【文章內(nèi)容簡介】 日程表 12. 根據(jù)培訓(xùn)計劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程 培訓(xùn)計劃 13. 根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行外部招聘流程 招聘計劃 14. 根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行內(nèi)部競聘流程 招聘計劃 流程名稱：外部招聘流程 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 年內(nèi) （根據(jù)招 聘日程） 綜合管理部 使用 部門 副總或總裁 初步 篩選 履歷 表 根據(jù)公司薪資架構(gòu) ,崗位描述 初步擬定職位 等 級范圍 符合條件 否 是 在綜合管理部的協(xié)調(diào)下 進行 專業(yè)面試 提出計劃外人員招聘 需求及資格條件 將其中優(yōu)良 人 選資料記錄 在 人力 資料庫 發(fā)出婉拒信 發(fā)布招聘信息 根據(jù)級別， 是否 核準(zhǔn)？ 否 是 開始 經(jīng)過批準(zhǔn)的 招聘 計劃 1 5 6 2 9 7 11 12 主導(dǎo)筆試及 初選面試篩選 A 開展初步的背景 調(diào)查 資料及提供信息 是否真實可信？ 否 是 B 10 13 14 8 相關(guān)副總 / 總裁 審批 高級管理人員缺職， 提出臨時招聘需求 3 4 通過 不通過 面試評估表 (包括 人選薪資、職 稱 等 級 的建議 ) 流程名稱：外部招聘流程（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 綜合管理部 使用 部門 副總或 總裁 簽訂聘用合同 并辦理錄用手續(xù) 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 進行體檢 審核 是 結(jié)束 20 18 A B 根據(jù)招聘級別，由副總或總裁進行最終面試 ,決定職位職等 是否通過 B 否 是 否 16 試用期管理流程 21 是否主管 級別以上？ 否 是 15 填寫備案卡 17 19 流程名稱：外部招聘流程說明 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 綜合管理部在經(jīng)過批準(zhǔn)的年度招聘計劃指導(dǎo)下，按時進行計劃內(nèi)的人員招聘工作 招聘計劃 2. 因 員工 離職 或者 擴大 編制 而出現(xiàn) 職位 空缺 ， 要 由 部門 擬 定 任職 資格 ， 提出招聘申請 人力需求 申請裁決表 人力需求 申請裁決表 3. 由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計劃外招人 4. 當(dāng)出現(xiàn)高級管理人員的臨時離職，由總裁提出臨時性招聘需求 5. 綜合管理部根據(jù)當(dāng)時的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 6. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動招聘活動： ?部門主管及以上管理職位由 總裁核準(zhǔn)； ?部門副主管以下由 分管人事行政的副總核準(zhǔn) 7. 從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行： ?刊登內(nèi)部職位空缺公告； ?刊登報紙廣告； ?接洽人力中介機構(gòu)； ?請大專公司校推薦； ?參加人才交流會，等等 招聘公告 流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 8. 綜合管理部收到應(yīng)征者各項資料，即進行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門進一步審核，通過書面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者 9. 根據(jù)情況，由綜合管理部主導(dǎo)，對應(yīng)聘者進行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選 面試成果單 面試成果單 10. 在綜合管理部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門資信人員對通過基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進行專業(yè)技能方面的考核 面試成果單 面試成果單 11. 綜合管理部對被淘汰的應(yīng)聘者寄發(fā)婉拒信 12. 將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫以備后查 人力 資料庫 13. 對通過專業(yè)面試的應(yīng)聘人員進行初步的背景調(diào)查，由于此時該應(yīng)聘者尚未離開現(xiàn)工作單位，可以考慮通過其以前工作單位或?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)等渠道進行背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實性 背景調(diào)查表 背景調(diào)查表 14. 如果調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)聘者提供的資料不真實，取消該應(yīng)聘者的應(yīng)聘機會 流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 15. 該應(yīng)聘者是否為主管級別以上的管理干部位置，根據(jù)級別不同，決定是否進行最終面試， 16. 如果是主管級別以上職位，則根據(jù)級別進行最終面試： ?