 “特別小組 ”。明智的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到注重業(yè)績目標(biāo)的事件的價(jià)值，并利用這些事件LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者使目的目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義干實(shí)事為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)處理好與團(tuán)隊(duì)外人們關(guān)系包括排除障礙建立責(zé)任感和自信心強(qiáng)化綜合技能提高技術(shù)水平LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB)評價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果領(lǐng)導(dǎo)者是選定了團(tuán)隊(duì)還是工作組的形式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否：A 制訂所有重要的決策B 分派所有的任務(wù)C 評價(jià)所有個(gè)人的情況D 保證工作主要是在個(gè)人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的嗎E 除了決策、授權(quán)和安排日程外，還做 “ 實(shí)事 ” 嗎領(lǐng)導(dǎo)者是否努力在團(tuán)隊(duì)中保持行動(dòng)和耐心之間的恰當(dāng)平衡團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否：A 提倡建設(shè)性的爭論和解決方式B 利用距離和看法使團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)和方向有意義C 經(jīng)常想團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑，以明確它的共同目的、目標(biāo)和方法D 用團(tuán)隊(duì)的目的和團(tuán)隊(duì)的一致行動(dòng)激發(fā)出人們的信任感E 有時(shí)候犧牲他或她自己的利益為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者是否宣傳團(tuán)隊(duì)的目的，并拿出行動(dòng)促進(jìn)和共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否：A 按照個(gè)人的或?qū)蛹壷频亩皇菆F(tuán)隊(duì)的方式思考和描述其任務(wù)B 能找出并采取行動(dòng)消除團(tuán)隊(duì)業(yè)績提高的障礙C 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外責(zé)備失誤的個(gè)人D 用 “ 難以控制的 ” 外部力量為理由姑息業(yè)績的下降LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB)第三部分 開發(fā)潛力本部分介紹團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績之間的良性循環(huán)以及為
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