【文章內(nèi)容簡介】 供應(yīng)商評價(jià)體系。甚至在談到供應(yīng)商選擇時(shí)被訪者指出“至少會(huì)保證企業(yè)是合法的”為標(biāo)準(zhǔn)。僅個(gè)別企業(yè)對供應(yīng)商的選擇進(jìn)行了規(guī)定。 供應(yīng)商管理分為供應(yīng)商的篩選、考核、關(guān)系維護(hù)以及潛在供應(yīng)商的儲(chǔ)備等。 A企業(yè)是為數(shù)不多的對供應(yīng)商選擇制定相應(yīng)制度的企業(yè)，主要體現(xiàn)在 《 供應(yīng)商的選擇和質(zhì)量審計(jì)管理規(guī)定 》 。 該制度中規(guī)定由供應(yīng)科負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商，由質(zhì)管科對供應(yīng)商實(shí)行審核和監(jiān)督。 而供應(yīng)商的變動(dòng)或維持必須經(jīng)過一系列過程，分為資料審核、樣品試用、頭 5批檢驗(yàn)，以及每 1~2年的復(fù)審等幾大過程。同時(shí)該制度詳細(xì)設(shè)計(jì)相關(guān)表格，如 《 供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)表 》 、 《 供應(yīng)商初期使用情況評價(jià)表 》 、 《 供應(yīng)商年度評價(jià)表 》 等。特別是 《 供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)表 》 中按人員、廠房與設(shè)施、物料管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理等六個(gè)方面對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考核。所有企業(yè)都有供應(yīng)商淘汰的相關(guān)實(shí)施辦法（雖成型的制度較少），但幾乎沒有企業(yè)對優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，更沒有與供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)（即使是集團(tuán)內(nèi)采購亦如此）。 案例：供應(yīng)商的選擇 Ｂ企業(yè)自查報(bào)告中稱：“個(gè)別包裝材料供貨渠道單一，沒有后備供應(yīng)商，采購工作比較被動(dòng)。” C企業(yè)物流部主管稱：“一般每一個(gè)品種都會(huì)有 2~3個(gè)供應(yīng)商，甚至更多。其中某一家為主供應(yīng)商，其他為輔。目前供應(yīng)商間更引入競爭機(jī)制，提高供貨質(zhì)量，降低采購成本”。 D企業(yè)指出個(gè)別供應(yīng)商比價(jià)取得供貨資格后便出現(xiàn)交貨不準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。 ? 備用供應(yīng)商制度尚未完善和健全； ? 缺乏持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)督、考核機(jī)制，更缺乏對供應(yīng)商的獎(jiǎng)酬制度。 案例：供應(yīng)商管理中的各種情況 D 采購人員管理 ? 采購人員管理包括對采購人員的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬管理等。其中大部分工作主要由采購部配合人力資源部完成。 ? 采購人員的培訓(xùn) 幾乎沒有企業(yè)考慮過采購人員的培訓(xùn)問題。不僅是制度上的缺失，也是幾乎所有企業(yè)實(shí)踐上的空白。 D 采購人員管理 ? 采購人員的考核 雖未成形的考核制度，但擁有各自的考核辦法。 ? 如某企業(yè)的采用綜合評分，即部門考評加部門以外的的監(jiān)測考評。根據(jù)考評分?jǐn)?shù)將業(yè)務(wù)員和主管分為兩個(gè)檔次，方法不同額度的獎(jiǎng)金。同時(shí)也會(huì)根據(jù)采購員采購產(chǎn)品的缺貨情況進(jìn)行獎(jiǎng)金的扣罰。 ? 采購人員的獎(jiǎng)懲激勵(lì)：以懲為主 ? 如通過對缺貨率的監(jiān)控而決定是否扣罰獎(jiǎng)金。在對于采購員主動(dòng)降低采購成本，建立良好供應(yīng)商關(guān)系等大部分企業(yè)暫無相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施和行為。其中一家企業(yè)提到按“毛利”（即產(chǎn)品銷售價(jià)與采購價(jià)之差）計(jì)提獎(jiǎng)金。 成本控制 ? 采購成本的組成： 維持成本訂購成本 缺料成本訂購成本：向供應(yīng)商發(fā)出采購合約定單的成本費(fèi)用。 缺料成本：由于物料中斷而造成的損失，包括停工待料、延遲發(fā)貨和喪失銷售機(jī)會(huì)等損失。 維持成本：為保持物料而發(fā)生的成本，即庫存成本。 成本控制 Ａ企業(yè)由于所需原材料種類單一、需求量大，在每年年底進(jìn)行招標(biāo)采購。向供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)函，采購部、內(nèi)審部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行開標(biāo)工作，選擇價(jià)低質(zhì)優(yōu)的供應(yīng)商。 招標(biāo)采購 已有的成本控制方法 Ｂ企業(yè)規(guī)定采購品種的參考價(jià)格，若真實(shí)采購價(jià)高于參考價(jià)格需要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。 制定參考價(jià) 某些從貨品的原始供應(yīng)商處提貨，獲得最低采購價(jià)。 直接從廠商提貨 Ｃ企業(yè)規(guī)定采購原必須調(diào)查三家以上供應(yīng)商的價(jià)格，并由審計(jì)部門進(jìn)行定期抽查比質(zhì)的效果。 比質(zhì)比價(jià) 成本控制 案例：某企業(yè)的采購成本鎖定方法 某企業(yè)在使用以上幾種成本控制方式外 ， 另使用以下兩種方式： （ 1） 對于不能采取招標(biāo)采購的方式的其他物料 （ 如燃料 ， 因價(jià)格波動(dòng)太大 ） ， 采用月度詢價(jià)的方式 ， 提前鎖定用量 。 （ 2） 對于某些用量較大的原輔料 （ 如蔗糖 ） ， 在低價(jià)時(shí)跟供應(yīng)商通過預(yù)付款的形式鎖定采購價(jià)格 ， 然后存放在供應(yīng)商處 。 成本控制 ? 存在問題 ? 對采購成本的理解過于狹窄； 僅控制訂購成本，忽略維持成本和缺料成本德控制。 ? 缺乏成本控制意識(shí)； 普遍未設(shè)置成本控制的目標(biāo)，也未將成本控制作為部門績效考核的指標(biāo)，降低了本控制的可能性、可行性即激勵(lì)性。 ? 缺乏成本控制的科學(xué)有效的方法 。 風(fēng)險(xiǎn)管理 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 由于醫(yī)藥企業(yè)的特征，廣藥較重視質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，在供應(yīng)商 選擇時(shí)和物料入廠時(shí)都通過質(zhì)管部進(jìn)行質(zhì)量抽查 。 在商品的存放和保管方面，有著較為詳細(xì)的庫存管理制度。 乙企業(yè)對貴重物品和有毒物品實(shí)施“雙人雙鎖”的管理制度等。 在庫存積壓占據(jù)大量資金方面，未建立有效預(yù)警系統(tǒng)。 如丙企業(yè)簽訂了某產(chǎn)品的全國總經(jīng)銷協(xié)議，規(guī)定了每個(gè)月 必須購入數(shù)量。若當(dāng)月銷售情況不佳，下個(gè)月依然要購入同樣 量的產(chǎn)品，故導(dǎo)致高達(dá) 6000萬的庫存積額。 財(cái)務(wù)部制定了嚴(yán)格的貨款支付條款。但甲企業(yè)稱一些 市場緊缺的原輔料采購要先付款后發(fā)貨，產(chǎn)生資金風(fēng) 險(xiǎn)。 資金風(fēng)險(xiǎn) 倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn) 總經(jīng)銷的風(fēng)險(xiǎn) ………… 風(fēng)險(xiǎn)管理 存在問題 風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)不強(qiáng) 少有企業(yè)在工作中強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，特別是采購批量量、采購期的選擇上面，缺乏控制價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)、采購不足造成的缺貨風(fēng)險(xiǎn)等意識(shí) 。 風(fēng)險(xiǎn)控制的方式比較單一 目前的風(fēng)險(xiǎn)控制體系主要是一個(gè)方法對應(yīng)一種風(fēng)險(xiǎn)，并未形成多方案解決體系。如供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)企業(yè)僅依靠第一次審核意見，并未形成后續(xù)的審核等控制方式。 目 錄 項(xiàng)目背景 廣藥集團(tuán)采購管理現(xiàn)狀分析與診斷 標(biāo)準(zhǔn)的采購管理 下階段工作安排 標(biāo)準(zhǔn)的采購管理 ? 采購管理理念及目標(biāo) ? 采購策略及方法 ? 采購作業(yè)流程及內(nèi)容 ? 采購管理制度流程模板 采購理念更新 ? 建立良好及長遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系 ? 重視更積極及策略性 關(guān)系 – 重視長遠(yuǎn)目標(biāo)及關(guān)系 ,重視減少總成本 1. 采購管理理念及目標(biāo) 采購理念更新 ? 五項(xiàng)“適當(dāng)”的要求 ? 適當(dāng)?shù)奈锪希嘿|(zhì)量良好 ? 適當(dāng)?shù)臄?shù)量：物料的管制，經(jīng)濟(jì)訂購量，資金的調(diào)動(dòng) ? 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)： 供應(yīng)商越近越好 ? 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：按照生產(chǎn)計(jì)劃 ? 適當(dāng)?shù)膬r(jià)格：多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估價(jià)、議價(jià) 1. 采購管理理念及目標(biāo) 強(qiáng)化采購管理 采購 5R 存量合理 市場行情 供應(yīng)商輔導(dǎo) 發(fā)揮儲(chǔ)存運(yùn)輸功能 確保材料品質(zhì) 安全庫存 合理儲(chǔ)存 收發(fā)管理 采購目標(biāo) 計(jì)劃用料 配合銷售 預(yù)防呆料 控制用料比例 降低成本 物盡其用 開發(fā)替代品 余料再使用 采購儲(chǔ)存成本 提高效率 處理呆料 確保產(chǎn)品質(zhì)量 進(jìn)貨驗(yàn)收 增強(qiáng)材料的使用性 適當(dāng)存量 重點(diǎn)管理 (ABC法 ) 存貨周轉(zhuǎn)率 存料率 提高倉庫使用率 1. 采購管理理念及目標(biāo) 管理層次 ? 采購方法 ? 談判 ? 預(yù)算 ? 訓(xùn)練員工 ? 減少成本 工作層次 跟催 做紀(jì)錄 處理付款 處理物料申請 處理報(bào)價(jià)單 比較價(jià)格 策略 層次 采購研究 長遠(yuǎn)計(jì)劃 評估供應(yīng)能力 制定政策 傳統(tǒng)方法：比較被動(dòng) 現(xiàn)今方法：比較積極及具策略性 采購策略事項(xiàng) 2. 采購策略及方法 (1) 材料特性導(dǎo)向 : 依材料使用特性來區(qū)分 ? 主原料 ? 副料和一般物料 ? 機(jī)器設(shè)備 ? 零配件、雜項(xiàng)購置 ? 工程發(fā)包 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2. 采購策略及方法 (2) 重要性導(dǎo)向 : 依材料使用或價(jià)值之重要程度來區(qū)分 ? 大宗材料 (A類材料 )由主管親自采購 ? 常用材料 (B類材料 )由資深人員