國內(nèi)酒店發(fā)展趨勢(shì)之研究(編輯修改稿)
2025-01-23 12:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 使飯店的設(shè)施設(shè)備始終處于高水平的使用狀態(tài) ?維修一種高質(zhì)量的產(chǎn)品需要飯店管理層的積極協(xié)作和支持，這種協(xié)作支持包括設(shè)備設(shè)施、工具物品和人 力財(cái)力的投入，在協(xié)作的基礎(chǔ)上，正確執(zhí)行萬能工系統(tǒng)， 可以對(duì)這種投入作出切實(shí)有效的反饋和效益 工程部實(shí)施萬能工的優(yōu)點(diǎn) ?及時(shí)與客人進(jìn)行溝通，減少投訴，使客人及時(shí)得到工程服務(wù) ?使客房、商務(wù)區(qū)域與公共區(qū)域得到定期檢修 ?萬能工的實(shí)施可以大大提高工作效率 ?在一定程度上避免了“外行”提出的維修申請(qǐng) 酒店和部門得到的收益 ?能使客人更滿意 ?減少客人投訴
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