旅游規(guī)劃與開發(fā)理論基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-01-21 21:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。市場營銷學(xué)也叫 “市場學(xué) ”、 “銷售學(xué) ”、 “行銷學(xué) ”，是研究市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)。市場營銷學(xué)誕生于美國，其研究對(duì)象是供需市場及其市場營銷管理活動(dòng)。其主要研究內(nèi)容大體可以歸納為三個(gè)部分：環(huán)境與市場分析；營銷活動(dòng)與營銷戰(zhàn)略及策略研究；市場營銷計(jì)劃、組織與控制。市場營銷活動(dòng)中所包含的可控制變數(shù)可概括為 4個(gè)基本變數(shù)，即產(chǎn)品、價(jià)格、 (銷售 )地點(diǎn)和促銷，簡稱 “4P’S”。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游市場營銷學(xué)20世紀(jì) 60年代，歐美地區(qū)的旅游業(yè)引入了市場營銷學(xué)的經(jīng)營理論，開始研究旅游市場營銷中的問題，旅游營銷學(xué)伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展蓬勃地開展起來，我國的旅游市場營銷始于 20世紀(jì) 90年代。旅游市場營銷學(xué)是已經(jīng)成熟的市場營銷理論在旅游市場中的運(yùn)用。但是，絕不能簡單地用市場營銷手段推銷旅游產(chǎn)品，因?yàn)?，旅游市場有著不同于一股有形商品市場的消費(fèi)特點(diǎn)： 第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游市場的特點(diǎn)： (1)旅游不是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦柘M(fèi)項(xiàng)目，它是在物質(zhì)生活提高到一定水平后產(chǎn)生的消費(fèi)要求，是高品質(zhì)生活的一種體現(xiàn)；而且旅游消費(fèi)必須擁有 “錢 ”、 ‘閑 ”、 ‘心 ”三位 — 體的同時(shí)支持。 （ 2）旅游市場的流通方式不是產(chǎn)品在運(yùn)動(dòng)而是消費(fèi)者在流動(dòng)。（ 3）旅游產(chǎn)品交易是一種以物質(zhì)產(chǎn)品使用權(quán)轉(zhuǎn)換為主體的非物質(zhì)性服務(wù)產(chǎn)品交易行為。（ 4）旅游是高層次消費(fèi)，其主要消費(fèi)是精神消費(fèi)，并且是 — 個(gè)動(dòng)態(tài)的感受性過程，每經(jīng)歷一次就會(huì)有一次不同感受，具有可反復(fù)消費(fèi)的特點(diǎn)。（ 5）旅游消費(fèi)的過程性使它往往表現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)的主動(dòng)性和計(jì)劃性都很強(qiáng)，消費(fèi)指向非常明確。 （ 6)旅游消費(fèi)的時(shí)尚性很明顯。精神消費(fèi)需要時(shí)尚作為誘導(dǎo)，追逐時(shí)尚是人的共性，因而旅游企業(yè)在開展旅游市場營銷時(shí)要了解時(shí)尚、制造時(shí)尚來引導(dǎo)旅游消費(fèi)。 第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游市場營銷學(xué)旅游市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性學(xué)科，其應(yīng)用研究的主要內(nèi)容包括：旅游供需市場研究和旅游服務(wù)營銷研究兩大部分，其中，旅游服務(wù)營銷研究具有開創(chuàng)性。旅游市場營銷學(xué)的研究者們?cè)诮?jīng)過對(duì)旅游服務(wù)的基本特征研究后，提出了在傳統(tǒng)的 4P39。S組合基礎(chǔ)上增加新的組合變量，增加 “人 ”、 “服務(wù)過程 ”和 “有形展示 ”三個(gè)變量，這就構(gòu)成了 7P39。S組合，并且形成了以服務(wù)營銷為核心的旅游市場營銷學(xué)體系。旅游服務(wù)營銷學(xué)強(qiáng)調(diào)從人事管理學(xué)、生產(chǎn)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域觀察分析和理解服務(wù)行業(yè)中所存在的各種市場關(guān)系。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游市場營銷學(xué)隨著旅游市場競爭的日趨激化，中國的旅游規(guī)劃技術(shù)人員逐步認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定旅游業(yè)發(fā)展的因素，并不完全取決于資源的豐度，還在于客源市場的可靠度，旅游規(guī)劃離不開對(duì)客源市場的分析研究。