【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查報告； ? “ 事件過程 —— 事件性質(zhì)結(jié)論 —— 處理意見 ” 式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。 167。 3 調(diào)查報告 （四） 結(jié)尾 結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。 （五） 落款 調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者 —— 單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已注明調(diào)查者，則落款時可省略。 167。 3 調(diào)查報告 五、調(diào)查報告的寫作要求 調(diào)查報告的寫作要求主要為以下三方面： 首先 ,深入調(diào)查 ,占有豐富而翔實的材料 。調(diào)查研究是撰寫調(diào)查報告的關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，調(diào)查的過程，就是全面掌握具體情況，廣泛收集和充分占有材料的過程。材料是構(gòu)思的原料和支撐點 ,沒有材料 ,就如同巧婦難為無米之炊一樣 ,不可能寫出觀點深刻的文章。調(diào)查的材料 ,除了所見所聞的第一手材料外 ,其他各種文件、統(tǒng)計表、對象事跡、工作報告等都可以作為重要的材料使用。調(diào)查還應(yīng)選擇合適的調(diào)查方法 ,以保證調(diào)查的全面性和公正性。 其次 ,認真分析材料 ,挖掘客觀規(guī)律 。這主要是為了發(fā)揮調(diào)查報告對顯示工作的指導(dǎo)作用。寫報告切忌堆砌和濫用材料。這就要做到去偽存真 ,去粗取精 ,由表及里 ,由此及彼。 最后 ,言明事理 ,觀點與材料統(tǒng)一 。寫作調(diào)查報告 ,要做到觀點與材料有機結(jié)合 ,以事明理。材料與觀點的統(tǒng)一 ,既有材料 ,又有觀點 ,觀點能統(tǒng)率材料 ,材料足以說明觀點 ,二者聯(lián)系緊密。要通過對材料的分析研究 ,切實把握材料與觀點之間的內(nèi)在聯(lián)系。還要善于表達 ,或先敘述事實材料。從不同角度說明觀點，或先擺出觀點 ,隨后用事實材料說明之 ,有敘有議 ,敘議結(jié)合。 167。 3 調(diào)查報告 思考與練習 一、名詞解釋 事務(wù)文書 計劃 調(diào)查報告 二、簡答題 ？ ？ 三、寫作題 1．利用課余時間對周圍同學的兼職情況進行調(diào)查，撰寫一份大學生兼職情況的調(diào)查報告。（文中有要有調(diào)查表格和統(tǒng)計結(jié)果） 2. 寫一份進大學以來的學習總結(jié)。 3. 請為自己將來的人生做一份職業(yè)規(guī)劃。 【 例文 】 經(jīng)貿(mào)學院文秘專業(yè)實習計劃 為突出高職教育優(yōu)勢，強化學生專業(yè)技能，根據(jù)文秘專業(yè)教學計劃安排，在完成課堂的理論和實踐教學環(huán)節(jié)后，集中安排第六學期進行專業(yè)實習。通過實習，一方面鞏固所學知識，檢驗理論，強化技能，另一方面，讓學生認識社會，適應(yīng)社會，補充所學之不足，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位要求，成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關(guān)策劃能力的文秘人才打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)做出如下計劃： 一、實習安排 （一）實習時間： 2023年 2月 23日開始實習， 2023年 7月 3日結(jié)束實習，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。 （二）實習地點：省內(nèi)行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結(jié)合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦 (自薦 )優(yōu)秀學生實習 (就業(yè) )。系里推薦實習單位有： 1.濟南鋼鐵集團總公司； ； ； 服務(wù)中心； ； 。 （三）實習內(nèi)容：根據(jù)本專業(yè)已開設(shè)過的《秘書原理與實務(wù)》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務(wù)》、《公關(guān)實務(wù)》等專業(yè)課程，做好辦公室事務(wù)管理、接待值班、處理信訪、收發(fā)文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務(wù)等工作，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括： ； 處理能力； ； ； 、協(xié)調(diào)能力； 備應(yīng)用能力； 。 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 （四）實習的方法：本著統(tǒng)一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則，組織專業(yè)實習。 ，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關(guān)教育，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文 (社會調(diào)查 )寫作方法、就業(yè)趨勢報告、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習、求職就業(yè)相關(guān)的書面材料，包括實習單位聯(lián)系函、實習鑒定意見書、學生就業(yè)推薦書 (含各科學習成績 )、學生就業(yè)協(xié)議書等。 ，由系里組成實習領(lǐng)導(dǎo)小組，宏觀指導(dǎo)重點巡視。 ，發(fā)給學生 (參見附件 1)，并安排相關(guān)的實習指導(dǎo)老師 (參見附件 2)，進行專門的指導(dǎo)，提出具體的論文要求。 ，自覺遵守實習單位有關(guān)規(guī)章制度，完成實習工作，由實習單位出具實習鑒定，實習結(jié)束后，完成畢業(yè)論文、調(diào)查報告或?qū)嵙晥蟾妫嵙晢挝昏b定書與論文上交 ,以供系實習指導(dǎo)小組進行綜合鑒定。 對學生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入。 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 二、實習作業(yè)要求 （一）實習作業(yè)形式：學生應(yīng)根據(jù)實習崗位具體情況，結(jié)合實習工作收獲與體會，在下列作業(yè)中選擇一項完成： 。參考附件 1中的選題，也可作其他選題，但原則上選題不應(yīng)超出文秘專業(yè)領(lǐng)域。畢業(yè)論文字數(shù)不少于 3000字，須有摘要、關(guān)鍵詞、注釋、參考文獻等相關(guān)內(nèi)容，符合論文格式要求。 。參考附件 1中的調(diào)查報告選題，也可結(jié)合實習工作選題調(diào)查，完成報告。 。實習報告是對個人實習情況進行全面總結(jié)完成的報告，要寫明實習崗位、實習基本情況及實習的得失體會，要求有獨特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考，字數(shù)不少于 2023字。 的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調(diào)查、總結(jié)、報告等，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙暡块T證明。 （二）實習作業(yè)格式： (電子版 )及發(fā)表作品復(fù)印件，論文、實習報告等提交電子稿及打印稿。 A4紙單面打印，左側(cè)裝訂。字體字號參見附件 3格式。 （三）提交作業(yè)時間：實習結(jié)束，將電子版實習作業(yè)發(fā)到實習指導(dǎo)教師郵箱。返校時攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里。 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 【 例文 】 個人新學期工作計劃 中學 辦公室干事 又一學期轉(zhuǎn)眼而過，帶著已經(jīng)進入暑期的興奮心情，帶著對下學期開學迎新生的喜悅心情，根據(jù)學校的要求我制定了下學期的工作計劃書。 一、上傳下達，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項工作。 根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學校各部門工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須做到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據(jù)學校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。 二、配合各部門，完成好學校的中心工作。 本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié) ? 班班有歌聲 ? 、 ? 班班有美展 ? 、安全講座、演練等，辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動做好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 三、負責全校教職工考勤工作。為學校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。 根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示。嚴格按照學?？记谥贫葓?zhí)行。 四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。 及時收接學校郵件信息，將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并及時上繳材料。 五、做好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。 及時通知各項比賽任務(wù)，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體推薦學校的優(yōu)秀活動，并進行報道。 （一）本學期臺江區(qū)將迎來三賽三比，辦公室所有人員積極協(xié)調(diào)各部門做好辦公室工作總結(jié)，并匯總，順利通過檢驗。 （二）本學期我校舉行各項活動，辦公室要認真負責分配任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各部門做好準備，取得良好的成績。 六、認真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作，督促教師認真參加進修學校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓活動， 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 不斷豐富教學積淀，拓寬視野。營造濃郁的學習氛圍，讓老師們在不斷的學習中進步，幫助老師進行學歷學習的申報。 年 月 日 【 例文 】 開發(fā)區(qū)秘書局 2023年工作總結(jié) 今年，秘書局在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)的中心工作，積極做好為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾 ? 三個服務(wù) ? ，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查 ? 三個作用? ，不斷強化全局意識和服務(wù)觀念，理順管理渠道，增強內(nèi)部凝聚力，提高工作效率，確保了開發(fā)區(qū)各項工作的順利進行。 