【文章內容簡介】 好，如果基層組織的執(zhí)行者不得力，那么再好的決策也很難落到實處。所以，班組長的工作態(tài)度和工作能力影響著決策的實施，影響著煤礦企業(yè)目標的最終實現(xiàn)。 ? （二）是承上啟下的“紐帶暠和“橋梁” ? 班組長在現(xiàn)實生活中扮演以下角色 : ? 面對上級 —— 既是執(zhí)行者又是責任者。作為執(zhí)行者 ,就是不折不扣地完成工作任務 ,作為責任者 ,必須為本班組發(fā)生的所有情況承擔責任。 ? 面對下級 ——— 既是領導者、指揮者，同時還是“教練”。作為領導者，應該確保員工以高度的熱情和信心來完成任務 。作為指揮者 ,要學會合理組織人力、財力與物力，以確保目標任務的完成 。作為“教練” ,要能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導與培訓，以不斷提升他們的工作能力。 ? 面對同級 ——— 站在他人的立場上 ,了解他人的需要和難處 ,并盡力予以配合。學會換位思考 ,理解他人的不得已之處 ,從大局出發(fā) ,為完成企業(yè)的大目標而團結奮斗 。交涉問題時 ,心平氣和 ,禮讓三分 ,以解決問題為目的。 ? （三）班組長的“五管” ? 對人的管理。班組長只有把員工的積極性和工作熱情調動起來 ,才能確保班組各項工作的順利完成。其管理實務：①生產崗位的人員調度，通過調度，盡可能做到人盡其才；②開發(fā)與培養(yǎng)員工的能力，指導員工學習新技術、新知識、新工藝，熟練掌握新設備操作，不斷充實新的技能技術知識，成長為技術能手；③協(xié)調和解決員工的分歧和矛盾；④開展各種技術和生活等方面的活動，增強班組的凝聚力，形成戰(zhàn)斗型班組。 ? 。指班組的材料、設備、公用工具等管理。管理中 ,班組長要制定好管理制度 ,責任到人 ,嚴格按照制度執(zhí)行。 ? 對生產經營過程的管理。主要包括生產技能、減少物耗 (成本 )和安全三大方面。抓好了生產技能管理，才能確保產品質量，提高生產效率；而降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等；安全管理包括安全規(guī)程學習和規(guī)范操作、技術培訓、現(xiàn)場安全管理等。 ? 對信息和時間的管理。信息管理包括：生產進度方面的信息；上級給下級下達的指示；下級向上級反饋的意見等。時間管理是指班組長對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分作業(yè)時間，組織生產，做到有條不紊。 ? 對班組學習的管理。建設學習型班組 ,營造班組學習氛圍，教育和引導班組員工樹立學習理念，努力提高學習的自覺性，把學習當作一種責任、一種追求、一種境界，以努力學習技術來增強自己的業(yè)務素質和安全生產能力；鍛煉自我超越的信心和勇氣，進而不斷增強團隊的競爭力。只有把學習和工作結合起來，帶著問題學習，帶著責任學習，帶著創(chuàng)新使命學習 ,才能做到與時俱進，達到事半功倍的效果。 ? （四）班組長要學會處理“七個關系” ? 正確處理好大集體與小集體的關系，堅持以小局利益服從大局利益。 ? 正確處理好集體與個人的關系，堅持發(fā)揮團隊整體功能。 ? 正確處理好德與才的關系，堅持走德、才同時發(fā)展的道路。 ? 正確處理好制度建設與思想教育的關系，堅持人性化 ? 管理。 ? 正確處理好管人與管事的關系 ,堅持以人為本。 ? 正確處理好出征與掛帥的關系，堅持既當指揮員又當戰(zhàn)斗員。 ? 正確處理好生產與安全的關系，堅持兩手抓，不安全不生產，實現(xiàn)“零傷害”、“零事故”。 ? （五）班組長要當好“八大員” ? 當好“安全員”。保證安全措施的落實，同時，對條件變化作出正確應急處理，避免各類安全事故發(fā)生。 ? 當好“質檢員”。合理安排生產任務，抓好落實兌現(xiàn)；保證產品質量合格、工程質量動態(tài)達標。 ? 當好“指揮員”。優(yōu)化勞動組合 ,優(yōu)化工時利用，優(yōu)化作業(yè)流程 ,提高工作效率和生產效率。 ? 當好“核算員”。抓好材料消耗管理，正確評定員工績效。 ? 當好“教練員暠。指導員工培訓和平時業(yè)務等各方面的學習，不斷提高員工素質。 ? 當好“協(xié)調員”。加強“上下暠“左右”工作關系協(xié)調，營造和諧工作生活環(huán)境，保障班組員工“快樂工作著”，保證班組工作中人人爭先，事事順利完成。 ? 當好“管理員”?？茖W管理，科學發(fā)展，打造一個團結和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊。 ? 當好“調度員”。班組長要協(xié)調上下關系，要根據(jù)上級工作安排，進行科學調度，安排工作 ,指揮生產，確保班組各項任務的圓滿完成。 三、班組長的素質要求 ? 班組長是“兵頭將尾”。一個企業(yè)如果沒有一批優(yōu)秀的班組長，那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理措施就很難得到順利落實。班組長作為生產者，必須掌握現(xiàn)代化生產技術；班組長作為管理者，必須具備現(xiàn)代管理思想和方法。 ? （一）政治思想素質 ? 具有較高的政治思想素質 ,是當好班組長的首要條件。 ? 對黨和國家的方針、政策，特別是黨和政府的安全生產方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解，對企業(yè)的經營決策、工作目標能夠全面了解，并認真貫徹落實。 ? 正確執(zhí)行上級指令，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者的利益關系。 ? 具有較高的民主、法制和文明意識。 ? 熱愛煤炭事業(yè) ,敬業(yè)奉獻。 ? 有良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品質，自身修養(yǎng)好。 ? 辦事公道，不徇私情。堅持原則不含糊 ,發(fā)揚民主不武斷，熱情真誠不落俗，平等待人不特殊，艱苦奮斗作表率。 ? （二）科技文化素質 ? 提高獲取知識的能力。不斷加強學習 ,不斷更新知識 ,不斷改善自己的知識結構。 ? 強化思考問題的能力。在勤奮學習的基礎上養(yǎng)成勤于思考的習慣 ,培養(yǎng)積極思考的能力 ,進而形成新的思想、新的思路、新的工作方法 ,才能更好地指導工作實踐。 ? 強化理論聯(lián)系實際的能力。即聯(lián)系實際分析問題的能力，應用技術知識解決問題的能力。 ? 不斷提升本專業(yè)、本崗位應該具備的能力。班組長要有專業(yè)化水平，如果個人能力能滿足崗位需要，就做到了專業(yè)化。班組長專業(yè)化是綜合素質的具體體現(xiàn) ,是專業(yè)教育、領導能力和實際操作能力的綜合體現(xiàn)。 ? （三）現(xiàn)代管理素質 ? 班組自主管理的素質。實施班組自主管理就是逐步達到人本管理 ,對員工靠紀律約束 ,用道德熏陶 ,在人格上受尊重 ,并讓員工充分享受煤礦改革發(fā)展的成果 ,使他們成為一個人格比較健康完善的人。 ? 獨立處理問題的能力。班組長在本班組是技術上的尖子、業(yè)務上的能手、安全生產上的標兵 ,能及時解決生產和技術的關鍵問題。 ? 較強的組織指揮能力。善于把本班組的任務和工作措施貫徹傳達到每一位成員 ,工作中能注意發(fā)揮每個人的主觀能動性 ,調動大家的積極性 ,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動 ,促進班組的各項工作高效率地開展 ,順利達到預定的目標。 ? 知人善任。準確了解和掌握本班組每個人的思想情況、技術水平和業(yè)務專長 ,量才使用 ,充分發(fā)揮每個人的聰明才智。 ?