對(duì)于旅游規(guī)劃而言，旅游市場研究的目的在于通過適當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǎ私饴糜问袌隹傮w態(tài)勢(shì)和規(guī)劃區(qū)域擬開發(fā)的旅游產(chǎn)品的需求狀況。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊三、經(jīng)濟(jì)學(xué)新理論增長極理論旅游地生命周期理論競爭力理論 第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊增長極理論增長極理論是區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種主張不平衡發(fā)展模式的理論。 20世紀(jì) 50年代初法國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗朗索瓦 佩魯在抽象的經(jīng)濟(jì)空間基礎(chǔ)上首次提出 “增長極 ”概念。 增長極理論對(duì)旅游規(guī)劃與開發(fā)具有重要的啟示作用：旅游規(guī)劃與開發(fā)的目的就在于利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)旅游資源，將潛在的經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)實(shí)化，以促進(jìn)當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)的發(fā)展。而增長極理論從理論上給旅游業(yè)優(yōu)先發(fā)展提供了依據(jù)和支持，如果當(dāng)該地的旅游資源具備較大發(fā)展?jié)摿r(shí)，就可以將旅游業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長極來加以培植，旅游業(yè)作為旅游地的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)可以通過其聚集和擴(kuò)散作用將旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)作用擴(kuò)展到一個(gè)較為廣闊的地域空間，就促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游地生命周期理論旅游地生命周期理論是旅游學(xué)界借助生命周期理論開展研究而產(chǎn)生出來的新應(yīng)用性理論。早在 1963年，克里斯 泰勒提出了旅游區(qū)生命周期的一般性概念。 1980年，加拿大學(xué)者巴特勒(Butler)系統(tǒng)地對(duì)旅游地生命周期進(jìn)行了闡述，至此，旅游地生命周期理論誕生了。此后，一些學(xué)者紛紛提出有關(guān)研究成果，形成三個(gè)主要觀念： ① 巴特勒模型； ② 普羅格模型； ③ 雙周期模型。 巴特勒用一條近似 S形的曲線變化，來說明不同發(fā)展階段旅游地的發(fā)展?fàn)顩r，將旅游地生命周期的演變分為六個(gè)階段：探索階段、起步階段、發(fā)展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、衰落或復(fù)興階段。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟(jì)理論板塊旅游地生命周期理論① 主要用來預(yù)測(cè)旅游地的市場規(guī)模。 生命周期理論描述了旅游地各發(fā)展階段的特征，可以考慮將該理論作為預(yù)測(cè)和指導(dǎo)旅游規(guī)劃與開發(fā)的工具。 ② 提供旅游規(guī)劃調(diào)整依據(jù)。 生命周期理論對(duì)編制調(diào)整性規(guī)劃具有較大的啟示意義。調(diào)整性旅游規(guī)劃是規(guī)劃實(shí)施一段后，針對(duì)旅游地發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)原有的規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整的規(guī)劃，目的是促進(jìn)區(qū)域旅游的調(diào)整 擴(kuò)大 深入 發(fā)展?？梢愿鶕?jù)旅游地所處的生命周期階段及時(shí)調(diào)整開發(fā)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，以盡量延長旅游地的生命周期。③ 指導(dǎo)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)。 旅游地生命周期是產(chǎn)品生命周期的外在表現(xiàn)形式，每一次成功的產(chǎn)品創(chuàng)新將引領(lǐng)旅游地進(jìn)入下一輪快速成長階段。第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開
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