企業(yè)形象與戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2025-01-23 17:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5%。 12. 企業(yè)從不參加地方的社區(qū)活動(dòng)。 13. 企業(yè)名稱與其產(chǎn)品不吻合。 14. 向企業(yè)咨詢事情要超過一天才能答復(fù)。 15. 宣傳廣告預(yù)算少。 16. 經(jīng)常有顧客抱怨產(chǎn)品的缺點(diǎn)。 17. 10年來該企業(yè)未伸出新的觸角。 18. 高層管理人員都是家族親屬。 19. 沒有女性主管。 20. 研究開發(fā)制度和能力低于同業(yè)水平。 21. 企業(yè)理念缺乏說服力。 22. 曾有經(jīng)營(yíng)赤字記錄。 形象的本質(zhì)是商譽(yù) ? 交易成本：新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念 ? 商譽(yù)：能夠降低買賣雙方的交易成本 買方因?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品的商譽(yù)而減少對(duì)賣方的憂慮，減少為消除憂慮所花的時(shí)間和金錢； 賣方因?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品商譽(yù)而降低進(jìn)入市場(chǎng)和爭(zhēng)取消費(fèi)者的成本，并延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。 ? 商譽(yù)是一種“可信度極高的承諾”，有助于形成一個(gè)交易成本低廉的市場(chǎng)制度環(huán)境，從而促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。 品牌形象決定著品牌的價(jià)值 品牌權(quán)威性 Authority 品牌識(shí)別與認(rèn)同 Identity 品牌價(jià)值的社會(huì)承認(rèn) Approval 品牌的親和力 Affinity 品牌的功能利益 Performance 品牌的資產(chǎn)值 Quality 可口可樂的 3P策略 ? Pervasiveness 無處不在 ? Preference 心中首選 ? Pice of value 物有所值 國(guó)際品牌本土化 企業(yè)形象的構(gòu)成 企業(yè)形象 產(chǎn)品形象 媒介形象 組織形象 標(biāo)識(shí)形象 人員形象 文化形象 環(huán)境形象 社區(qū)形象 ? 質(zhì)量 ? 款式 ? 包裝
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