一、加強內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 秘書局處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用作為一項重點工作來抓。一是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關(guān)部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發(fā)區(qū)處等處室建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系， 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 為更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)；二是加強同兄弟開發(fā)區(qū)的聯(lián)系，組織人員隨領(lǐng)導(dǎo)赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發(fā)區(qū)進行考察學習；三是協(xié)調(diào)與各職能部門的關(guān)系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉(zhuǎn)。 二、強化服務(wù)意識，工作穩(wěn)步發(fā)展 一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領(lǐng)會把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質(zhì)量。全年共編發(fā)辦公室及管委會正式文件 件，黨組及黨工委正式文件 件，函件 件；撰寫有關(guān)綜合材料 篇，其中匯報材料 篇，理論調(diào)研及經(jīng)驗交流材料 篇，領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇，約 萬字；編發(fā)辦公室會議紀要 期；編發(fā)大事記 條，約 字；作會議記錄近 萬字；編發(fā)管委會周工作計劃 期和月工作計劃 期；完成 《 江蘇年鑒 》 、 《 徐州年鑒 》 徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)篇組稿工作。以上文字總量約 萬，其中秘書局擬稿、記錄的約 萬，占文字總量的 %。 二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發(fā)區(qū)的相關(guān)信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發(fā) 《 金山橋信息 》 期，約 萬 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 字；向市委、市政府上報信息 篇，其中在 《 徐州信息 》 上刊登 篇，在《 政務(wù)信息 》 上刊登 篇，在江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳主辦的 《 開發(fā)區(qū)信息 》 上刊登 篇，采用率達 %。繼續(xù)執(zhí)行重要電話記錄制度，使有關(guān)信息傳遞更加準確、及時。 三是文印工作。共打印各類文件 萬字，復(fù)印文件 萬頁，印刷 萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節(jié)約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復(fù)印機、一體多用機和打印機的維護保養(yǎng)，定期請專業(yè)技術(shù)人員檢查，保證其正常運行。 …… 三、突出規(guī)范管理，行政后勤工作成效顯著 一是制度建設(shè)。從制度建設(shè)入手，做到有章可循。逐步推進內(nèi)務(wù)管理制度化，先后修訂了 《 衛(wèi)生評比檢查辦法 》 、 《 值班管理規(guī)定 》 、 《 飲用水分配管理辦法 》 、 《 車輛管理辦法 》 和 《 接待工作管理辦法 》 ，并相應(yīng)設(shè)計管理表格多種，切實執(zhí)行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務(wù)等工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。 167。 4 計劃 總結(jié) 參考范文 二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了 《 節(jié)假日期間車輛管理規(guī)定 》 、 《 辦公室車輛使用、管理辦法 》 等制度，每天主動與用車部門聯(lián)系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發(fā)區(qū)舉行的幾次大型活動期間，合理調(diào)配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統(tǒng)計，做到帳目清楚；辦理了 部新車的采購、掛牌等手續(xù)；組織安全教育 次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發(fā)生。 四、發(fā)揮窗口作用，接待和會務(wù)工作步入正軌 一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節(jié)儉，堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一扎口，從接站、入住、就餐、會務(wù)、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結(jié)算等，實行統(tǒng)一管理，圓滿完成了臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本公司、臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務(wù)考察團、美國奶酪項目考察團及省內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、兄弟開發(fā)區(qū)等重要接待任務(wù)。全年共接待