戰(zhàn)略制定的三項任務(wù)及其影響因素(編輯修改稿)
2025-01-19 19:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體現(xiàn)決策者的 價值觀 信念 行為準(zhǔn)則 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ?產(chǎn)品 ?市場 ?功能 ?地理范圍 16 例： 企業(yè)形象 ?華為 — 具有新產(chǎn)品、技術(shù)革新開發(fā)能力的管理體制靈活的民族工業(yè)。 ?海爾 — 在省政府全力支持下，具有張瑞敏這類企業(yè)家的大型集團(tuán)企業(yè)，且更多采取歐洲產(chǎn)品特色的質(zhì)量與服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)形象。 ?聯(lián)想 — 以一個高技術(shù)企業(yè)的形象進(jìn)入世界 500家最大企業(yè)之中。 17 例： 企業(yè)的特征 ?企業(yè)特征通過企業(yè)行為表示 ?例：華為 — 通過對高學(xué)位、高科技人才的吸納和淘汰，維持和發(fā)展一種技術(shù)前沿開發(fā)的能力。 ?例：比薩餅 — 外賣 30分鐘之內(nèi)送到客戶手上。 ?國有企業(yè) — 體制約束，不夠靈活。 18 決定企業(yè)經(jīng)營特征的一般因素 ?企業(yè)內(nèi)人的能力 ?企業(yè)內(nèi)人的文化修養(yǎng) ?企業(yè)內(nèi)人的期望 ?企業(yè)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) ?企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)狀況 ?企業(yè)的開放程度 19 使命陳述的思考 ? 對企業(yè)功能的正確理解 ?企業(yè) —— 資源轉(zhuǎn)換者模型 ?企業(yè)的功能 20 使命陳述的思考 企 業(yè) 資源轉(zhuǎn)換者 人力資源 供應(yīng)商 社區(qū) 顧客 資金 ?對企業(yè)功能的正確理解 ?企業(yè) —— 資源轉(zhuǎn)換者模型 21 使命陳述的思考 社會的功能 自身功能 ?為社會創(chuàng)造財富 ?解決社會就業(yè)，提高職工生活水平 ?發(fā)展社會生產(chǎn)力 — 技術(shù)進(jìn)步、造就社會人才 ?不斷滿足越來越高的人民需求，引導(dǎo)需求 ?保護(hù)生態(tài)環(huán)境 ?社會倫理道德的保證 ?不妨礙社會政治目的的實現(xiàn) ?在競爭中生存、盈利和成長 ?滿足企業(yè)財產(chǎn)所有者的目的要求；經(jīng)營承擔(dān)者的目 的要求；和企業(yè)員工的目的要求。 貢 獻(xiàn) 性 合 法 性 ?企業(yè)的功能 22 使命陳述的思考 ?對企業(yè)功能的正確理解 ?長遠(yuǎn)性思考 ?事業(yè)領(lǐng)域?qū)捇蛘乃伎? ?經(jīng)營模式（決策型或耕耘型）的思考 ?全部公開或部分隱含的思考 ?獨特性思考 ?簡潔、明晰、易記憶 23 使命與遠(yuǎn)景陳述例 英特爾公司 (Intel) 英特爾公司為計算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板，系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個人電腦用戶建立高級的計算機(jī)系統(tǒng)。 Intel的業(yè)務(wù)使命是要成為全球新計算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。 康柏計算機(jī)公司 (Compaq Computer) 成為所有客戶細(xì)分市場上個人電腦和個人電腦服務(wù)最重要的供應(yīng)商。 24 使命與遠(yuǎn)景陳述例 原來： “希望為人們的日常生活帶來無限的喜悅。”（舊理念） 今天： “為全世界的顧客提供喜悅。”（新理念） 日本本田 25 第二項任務(wù) —— 設(shè)置目標(biāo)體系 ? 將使命或戰(zhàn)略遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)換為特定的績效目標(biāo) ? 目標(biāo)體系是跟蹤公司業(yè)績和速度的標(biāo)尺 ? 推動公司富有創(chuàng)造性和行動集中 ? 若目標(biāo)需要公司付出真正的努力，就有助于建立一道防火墻，抵御組織的自滿情緒。 將公司經(jīng)營績效集中在改進(jìn)公司的 財務(wù)業(yè)績 上 將公司經(jīng)營績效集中在改進(jìn)公司的 競爭力 和 長期業(yè)務(wù)水平 上 財務(wù)績效目標(biāo) 戰(zhàn)略績效目標(biāo) 26 財務(wù)績效目標(biāo)例 ? 每股盈利率年增１５％ ? 年投資回報率（或ＥＶＡ）以１５％提高到２０％ ? 每年按每股增加５％對股東分紅 ? 維持正現(xiàn)金流 ? 獲得并維持證券和信用的 AA評級 27 戰(zhàn)略績效目標(biāo)例 ? 增加市場份額 ? 在質(zhì)量／服務(wù)／產(chǎn)品性能上超過關(guān)鍵競爭
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