【文章內(nèi)容簡介】 多下工夫 釘子 2 1 43 合眾資源集團 標識 ○在表示方法上多下工夫 （例： 1季度 1種顏色） ○ 標識的合理性 （位置與方向等） 整頓的 3要素 之三 一季度 包裝票 二季度 包裝票 三季度 包裝票 44 合眾資源集團 整頓的“ 3定原則”： 定點、定容、定量 定點 ：放在哪里合適 定容 ：用什么容器、顏色 定量 ：規(guī)定合適的數(shù)量 好重要！好重要！ 45 合眾資源集團 習(xí)慣 人們積久養(yǎng)成的思考和行動的方式 當(dāng)我們頻繁使用某種思考和行動的方式而使它變成了一種自動行為時，習(xí)慣就產(chǎn)生了。 人是習(xí)慣的動物，每個人都有好習(xí)慣與壞習(xí)慣。 習(xí)慣的好壞是相對于目標而言的。站在組織的角度來看，員工的好習(xí)慣就是那些對實現(xiàn)組織目標起促進作用的習(xí)慣，而壞習(xí)慣就是與實現(xiàn)組織目標相違背的習(xí)慣 。 46 合眾資源集團 從抽象的文字化走向具體的圖文化； 從要求結(jié)果性描述走向過程關(guān)鍵點明示； 增強了 可操作性和實用性。 作業(yè)標準的整理整頓要點 47 合眾資源集團 6S定義 3S清掃 將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 這里有臟污 目的： 培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣 創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境 使人心情舒暢 3個注意點： 責(zé)任化、標準化 污染發(fā)生源改善 48 合眾資源集團 注意點 1：責(zé)任化 區(qū)域、清掃部位、 清掃周期、要點 要求 目標 49 合眾資源集團 注意點 2：標準化 為什么要標準化？ OA機器清掃基準 一、目的 通過對 OA機器（電腦 /打印機 /復(fù)印機等辦公自 動化設(shè)備）按計劃進行清掃活動，徹底清除以 上設(shè)備的死角，保持設(shè)備的干凈，維護設(shè)備的 正常運行。 50 合眾資源集團 清掃標準化 三、清掃要點、方法及注意事項 清掃要點及周期 清掃方法 清掃時可用濕的抹布涂上肥皂進行抹擦，再用干 抹布擦干凈。 清掃注意事項 （ 1）清掃時注意關(guān)閉電腦。 （ 2）注意不要用酒精等其他化學(xué)物品清洗 電腦，以免損壞電腦及發(fā)生火災(zāi)。 51 合眾資源集團 不要讓員工覺得推行 6S只有付出 注意點 污染發(fā)生源的改善 52 合眾資源集團 不值得?他?珍惜的現(xiàn)場狀況將帶來污染 53 合眾資源集團 6S定義 4S清潔 維持上面 3S的成果。 ?整理、整頓、清掃?一時做到并不難，但要長期維持就不容易了。能將上述三方面的狀態(tài)經(jīng)常保持，也就做到了?清潔?的要求。 目的： 維持上面 3S的成果 注意點： 制度化、自我提示、定期檢查、新人教育 54 合眾資源集團 6S的誓言 ○不臟 ○不亂 ○不丟 ○臟了立刻擦 ○字跡不清了立刻再寫 ○不丟 ○遵守 決定 的事 **分鐘 6S 3分鐘6 10分鐘6 30分鐘6 2小時6 ○一天一次 ○每周末一次 ○每月末一次或有指示時 ○特別指示日或年末 我們宣誓！ 我們實施！ S S S S 制度化：明確 6S時間 55 合眾資源集團 區(qū)域、清掃部位、 清掃周期、要點 要求 目標 個人考核要點： 日?？己伺c定期考核相結(jié)合。 56 合眾資源集團 定期檢查 6S競賽活動之獎罰 6S競賽活動 流動紅旗 優(yōu)勝獎 6S競賽活動 鞭策旗 57 合眾資源集團 新人教育 ?新員工必須經(jīng)過三天的 6S實習(xí)，才能正式上崗? 這個公司對整潔 這么重視呀 58 合眾資源集團 原則： 簡單、明確性（誰看都能理解） 可操作性（不要用儀器等測量等） 客觀性 （盡量減少人為因素可能造成的影響） 公平、公正性 合理性（符合公司具體情況） 激勵創(chuàng)新 評分標準的制訂原則 制度： 開始松逐步嚴（重復(fù)點不扣與扣分） 不斷修改、補充、完善，與時俱進 考核要點： 激勵創(chuàng)新！ 59 合眾資源集團 6S定義 5S素養(yǎng) 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。 ? 6S?上述四方面的內(nèi)容能付予實際行動，能夠經(jīng)?；蔀槊總€員工的良好習(xí)慣，就達到了?身美?的境界，? 6S?就能夠有良好的效果 目的： 培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 培養(yǎng)文明人 營造團隊精神 注意點： 形似且神似 領(lǐng)導(dǎo)帶頭 長期堅持 60 合眾資源集團 員工行為規(guī)范 第四章 禮節(jié) 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部禮節(jié) 第二講 對外禮節(jié) 第三節(jié) 電話禮節(jié) 第四節(jié) 乘坐交通工具的禮節(jié) 第五節(jié) 出席音樂會的禮節(jié) 第五章 儀容舉止 第一節(jié) 著裝 第二講 儀容 第三節(jié) 舉止 貴賓坐在何處？ ■西裝與襪子 ■鑰匙串 …… 61 合眾資源集團 6S定義 6S安全 通過制度及具體措施來提升安全管理水平，避免災(zāi)害的發(fā)生。 ?安安全全下班去?光有口號及愿望是不行的 目的： ●培 養(yǎng)具有良好安全意識的員工 ●注重安全細節(jié)管理 62 合眾資源集團 徹底推行 3S管理 只有徹底推行 3S（整理、整頓、清掃） 管理，員工在日常工作中注重工作的規(guī)范化 與細節(jié)，才會使得安全管理不只是領(lǐng)導(dǎo)重視 及安全管理部門重視，才能避免許多人為因 素造成的意外事故的發(fā)生 整理整頓清掃