【文章內(nèi)容簡介】 :希望點例舉法、缺點列舉法、特性列案法 . 4. 腦力激蕩法 :“Brain Storming” 嚴禁批評、自由奔放 . 人特性 機 材料 方法 環(huán)境測量無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 模具定位不穩(wěn)定模具設(shè)計不合理模具設(shè)備老化模具改善不及時設(shè)備維修不力模具保養(yǎng)不當品管人員檢查不落實責任心不強模修人員技能不夠教育訓練不夠產(chǎn)線未做好自主檢查品質(zhì)意識不夠教育訓練不夠規(guī)格不完善鋼材不良新機種承接不力治具不完善自主檢查未落實品管管理方法不當作業(yè)方法不當項目改善不力現(xiàn)場管理不嚴模具、設(shè)備 人員其他 方法為何SWR那么高?兩類因果圖 :(1).追求原因型 :無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： (2).追求對策型 :提案 8件改善系統(tǒng) 文件規(guī)格執(zhí)行度 94%所有產(chǎn)品導入 SPC兩個產(chǎn)品導入CCD 應用 QA Network 干部學習 FMEA開始研究沖件 CSI改善品質(zhì)記錄稽核100%執(zhí)證上崗他山之石檢討觀摩兄弟單位 5次教育訓練 140hr/人 /年IPQC與 FQC交叉擔綱 每日點檢推動模具稽核每日 IPQC作業(yè)點檢點檢結(jié)果反饋隨時問題反饋模具問題反饋規(guī)格問題反饋來料問題反饋每周品質(zhì)狀況匯整QIT活動 10次以上協(xié)助生產(chǎn)品質(zhì)教育訓練品質(zhì)檢討會推動成立 QCC 18圈以上他山之石匯整完善相關(guān)品質(zhì)系統(tǒng) 開發(fā)導入品 管新技術(shù) 提升品管人員素質(zhì)加強生產(chǎn)作業(yè)稽核品質(zhì)情報及時反饋推動品質(zhì)活動達成年度工作目標無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 因果圖（三） 應用： 分析和表達因果關(guān)系 通過識別癥狀分析原因、尋找措施、促進解決 程序： 確定分析的主要問題 “單一目的，因素不交叉” 收集語言資料 暢所欲言，各抒已見 不反駁、不爭論 詳細記錄、對號入座 語言資料分層 繪制因果草圖，并反復修改定圖 結(jié)合現(xiàn)場，確認要因，用方框框起來 使用驗證、補充、修正、完善 無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 因果圖（四） 使用注意事項： 因素展開到能采取措施為止 末端因素上找要因 要因確認要用事實和數(shù)據(jù)說話 同一詞語不能重復出現(xiàn) 按 “因果關(guān)系 ”畫圖箭頭不可反向 單一目的型的因果分析，不允許交叉 要 “鯽魚 ”的刺，不要帶魚的刺 成功的因果圖，要分析到第二、三層原因 一個主要質(zhì)量問題只能畫一張因果圖 無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 因果圖（五） 因果圖實例： 溜肉片嚼不爛 第一層原因 不認真 因素類別 人機法料技術(shù)水平低 未培訓 第一次做 第二層原因 爐溫低 火力不足 火開的小 肉質(zhì)不好 肉中有筋 火候不好 油不熱 炒時間長 量大 未用淀粉 刀工不好 豎絲切肉 無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 散布圖 : 定義 : 為研究兩個變量間的相關(guān)性 ,而搜集成對二組數(shù)據(jù) (如溫度與濕度或海拔高度與濕度等 ),在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關(guān)情形的圖形 ,稱之為 “ 散布圖 ”. 無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)系的分類 . .系 .無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 散布圖的判讀: : X增大 ,Y也隨之增大 ,稱為強正相關(guān) . : X增大 ,Y也隨之增大 ,但增大的幅度不顯著 .YXYX無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： : X增大時 ,Y反而減小 ,稱為強負相關(guān) . : X增大時 ,Y反而減小 ,但幅度并不顯著 .YXYX散布圖的判讀 :無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： : X開始增大時 ,Y也隨之增大 ,但達到某一值后 ,當X增大時 ,Y卻減小 . : X與 Y之間毫無任何關(guān)系 .YXYX………………………………無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 散布圖判讀注意事項: . . .、經(jīng)驗作直覺的判斷 . ,易發(fā)生誤判 .無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 直方圖 :定義 : 直方圖是將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸 ,并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積 ,用柱子排起來的圖形 .