部門主管及以上管理職位由 總裁進行最終面試； ?部門副主管及以下由 分管人事行政的副總進行最終面試 面試成果單 面試成果單 17. 由綜合管理部和用人部門共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數(shù)目 18. 填寫備案卡 19. 通過面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過者落選 20. 綜合管理部寄發(fā)錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根據(jù)招聘 /錄用管理制度進行相關(guān)的錄用工作 聘用合同 聘用合同 21. 執(zhí)行試用期管理流程 部門 根據(jù)工作 需要 綜合管理部（ 綜合管理部負責(zé) /各部門執(zhí)行） 各部門 副總 /總裁 初步 篩選崗位申請表 是否 合格 否 按內(nèi)部競聘管理制度主導(dǎo)評議 通知原部門 ,根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度交接工作 回原崗位 在公司內(nèi) 發(fā)布 崗位競聘 信息 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準(zhǔn) 否 是 按 內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 開始 結(jié)束 原工作 部門 提供該 員工的日常表現(xiàn) 是 根據(jù)招聘錄用制度進行核準(zhǔn) 否 是 1 3 4 5 6 6 7 8 10 9 11 流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 根據(jù)公司薪資架構(gòu)及 崗位描述 初步擬定 職位 等 級 2 考慮內(nèi)聘的經(jīng)過批準(zhǔn)的招聘 計劃或特批計劃 內(nèi)聘評估表 (包括 人選薪資、職 稱 等 級 的建議 ) 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)部調(diào)配管理制度 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計劃，開展內(nèi)聘活動 內(nèi)聘計劃 2. 綜合管理部根據(jù)當(dāng)時的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 3. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層 及以上管理職位由 總裁核準(zhǔn)； 部門副主管及以下由 行政的副總核準(zhǔn) 4. 搜尋公司內(nèi)部人才資料庫，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時收集人才資料 職位空缺公告 5. 收到應(yīng)聘資料，即進行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進一步審核 合格應(yīng)征材料 6. 根據(jù)內(nèi)部競聘管理制度， 由綜合管理部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評議，并產(chǎn)生 包括 人選薪資、職 稱 等 級 的建議 的內(nèi)聘評估表 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)聘評估表 7. 評議結(jié)果不合格的，回到原崗位 8. 如果通過內(nèi)聘評估， 根據(jù)招聘錄用制度對不同級別職位的內(nèi)聘進行 核準(zhǔn) 招聘錄用制度 流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程說明 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 由綜合管理部和用人部門共同決定人選的最終職等和薪資 人選的最終職等和薪資 10. 綜合管理部通知該員工的原工作部門，交接工作 內(nèi)部調(diào)配管理制度 內(nèi)部調(diào)配通知單 內(nèi)部調(diào)配通知單 11. 按 內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 內(nèi)部競聘管理制度 流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程名稱：試用期管理流程 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 綜合管理部 試用部門 開始 背景調(diào)查結(jié)果表 填寫試用考核表 是否存在欺騙 行為？ 否 根據(jù)試用期管理規(guī)定進行工作 試用人員 開展該人員在原工作 單位的背景調(diào)查 解除勞動合同 外部招聘 試用考核表 是否合格？ 否 是 是 結(jié)束 根據(jù)需要有針對性地執(zhí)行培訓(xùn)計劃 結(jié)果是否 合格？ 是 否 培訓(xùn)需求分析 需要 1 3 2 4 5 6 8 7 9 外部招聘 試用期結(jié)束 否 A A 執(zhí)行離職管理流程 不需要 流程名稱：試用期管理流程說明 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 對通過外部招聘的新招員工進行培訓(xùn)需求分析 (學(xué)歷 ,經(jīng)驗 ,培訓(xùn)歷史等 )判斷是否需要進行培訓(xùn) 招聘流程 培訓(xùn)需求 2. 根據(jù)試用期管理規(guī)定進行工作 試用期管理規(guī)定 3. 如果需要接收培訓(xùn)，則有針對性地實施培訓(xùn)計劃實施流程進行培訓(xùn) 4. 接受培訓(xùn)的結(jié)果表明該雇員是否能夠勝任未來的工作 5. 