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正文內(nèi)容

某地產(chǎn)三四線城市操盤手冊(cè)(客戶組織)(編輯修改稿)

2025-01-22 22:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易企秀。 ④ ?物業(yè)配合:高端物業(yè)服務(wù),苑區(qū)音樂為生日快樂歌。 細(xì)節(jié)亮點(diǎn): u?業(yè)主生日結(jié)束后,為業(yè)主制作易企秀,通過置業(yè)顧問推送給業(yè)主,再次制造驚喜。同時(shí),征詢業(yè)主同意后 推送官方微信,炒作后續(xù)服務(wù)及高端物業(yè); u?策劃板塊洽談鮮花店、蛋糕店,發(fā)展店主為線下經(jīng)紀(jì)人,注冊(cè)鳳凰通,同時(shí)植入宣傳物料; P34 桐城電視臺(tái)廣告客戶聯(lián)誼會(huì) ??商家資源:桐城電視臺(tái) ??客戶資源:連續(xù) 3年每年投放超 20萬傳播費(fèi)用的 VIP客戶 ??活動(dòng)地點(diǎn):桐城市金瑞古井大酒店 ??活動(dòng)人數(shù): 500人 ??活動(dòng)費(fèi)用: 600元 ??活動(dòng)效果:通過桐城電視臺(tái)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng),讓參與此次 盛會(huì)的高端客戶群體了解碧桂園,銷售顧問在活動(dòng)過 程中宣貫了碧桂園產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)成功收取洋房客戶 5組; 廬江先鋒戶外網(wǎng)年會(huì) ??商家資源:廬江先鋒戶外網(wǎng) ??客戶資源:廬江先鋒戶外網(wǎng)會(huì)員 ??活動(dòng)地點(diǎn):廬江萬振逍遙別院桐城市金瑞古井大酒店 ??活動(dòng)人數(shù): 300人 ??活動(dòng)費(fèi)用: 3000元 ??活動(dòng)效果:通過此次活動(dòng)廬江先鋒戶外網(wǎng)會(huì)員群體進(jìn) 行產(chǎn)品宣貫,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排宣貫環(huán)節(jié)。洋房意向客戶 1 2組,成交 3套,發(fā)展線下經(jīng)紀(jì)人 5名。 啟示:圈層嫁接,低成本,廣受眾,需對(duì)社會(huì)各組織摸查清楚,及時(shí)介入 圈層案例 【安徽區(qū)域】桐城碧桂園 /廬江碧桂園 圈層嫁接案例 P35 啟示:與有實(shí)力的企業(yè)聯(lián)手圈層,資源互換,并提高項(xiàng)目的知名度 圈層案例 【福建區(qū)域】漳浦碧桂園 中國銀行 盛世典藏 黃金盛宴 活動(dòng)概述:漳浦碧桂園攜手中國銀行漳浦支行共同舉辦 2023漳浦首屆貴金屬展;主要展示產(chǎn)品為中 國銀行貴金屬產(chǎn)品及當(dāng)?shù)刂放浦閷毶唐罚?漳浦碧桂園為其提供場(chǎng)地、相關(guān)活動(dòng)物料及宣傳推廣, 以期促成資源互換,互利互贏的效果。 邀約對(duì)象:①漳浦碧桂園老業(yè)主及高端意向客戶; ②中國銀行漳浦支行高端客戶; ③企事業(yè)單位意見領(lǐng)袖; ④漳浦本地個(gè)體商戶代表; 圈層效果:本次邀約客戶 87組,實(shí)際到訪客戶 104組,當(dāng)天成交 3組 ,后續(xù)有銀行工作人員進(jìn)行了推介; P36 啟示:利用社會(huì)資源進(jìn)行企事業(yè)圈層,可以廣泛發(fā)動(dòng)拓展,成本較低,客戶精準(zhǔn) 圈層案例 【福建區(qū)域】三明碧桂園 企事業(yè)電影節(jié)圈層活動(dòng) 活動(dòng)說明:三明碧桂園三月為配合企事業(yè)拓展,舉辦為期全月的企事業(yè)電影節(jié)圈層活動(dòng)。利用電影節(jié)打開拜訪通路, 更利用現(xiàn)場(chǎng)推薦,有獎(jiǎng)問答等方式,規(guī)模收客。單場(chǎng)費(fèi)用 1960元,舉行 20場(chǎng),合計(jì) 39200元,贈(zèng)送全月映前廣告及 免費(fèi)展點(diǎn)。 邀約對(duì)象:重點(diǎn)企業(yè)單位,如銀行、金融單位等。 圈層效果: 截止 3月 20日,項(xiàng)目已執(zhí)行電影圈層 20場(chǎng),參與人數(shù) 989人,收獲意向客戶 205組,其中 5組已轉(zhuǎn)認(rèn)購( 成交 372萬)。