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正文內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第5號--企業(yè)文化(編輯修改稿)

2025-01-23 16:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 向 , 實現(xiàn)創(chuàng)新價值最大化;大唐遵 循 ? 誠而有信 ? , 不斷增進各利益相關方對大唐的滿意感與信賴度;大唐視責任為立 企之本 , 承擔起做 ? 信息通信價值創(chuàng)造者 ? 的光榮使命 。 核心價值觀的精神內(nèi)涵就是? 面向市場創(chuàng)新 , 負責任地為利益相關者創(chuàng)造價值 ? 。 二 、 大唐文化的 ? 落地 ? 讓全員高度認同的前提是堅持不懈地做好企業(yè)文化落地工程的全員宣貫, 這也是大唐電信集團在企業(yè)文化落地年里的重點工作 。 集團 2023年度工作會議對此提出明 確要求:大力宣貫 《 共同綱領 》 , 樹立全體員工的核心價值觀和文化認同意識 。 將 ? 創(chuàng)新 、 市場 、 誠信 、 責任 ? 的核心價值觀植根于每個員工的內(nèi)心 。 大唐電信集團企業(yè)文化落地的總體目標是內(nèi)強素質(zhì) 、 外塑形象 。 即將企業(yè)文化建設同集團戰(zhàn)略落地緊密結(jié)合 , 塑造具有大唐特色的企業(yè)文化 , 提升戰(zhàn)略執(zhí)行力;實現(xiàn)文化管理與其他管理體系的有機結(jié)合 , 引導 、 規(guī)范成員企業(yè)的組織行為和領導行為 , 打造具有競爭力的企業(yè)集團 , 塑造良好的外部形象 , 為集團全面 、 協(xié)調(diào)和跨越式發(fā)展提供源源不竭的精神動力 。 集團企業(yè)文化落地工作主要沿兩條主線展開: 第一 , 扎實推進基礎性的企業(yè)文化落地策略 。 通過卓有成效的傳播 、 培訓 、 激勵和約束 , 促使干部員工認知 、 認同集團企業(yè)文化的理念 。 第二 , 從集團實際情況出發(fā) , 針對實踐中存在的不良文化現(xiàn)象和經(jīng)營管理的重點與難點 , 以加大相關配套的制度建設 、 機制建設力度為切入點 ,逐步加以解決 。 大唐電信集團相繼制定 《 企業(yè)文化落地規(guī)劃綱要 》 、 《 企業(yè)文化建設組織管理方案 》 、 《 企業(yè)文化建設行動方案 》 等文件 , 圍繞集團文化管控、 資源配置機制 、 干部管理體系 、 創(chuàng)新管理機制 、 內(nèi)部服務機制 、 內(nèi)部協(xié)同機制等六個方面加大工作力度 。 目前 , 大唐電信集團在企業(yè)文化宣貫落地的具體實踐中積累了如下一些有益的工作方法: (一 )宣傳教育法 通過完整系統(tǒng)的 、 長期的 、 多形式 、 多層次 、 多渠道的宣傳教育 , 形成強烈的企業(yè)文化氛圍 , 力爭使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的自覺意識 。 1. 強化企業(yè)文化培訓 , 樹立全員的核心價值觀和文化認同意識 (1)在集團新任中層干部培訓 、 高管培訓 、 新員工培訓 、 中青年干部培訓班等不同群體的培訓中加設或強化企業(yè)文化內(nèi)容;強化宣貫集團企業(yè)文化理念體系 。 (2)舉行企業(yè)文化工作培訓班 , 對各單位的企業(yè)文化主管領導及干事進行集團企業(yè)文化宣貫和系統(tǒng)的業(yè)務培訓 , 在學習中提高 , 在交流中思考 。 2. 制作企業(yè)文化宣傳品 編制新版 《 員工手冊 》 , 編制針對不同群體的企業(yè)文化培訓宣貫課件 。 (二 )典型示范法 通過樹立典型 、 宣傳典型人物來塑造企業(yè)文化 。 典型人物就是企業(yè)價值觀的化身 . 是干部員工中最有成效地實踐企業(yè)文化的優(yōu)秀分子 , 樹立他們的正面形象 , 就是廣大員工提供值得效法和學習的榜樣 , 典型人物在其事跡中表現(xiàn)出來的精神 、 意識 , 正是企業(yè)文化倡導的內(nèi)容 。 1. 2023年 5月 , 大唐電信集團首席科學家王映民同志榮獲全國勞動模范榮譽稱號 , 圍繞這一事件策劃新聞傳播活動 , 多角度 、 全方位地立體式宣傳 , 將勞模身上所體現(xiàn)出來的創(chuàng)新色彩和時代精神淋漓盡致地展現(xiàn)給廣大員工; 2. 