員工績效管理-共享(編輯修改稿)
2025-01-21 15:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 R4 有能力 有意愿 并自信 or No or No R1 沒能力 沒意愿 或不安 R3 有能力 沒意愿 或不安 R2 沒能力 有意愿 或自信 or No （ R3) 留力者 ? 具備業(yè) 務技 巧、知 識和能力熟練 ，但失去積 極 性 ? 缺乏信心或意愿 ? 缺少相關(guān)信息和經(jīng)驗， 置身事外 ? 需 要反饋 鼓勵 （ (R2)R2) 學習者 ? 焦慮或興奮 ? 有興趣并積極回應 ? 在某些方面有一定的能力 ? 愿意聽取他人意見 ? 投入，有熱情 ? 在新領(lǐng)域尚欠缺經(jīng)驗 （ R4) 表現(xiàn)者 ? 持續(xù)的高績效表現(xiàn) ? 自覺獨立工作 ? 負責任并愿意工作 ? 主動向主管匯報進展 ? 報喜也報憂 (R1) （ R1) 掙扎 者 ? 低水平績效表現(xiàn) ? 迷茫，不知所措 ? 對工作痛苦 ? 工作延誤或無法完成 ? 質(zhì)疑任務，想要逃避或推脫責任 R4 R3 R2 R1 績效準備 度提示 管 理風格與 績效 準備度 Learning Development 高 High 中 Medium 低 Low R4表現(xiàn)者 R3 留力者 R2 學習者 R1 掙扎者 D授權(quán) S支持 C輔導 T 告知 ? 授權(quán) ? 觀察 ? 監(jiān)督 ? 跟蹤 ? 參加 ? 鼓勵 ? 解決問題 ? 參與 ? 推銷 ? 解釋 ? 說服 ? 闡明澄清 ? 告知 ? 指引 ? 指示 ? 指導 + + + + 02 04 + 01 03 05 06 常用的績效評 價 工 具和體系 25 常用的績效評價工具和體系 ? 探索 企 業(yè) 成功關(guān)鍵要素 ， 確定達成既定 業(yè)績所 需的 條件和目 標 。 ? 對 具體某一成功因素 確 定 實施方法 。 ? 需 考量指標的 數(shù)量 、 目標 的合理度和指標的 權(quán)重 。 ? 根 據(jù)指標的屬性 ， 對眾多指標進行 分析和篩選 ，最終確定關(guān)鍵績效指 標 。 26 常用的績效評價工具和體系 ? 有助于承擔 監(jiān)督管理 責任的員工，改進工 作績效 。 ? 從不 同的側(cè)面 收集意 見 —— 同 事、直接上級、 下屬和客戶。 ? 自 評與他評比較，在明顯不一 致 之處 ，進 行 差距分 析 。 ? 用 于發(fā)展目 的 ——勝 任能力開 發(fā) 時，
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