項(xiàng)目配合已拜訪企業(yè) 85個(gè),收獲意向客戶 153組,其中 8組已轉(zhuǎn)認(rèn)購(成交 780萬) P37 政府部門、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、圈層組織 對(duì)象:部門領(lǐng)導(dǎo)、校長、院長、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、工會(huì)主席、房地產(chǎn)管理部門 組織方式: :在單位或組織到項(xiàng)目做專門推介會(huì) :聯(lián)合組織單位活動(dòng),以打入單位內(nèi)部,包括聯(lián)合舉辦公益活動(dòng) :針對(duì)種子客戶邀約夜宴,體現(xiàn)項(xiàng)目環(huán)境 :利用工會(huì)舉辦體育賽事,滲透內(nèi)部 :利用政府部門或事業(yè)單位宣傳品牌及項(xiàng)目信息 客戶組織四大模式 技巧案例: 通過項(xiàng)目開發(fā)部負(fù)責(zé)人邀約如:國土資源局領(lǐng)導(dǎo),利用夜宴形式進(jìn)行溝通,組織電影院推介會(huì) ,宣講項(xiàng)目信息。定期舉辦籃球邀請(qǐng)賽,進(jìn)一步滲透內(nèi)部,挖掘意向客戶。 P38 企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì) 對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、商會(huì) /行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、秘書長 組織方式: :利用企業(yè)招商會(huì)、年會(huì)、月會(huì)、商會(huì)協(xié)會(huì)、春茗團(tuán)拜會(huì)、理事選舉等進(jìn)行植入拓展 2 .場(chǎng)地提供:利用企業(yè)的會(huì)議室等場(chǎng)所或商家的場(chǎng)地舉辦推薦會(huì)或推薦活動(dòng)。 3 .夜宴邀請(qǐng):對(duì)關(guān)鍵人物邀約夜宴以打入內(nèi)部 4 .常規(guī)方式:企業(yè)擺展、上門拜訪、短信覆蓋內(nèi)部員工等 客戶組織四大模式 技巧案例: 通過攜禮上門拜訪,尋找商會(huì)負(fù)責(zé)人如:潮汕商會(huì)會(huì)長,提供場(chǎng)所舉辦商會(huì)活動(dòng),活動(dòng)中途加 入項(xiàng)目推介環(huán)節(jié),灌輸項(xiàng)目信息,從中挖掘意向客戶。 P39 高端社團(tuán)活動(dòng)組織 對(duì)象:游艇會(huì) /越野車 /高爾夫 /賽車等高端社團(tuán)會(huì)長 組織形式: 1 .活動(dòng)拓展:通過聯(lián)盟商家舉辦活動(dòng)/嫁接活動(dòng)等進(jìn)行拓展,包括自駕游、高爾夫球賽等 2 .品鑒活動(dòng):通過聯(lián)盟商家進(jìn)行名畫展、奢侈品展等吸引部分客戶參與 3 . 常規(guī)方式:上門拜訪、短信覆蓋 VIP會(huì)員等 客戶組織四大模式 技巧案例: 主動(dòng)找到高端高爾夫球會(huì)會(huì)長,組織有會(huì)籍的 VIP會(huì)員參與雙方聯(lián)合舉辦的高爾夫球邀請(qǐng)賽,交 換雙方資源,提供晚宴款待,晚宴中安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人致詞及大屏 PPT項(xiàng)目介紹,宣貫項(xiàng)目?jī)r(jià)值, 挖掘潛在客戶。 P40 豪車 4S店 /豪車車友會(huì)拓展 對(duì)象: 4S店銷售經(jīng)理 /車友會(huì)會(huì)長 組織形式: 1 .合作活動(dòng):合作組織活動(dòng),共享客戶資源。比如豪車展,自駕游 2 .資源互換:相互在案場(chǎng)做廣告植入,比如相互擺放單張、海報(bào)等 3 .發(fā)展編外:將汽車銷售發(fā)展成為編外經(jīng)紀(jì)人 客戶組織四大模式 技巧案例: 拜訪豪車 4S點(diǎn),如:保時(shí)捷、法拉利、蘭博堅(jiān)利等,項(xiàng)目提供場(chǎng)地舉辦車展,進(jìn)行客戶資源共享 。組織車友會(huì)自駕游到碧桂園旅游度假項(xiàng)目體驗(yàn)感受。 P41 組織形式:針對(duì)村子里的 “ 有錢人 ” 群體,銷售小組攜禮陌拜 “ 村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo) ” 及 “ 老人 組 ” 拜訪喝茶,利用轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們介紹客戶 技巧案例: 針對(duì)村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過攜禮拜訪,利用轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)轉(zhuǎn)介客戶,針對(duì) “ 老人組 ” 通過拜訪利 用了解當(dāng)?shù)貧v史文化為切入點(diǎn),拉近距離,尋找當(dāng)?shù)赜忻?