無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 制作次數(shù)分配表: .如 :200個數(shù)據(jù) 中之 170和 124. (最大值與最小值之差 ).全距 =170124=46 ,一般為 10組左右 ,不宜太少或太多 . 參照下表進行分組 :數(shù)據(jù)數(shù) 組數(shù)80～ 100 6～ 10100～ 250 7～ 12250以上 10～ 20無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： : 組距 =全距 /組數(shù) . (1).最小一組的下組界 =最小值 測定值之最小位數(shù) /2 (2).最小一組的上組界 =下組界 +組距=+4= 依此類推 . . 統(tǒng)計出位于各組界間之數(shù)據(jù)個數(shù) X軸表示數(shù)值 ,Y軸表示次數(shù) ,繪出直方圖 .無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 直方圖常見的形態(tài) : 這種情形一般就來大都是制作直方圖的方法或數(shù)據(jù)收集方法不正確所產(chǎn)生無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 3. 絕壁型4. 雙峰型 在理論上是規(guī)格值無法取得某一數(shù)值以下所產(chǎn)生之故 ,在品質(zhì)特性上并沒有問題 ,但是應檢討尾巴拖長在技術(shù)上是否可接受 。例治工具的松動或磨損也會出現(xiàn)拖尾巴的情形 兩種不同的分布相混合 ,例如兩臺機器或兩種不同原料間有差異時 ,會出現(xiàn)此類情形 ,因測定值受不同的原因影響 ,應予層別后再作直方圖無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 5. 離島型 測定有錯誤 ,工程調(diào)節(jié)錯誤或使用不同原材所引起 ,一定有異常原因存在 ,只要去除 ,即可制造出合格的產(chǎn)品 不同平均值的分配混合在一起造成無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 往往為加工習慣造成 .無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 直方圖的應用 : ,作為制程改善依據(jù) . 標準差 S愈小愈好 ,平均值越接近規(guī)格中限越好 .兩邊無限延伸 ,當 3S= T/2 時 ,其分布規(guī)格范圍占總數(shù)據(jù)分布范圍的 %.規(guī)格下限 規(guī)格上限NX1+X2+….+XnX =平均值 代表集中趨勢 .n1(X1X) +(X2X) +….+(XnX)2 22標準差 S= 代表分散程度 . 正態(tài)分布 :無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 三個重要指針: Ca(Capability of Accuracy).0 %25% 50% 100%A級B級C級D級規(guī)格中心(u) 規(guī)格上下限實績中心值 規(guī)格中心值規(guī)格容許差XUT/2Ca= (%)= (%)無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： Cp(Capability of precision)6σ6σ6σ6σD級C級B級A級SL U SU規(guī)格下限 規(guī)格中心 規(guī)格上限Cp≦ Cp≦ Cp≦ Cp6σT 規(guī)格容許差6倍標準偏差CP= =無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： CPK(工序能力 指數(shù) ): 它是 Ca與 Cp的綜合體現(xiàn) ,既考慮了平均值偏離、規(guī)格中心的情形 ,又考慮了分布范圍與規(guī)格范圍的比較 .它反映了一個制程在一定的因素與正常管制狀態(tài)下的品質(zhì)作業(yè)能力 ,在規(guī)格確定后 ,平均值不偏離規(guī)格中心的情形幾乎不存在 ,因此 ,就有了 CPK.CPK=(1 Ca )*Cp=[(USLLSL)2*ABS(SLCL)]/6σ無憂資源： 中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 制程能力指數(shù)判定表 :NO. Cp 分布與規(guī)格之關(guān)系 工序 能力判斷 處 置1 Cp≧ Sl Su 太佳制程能力太好 ,可酌情縮小規(guī)格 ,或考慮化管理與降低成本 .2 Cp≧ Sl Su合格理想狀態(tài) ,繼續(xù)維持 .3 Cp≧ Sl Su警告使制程保持于管制狀態(tài) ,否則產(chǎn)品隨時有發(fā)生不良品的危險 ,需注意 .4 Cp≧ Sl Su不足產(chǎn)品有不良品產(chǎn)生 ,需作全數(shù)遷別 ,制程有妥善管理及改善之必要 .5 CpSl Su非常不足應采取緊急措施 ,改善品質(zhì)并追究原因 ,必要時規(guī)格再作檢討 .sssss無憂資源： 中國最大最全的資源