結(jié)合集團內(nèi)刊的編輯與管理 , 建立動態(tài)更新的企業(yè)文化案例庫 , 促進企業(yè)文化理念的具體化和實例化 。 (三 )環(huán)境優(yōu)化法 文化可以造就環(huán)境 , 環(huán)境也能改造文化 , 按照行為學和心理學的觀點 ,優(yōu)化企業(yè)的外部環(huán)境 , 從視覺上傳播 、 營造文化氛圍 , 是企業(yè)文化建設的重要示范方法 。 通過開辟企業(yè)文化宣傳陣地 , 打造企業(yè)文化視覺景觀 , 通過環(huán)境優(yōu)化直觀 、 生動地塑造企業(yè)精神 。 1. 設計企業(yè)文化主題宣傳海報 , 并在集團主樓電梯內(nèi) 、 電梯間 、 走廊等區(qū)域懸掛; 2. 在集團大院內(nèi)設置企業(yè)文化櫥窗 , 定期更新相關內(nèi)容; 3. 在辦公樓的合適 、 醒目區(qū)域設置企業(yè)文化背景墻 。 (四 )開展活動法 寓企業(yè)文化教育于豐富多彩 、 生動活潑的主題活動中 , 使員工在參與這些活動的過程中陶冶情操 , 提高文化修養(yǎng) 。 1. 開展企業(yè)文化攝影和海報征集活動 , 員工積極響應 , 熱情參與 , 活動豐富了員工的業(yè)余文化生活 , 強化了員工對企業(yè)文化的思考和感知; 2. 征集企業(yè)文化口號 , 并最終實現(xiàn) ? 文化上墻 ? , 活動反響強烈 , 掀起了如何在工作中貫徹集團企業(yè)文化的熱潮; 3. 推出 ? 集團領導談文化 ? 欄目 , 通過強化傳播對集團領導的約稿或訪談 , 使員工能夠傾聽 、 感受集團領導對企業(yè)文化建設的真知灼見 , 充分發(fā)揮領導垂范在企業(yè)文化落地工作中的作用; 4. 開展 ? 讀書會 ? 活動 , 大家同讀一本書 , 暢談觀后感 , 就企業(yè)實際獻言獻策 。 經(jīng)過堅持不懈的強有力宣貫 , 大唐電信集團各級領導干部都能清晰地認識到學習貫徹好共同綱領的重要意義 , 并能以共同綱領為指導 , 結(jié)合自身實際, 建設富有自身特色的 , 有助于提升企業(yè)影響力 、 凝聚力 、 執(zhí)行力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化 。 (二 )打造以主業(yè)為核心的品牌 品牌通常是指能夠給企業(yè)帶來溢價 、 產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn) , 其載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務相區(qū)分的名稱 、 術語 、 象征 、 記號或者設計及其組合 。 企業(yè)產(chǎn)品或勞務的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起 , 是企業(yè)的 ?臉面 ? 或 ? 標識 ? 。 品牌之所以能夠增值 , 主要來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象 。 伴隨著經(jīng)濟全球化的進程 , 企業(yè)競爭已逐步從產(chǎn)品競爭進入到品牌競爭時代 , 企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務品牌的建設 。 打造以主業(yè)為核心的品牌 , 是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容 。 企業(yè)應當將核心價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、 產(chǎn)品質(zhì)量 、 生產(chǎn)安全 、 市場營銷 、 售后服務等方面的文化建設中 , 著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費者長久認可 、 在國內(nèi)外市場上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。 品牌的形成是一個逐漸發(fā)展的過程 , 也是企業(yè)信譽 、 形象的集中表現(xiàn) 。 品牌價值的核心是信譽 , 品牌管理的核心是對企業(yè)信譽的管理 。 企業(yè)應堅持誠實守信的經(jīng)營理念 , 在實踐中避免種種片面 、 狹隘 、 短期的逐利行為 , 才能使企業(yè)品牌具有強大的生命力和競爭力 。 