、有錢人的名單。 客戶組織四大模式 專業(yè)市場(chǎng) 對(duì)象:個(gè)體老板 組織形式: 1 .名片收集:專業(yè)市場(chǎng)老板一般收入很高,但很低調(diào),最傳統(tǒng)的方法是收集卡片,后期電話邀約 2 .老帶新:專業(yè)市場(chǎng)部分老板很喜歡群居,利用老帶新政策能更好地促進(jìn)推介 3 .夜宴邀請(qǐng):對(duì)一些有影響力的行業(yè)領(lǐng)頭人進(jìn)行夜宴邀請(qǐng) 技巧案例: 通過上門陌拜,找到老板,利用邀約方式請(qǐng)到項(xiàng)目參觀。有利益關(guān)系的行業(yè)如:珠寶行業(yè)可邀請(qǐng)?jiān)陧?xiàng)目 舉辦珠寶展覽,互換共享客戶資源。同時(shí)可在店里選擇性植入 4級(jí)展點(diǎn)廣告。 “ 村委 ” 及 “ 高聲望的老人 ” 維系 對(duì)象: “ 村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo) ” 及 “ 老人組 ” 中介、代理、競(jìng)品銷售 對(duì)象:房地產(chǎn)一手、二手銷售人員、主管、經(jīng)理和相關(guān)人士 組織方式及技巧:銷售小組設(shè)編外發(fā)展目標(biāo),用競(jìng)品銷售編外發(fā)展辦法,開展一對(duì)一宣貫,介紹傭金政策, 發(fā)展成為編外,并注冊(cè)鳳凰通。通過三級(jí)市場(chǎng)、競(jìng)品銷售轉(zhuǎn)介高端業(yè)主資源 。 供應(yīng)商資源組織 對(duì)象:區(qū)域或項(xiàng)目供應(yīng)商 組織方式及技巧:通過采購部發(fā)動(dòng)各類合作供應(yīng)商參觀項(xiàng)目及開展專場(chǎng)推介會(huì),利用圈層活動(dòng)挖掘潛在 客戶。 P42 客戶組織四大模式 平安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 對(duì)象:各地平安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 組織方式及技巧:組織平安保險(xiǎn)各級(jí)經(jīng)紀(jì)人開展專場(chǎng)宣貫,執(zhí)行集團(tuán)已明確的激勵(lì)措施,包括:高額推介 傭、快結(jié)傭、額外優(yōu)惠方案等措施來吸引激活保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。反復(fù)跟蹤并做系列培訓(xùn),發(fā)動(dòng)成為編外經(jīng)紀(jì)人, 轉(zhuǎn)介投??蛻?。 P43 圈層營銷考核指標(biāo) :每周至少 7場(chǎng) 。 2050人推介會(huì) 300場(chǎng) 。其中 50100人 100場(chǎng) 客戶組織四大模式 媒體 對(duì)象:當(dāng)?shù)氐拿襟w從業(yè)人員 組織方式及技巧:媒體采風(fēng)時(shí)收集各類媒體資源,把媒體朋友發(fā)展成經(jīng)紀(jì)人,介紹傭金政策,請(qǐng)媒體人 幫助賣房子。 1編外經(jīng)紀(jì)人: 對(duì)象:針對(duì)從事奢侈品、金融、保險(xiǎn)等高端行業(yè)的從業(yè)人員 組織方式及技巧:通過 “ 傭金激勵(lì) ” 方案刺激,發(fā)動(dòng)所有編外經(jīng)紀(jì)人,通過 “ 鳳凰通 ” 注冊(cè)客戶 1全體員工: 對(duì)象:區(qū)域、項(xiàng)目部及集團(tuán)各板塊全體員工 要求:執(zhí)行 “ 全民營銷 ” 方案,要求集團(tuán)所有員工參與。召開全員營銷啟動(dòng)會(huì),指標(biāo)分解到各個(gè)部 門到人,和銷售團(tuán)隊(duì)分組對(duì)接,每月召開客戶分析會(huì)議,帶客認(rèn)購 。 P44 巡展類別 社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 大型商場(chǎng) 高端寫字樓 高端娛樂休閑 場(chǎng)所 重點(diǎn)區(qū)域 當(dāng)?shù)孛芗容^高的舊社區(qū)、高端 住宅區(qū)、拆遷小區(qū)等 周邊經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 百貨、購物超市、影院 市中心 CBD高端大廈 大型酒店,水療會(huì)所 主要形式 設(shè)三級(jí)展點(diǎn)單張派發(fā),禮 品、 DM直郵,
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