新招員工辦完原單位的離職手續(xù)以后，綜合管理部對其背景情況進行再進一步的核實，包括向其原單位的同事進行了解 背景調(diào)查結(jié)果表 背景調(diào)查結(jié)果表 6. 如果發(fā)現(xiàn)欺詐行為，立即中止試用期 7. 由綜合管理部制作試用期考核表，并發(fā)放給相應(yīng)的試用部門 試用期考核表 試用期考核表 8. 在試用期結(jié)束時，試用的主管領(lǐng)導(dǎo)填寫試用考核表，對其表現(xiàn)進行評估，如果發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)情況十分差，盡早解除勞動合同 試用期考核表 試用期考核表 9. 如過發(fā)現(xiàn)聘用員工不能勝任工作，表現(xiàn)不合格，則解除聘用合同，發(fā)放解聘通知書 解聘通知書 解聘通知書 流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 綜合管理部 員工 開始 副總 /總裁 公司組織架構(gòu) 崗位描述 部門職能描述 公司職級職等體系 設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 制定職業(yè)生涯發(fā)展的資質(zhì)要求 討論修改其職級以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 各部門負責(zé)人 審批 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 ,發(fā)放到管理層 在績效評估過程中與員工進行職業(yè)規(guī)劃討論 員工職業(yè)規(guī)劃 存檔作為將來培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考 結(jié)束 根據(jù)調(diào)整需要 每年 不通過 通過 1 2 3 4 5 6 7 8 流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 綜合管理部根據(jù)公司組織架構(gòu)、職級職等體系、部門職能描述、崗位描述 設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 公司職級職等體系 部門職能描述 崗位描述 公司組織架構(gòu) 2. 由綜合管理部制定 職業(yè)生涯發(fā)展到不同階段的資質(zhì)要求 職業(yè)生涯發(fā)展資質(zhì)要求 3. 各部門負責(zé)人討論修改其職級以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 4. 由副總和總裁進行最終審核 5. 根據(jù)審批意見，綜合管理部 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 ,并把該方案發(fā)放到管理層 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 6. 各部門負責(zé)人 在績效評估過程中與下屬進行職業(yè)規(guī)劃討論，下屬提出其職業(yè)發(fā)展方向的個人意愿，上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其業(yè)務(wù)表現(xiàn)以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向提出員工的職業(yè)生涯發(fā)展方向建議 7. 根據(jù)與上級領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃討論，制定員工自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃 8. 綜合管理部把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃存檔，記錄員工檔案，作為將來培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考 員工檔案 流程名稱：內(nèi)部調(diào)動管理流程 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 綜合管理部 各部門負責(zé)人 核對員工績效評估 ,相應(yīng)資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況 提出人員調(diào)動申請 開始 副總 /總裁 是 否 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進行人員調(diào)動 需求分析 是否通過核對？ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 提出人員調(diào)動 動議 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進行人員調(diào)動 需求分析 A 將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 員工技能評估 1 3 2 4 5 6 流程名稱：內(nèi)部調(diào)動管理流程（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：綜合管理部 時間 下達調(diào)令 在例會上宣布部門副主管以上管理層調(diào)令 綜合管理部 各部門負責(zé)人 副總 /總裁 職位變動人員 A 建議職級職等 ,制定調(diào)令草案 根據(jù)調(diào)配制度進行審批簽署 根據(jù)調(diào)配制度進行審批簽署 協(xié)同部門負責(zé)人與員工進行溝通 根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管