2023年 9月曝光的三聚氰胺毒奶粉事件 , 讓我們看到品牌的建造如果沒有誠信經(jīng)營為基礎 , 沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐是多么脆弱 , 三鹿的破產(chǎn) , 蒙牛 、 伊利等企業(yè)的聲譽受損 , 再次證明了不管企業(yè)規(guī)模多大 、 發(fā)展多快 , 品牌價值多高 , 如果失信于民 、 失信于消費者 , 都可能在一夜之間轟然倒塌 。 (三 )充分體現(xiàn)以人為本的理念 ? 以人為本 ? 是企業(yè)文化建設應當信守的重要原則 。 松下的創(chuàng)始人松下幸之助有一段著名的論述: ? 當員工增至 100人時 , 我必須站在員工的最前面 , 身先士卒 , 發(fā)號施令;當員工增至 1 000人時 , 我必須站在員工的中間, 懇求員工鼎力相助;當員工達到 l萬人時 , 我只要站在員工的后面 , 心存感激即可;如果員工增至 5萬到 10萬人時 , 除了心存感激還不夠 , 必須雙手合十 , 以拜佛的虔誠之心來領導他們 。 ? 這段話充分體現(xiàn)了松下 ? 視員工為企業(yè)的主人翁 ? 的思想 。 托馬斯 沃森在執(zhí)掌 IBM期間 , 創(chuàng)建了 ? 沃森哲學 ? , 并作為 IBM的核心價值觀被遵守和發(fā)揚 , 其中最核心的準則之一即必須尊重個人 。 企業(yè)塑造的核心價值觀 , 如同一粒種子 , 只有播在沃土中才能生根發(fā)芽, 承載企生核心價值觀的主體就是全體員工 , 沒有全體員工的認同與呵護 ,再好的種子也發(fā)不出芽來 。 員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者 、 實踐者 、 受益者 , 企業(yè)只有形成尊重人 、 理解人 、 關愛人的文化氛圍 , 員工隊伍才能成為充滿凝聚力 、 創(chuàng)造力 、 競爭力的工作團隊:因此 , 在企業(yè)文化建設過程中應牢固樹立以人為本的思想 , 堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針 , 尊重勞動 、尊重知識 、 尊重人才 、 尊重創(chuàng)造 , 用美好的愿景鼓舞人 , 用宏偉的事業(yè)凝聚人 , 用科學的機制激勵人 , 用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人 。 企業(yè)應努力為全體員工規(guī)劃好職業(yè)生涯 , 為員工的發(fā)展提供公平公正的環(huán)境 , 為員工搭建發(fā)展平臺 , 提供發(fā)展機會 , 挖掘創(chuàng)造潛能 , 增強其主人翁意識和社會責任感 , 激發(fā)其積極性 、 創(chuàng)造性和團隊精神;努力為全體員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境 , 引導員工愛崗如家 、 愛企如家 。 同時 , 要尊重全體員工的首創(chuàng)精神 , 在統(tǒng)一領導下 , 有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與 , 從基層文化抓起 , 集思廣益 , 群策群力 , 全員共建 。 努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內(nèi)容 , 認同企業(yè)的核心理念 , 形成上下同心 、 共謀發(fā)展的良好氛圍 。 (四 )強化企業(yè)文化建設中的領導責任 美國著名學者埃德加 沙因在 《 企業(yè)文化與領導 》 一書中對領導者在組織文化的創(chuàng)立 、 建設 、 維持 、 變革等過程中的作用進行了闡述:組織創(chuàng)建者的假設是組織文化產(chǎn)生的來源之一 , 領導者在企業(yè)文化的形成方面起領導作用;企業(yè)的高級成員會通過日常的談話 , 企業(yè)的特殊慶典 、 儀式反復講述企業(yè)自身的重要價值觀念;企業(yè)高級成員的更迭會削弱企業(yè)文化力量 , 甚至改變企業(yè)的文化 。 可見 , 在建設優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中 , 領導是關鍵 。 俗話說 , 一頭獅子帶領一群綿羊 , 久而久之 , 這群綿羊就會變成 ?獅子 ? 。 微軟公司的創(chuàng)
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