【文章內(nèi)容簡介】 每一問卷的選答項目，這是一項復雜而艱巨的工作。 ● 它的填答比較容易，這樣就會使那些不知怎樣回答、無定見的被調(diào)查者隨便選答或猜答，從而降低了回答的真實性和可靠性。 封閉式題目 開放式題目 開放式題目指在問卷中只提出問題，不提供答案，由被調(diào)查者 自由回答。 一項對中學生目前興趣傾向情況調(diào)查表 請你用最簡潔的語言，回答你在日常生活學習中 ①最希望的問題是什么 ________________________________ ② 最關心的問題是什么 ______________________________________ ③ 最擔心的問題是什么 ______________________________________ ④ 最不滿意的是什么 _______________________________________ ⑤ 最苦惱的問題是什么 ______________________________________ 開放式題目 開放式題目的優(yōu)點和局限： 開放式題目 題目的優(yōu)點： ● 靈活性大，適應性強，它可用于回答各種類型的問題。 ● 有利于調(diào)查對象發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分自由地表達自己的意見、建議或看法。 ● 調(diào)查者可得到各種答案，甚至是意想不到的答案。 開放式題目 題目的局限： ● 可能會收集到一些不相關和無價值的資料。 ● 只能用于那些有較高的文化素養(yǎng)和相當文字表達能力的調(diào)查對象。 ● 由于答案不集中，材料分散，難于對答案進行橫向比較，所以不易進行統(tǒng) 計處理。 問卷題目編制的準則 ? 除了少數(shù)幾個要求提供背景或統(tǒng)計信息的題目外，其余題目要與研究的問題、假設直接相關。 ? 題目要清楚、不含糊，使用的術語要使答卷人能明白。避免使用模糊的技術性的術語及行話。 ? 在一個題目中只準包含一個問題。 ? 防止使用導向性問題。 ? 避免那些對答卷人帶來社會或職業(yè)壓力的問題。即不要問那些讓答卷人感到 不滿的問題。 問卷題目編制的準則 ? 避免問那些個人的或微妙的問題。 ? 所提問題是答卷人能夠提供信息的問題。所有的題目都要與答卷人的信息背景相適應。 ? 在可能的情況下。要用柔和的詞語而不是生硬的詞語。 ? 短一些的題目總比長一些的要好，簡單一些的題目總比復雜一些的要好。寧可用兩個或更多的短一些的題目，而不要用一個詳細復雜的題目。 問卷題目編制的準則 ? 當收集定量的信息時，要求答出明確的數(shù)量（如行動頻率）而不 是平均數(shù)。 ? 題目的選擇答案應該是可以窮盡的，選項應具有排他性。對于有些 題目，為避免強迫答卷人做不愿意的回答提供一種中立或中庸答案 是必要的。 ? 盡可能避免使用否定性題目和雙重否定的題目。 ? 問題的排列要分類清楚、層次分明、合乎邏輯。 ? 題目的數(shù)量要適當，不宜過多或過少。 問題的排序： ? 熟悉問題在前，生疏問題在后； ? 簡單易答在前，復雜、難答在后； ? 感興趣的在先，緊張顧慮的在后； ? 行為在前，態(tài)度、觀念在后； ? 封閉式在前，開放式在后； 問卷題目編制的準則 ，根據(jù)研究目的和假設范圍收集所需資料，確定調(diào)查對象 問卷編制的一般程序 例如 《 中小學網(wǎng)絡教育調(diào)查問卷 》 研究目的： 了解中小學網(wǎng)絡教育發(fā)展現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)問題，以期為我國中 小學校網(wǎng)絡教育的組織和管理部門提供參考和決策依據(jù)。 研究對象： 中小學校的校長 問卷編制的一般程序 ，確定所要搜集的信息和問卷的類型 例如 《 中小學網(wǎng)絡教育調(diào)查問卷 》 問題框架： （ 1）網(wǎng)絡教育硬件設施 （ 2）網(wǎng)絡教育軟件設施 （ 3）網(wǎng)絡教育師資力量 （ 4）信息技術課開展情況 （ 5）學習信息化建設情況 問卷類型：半封閉式問卷 問卷編制的一般程序 ，列出標題和各部分具體項目 （ 1）課題分析，提出假設 （ 2）概念具體化，尋找變量 X、 Y （ 3）確定 X、 Y的變數(shù)數(shù)目 （ 4）設計表述問題的語句 （ 5）問題的排列組合 問卷編制的一般程序 ，修訂項目 5. 測試，從總體樣本中抽取 30—— 50人為試測樣本，以檢查問卷表述的方式、項目、內(nèi)容能否被被調(diào)查者所理解，并求出信度、效度 。根據(jù)測試結果，對項目內(nèi)容、排列方式加以改進，然后打印 問卷調(diào)查的實施 一、確定研究目的和研究對象 二、編制問卷 三、 發(fā)放問卷 四、 回收問卷并統(tǒng)計、分析資料 三、發(fā)放問卷 □ 確定發(fā)放問卷的對象 □ 確定發(fā)放形式 ● 郵寄 ● 有組織的分配 ● 當面填答 ● 網(wǎng)絡在線填答 問卷調(diào)查的實 施 四、回收問卷并統(tǒng)計、分析資料 ? 剔除廢卷。 ? 統(tǒng)計有效問卷的回收率。 ? 分析數(shù)據(jù)資料并對問卷回答偏向估計 問卷調(diào)查的實 施 有效問卷的回收率 ? 回收率僅為 30%左右： 資料只能作參考； ? 回收率為 50%以上： 可以采納建議； ? 回收率達到 70%— 75%以上： 可作為研究理論的依據(jù)。 問卷調(diào)查的實施 調(diào)查問卷 (例一 ) ? 親愛的游客，您好！ ? 歡迎您來到隆回虎形山瑤族鄉(xiāng)旅游，我們是 XX中學的學生，想就瑤寨旅游開發(fā)做一些社會調(diào)查，請您填答下列問題。 ? ＿ 省 /自治區(qū) /直轄市 /特別行政區(qū)。 ? ： □ 公務員 □ 技術人員 □ 學生 □ 個體經(jīng)營戶 □ 待業(yè) ? ： □ 集體出游 □ 朋友介紹 □ 同家人一起 □ 個人 ? ： □ 朋友介紹 □ 網(wǎng)上推介 □ 電視推介 ? ： □ 值得 □ 大失所望 ? ，給您印象最深的景點是： □ 大托石瀑 □ 崇木凼古樹林 □ 草原梯田 □ 旺溪瀑布 □ 虎形山大峽谷 □ 其他： ＿＿ ? ？如探過，請?zhí)畲?A欄；如沒去，請?zhí)畲?B欄。 ? A已探險，那么給您留下美好回憶的是： ? □ 驚險刺激 □ 兩岸的懸崖峭壁 □ 沿途的深潭碧水 □ 大大小小的瀑布群 ? B沒去的原因 調(diào)查問卷 (例二 ) （市場營銷） ? 消費者調(diào)查 ? X省手機市場競爭狀況調(diào)查問卷 (消費者 ) 您好 !我們是 XXX大學的學生，我們正在做一項關于 XX省手機市場競爭狀況的調(diào)研，請您抽出寶貴時間客觀的回答以下問題，我們將非常感謝您的支持 ! 你的基本情況： (1)性別： ____； (2)年齡： ____(3)職業(yè)： ______； (4)月收入：① 1000元以下；② 10002022元；③ ? 20223500元；④ 35005000元；⑤ 5000元以上。 你開始使用手機的年份是： ① 1995年及以前；② 19961998年；③ 19992022年；④ 2