【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)策方案，方案中應(yīng)包括：部門內(nèi)各小組和個(gè)人的職責(zé)、方案實(shí)施的時(shí)間表、對(duì)策實(shí)施和結(jié)果報(bào)告 5S活動(dòng)的誤區(qū) 誤區(qū)一： 5S就是大掃除 誤區(qū)二： 5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工的事情 誤區(qū)三：搞好 5S企業(yè)就不會(huì)有任何問題 誤區(qū)四： 5S活動(dòng)只花錢不賺錢 誤區(qū)五：由于太忙而沒有時(shí)間推行 5S 誤區(qū)六： 5S活動(dòng)是形式主義 誤區(qū)七：開展 5S活動(dòng)主要靠員工自發(fā)行為 六、 TPM的基本概念 ? TPM的概念和發(fā)展歷史 ? TPM的八大重點(diǎn) ? TPM的推進(jìn)原則 ? TPM產(chǎn)生的效果及與 5S、 TQM的關(guān)系 TPM的概念和發(fā)展歷史 生產(chǎn)保養(yǎng)的歷史 生產(chǎn)保養(yǎng)是從 1951年開始的， 1951年以前被稱為事后保養(yǎng)（ BM）時(shí)代，以后又經(jīng)歷了預(yù)防保養(yǎng)（ PM）、改良保養(yǎng)（ CM）、保養(yǎng)預(yù)防（ MP），繼而出現(xiàn)全員生產(chǎn)保養(yǎng)（ TPM），到 80年代又被稱作預(yù)知保養(yǎng)（ PM）時(shí)代。生產(chǎn)保養(yǎng)的歷史雖然僅有半個(gè)世紀(jì)，但是發(fā)展得卻很迅速，如圖所示。 TPM的概念 ◆ TPM概念的狹義與廣義 TPM是全員生產(chǎn)保養(yǎng)（ Total Productive Maintenance）的英文縮寫 TPM最初狹義的定義是：全體人員，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工人以及辦公室人員參加的生產(chǎn)維修和保養(yǎng)體制。 TPM的目的是為達(dá)到設(shè)備的最高效益，它以小組活動(dòng)為基礎(chǔ)，涉及設(shè)備全系統(tǒng)。 TPM的概念 ◆ TPM概念的狹義與廣義 隨著 TPM活動(dòng)的擴(kuò)展， TPM的內(nèi)容發(fā)生了變化。 1989年， TPM被重新定義，即為廣義的 TPM。它是以建立健全的、追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化極限的企業(yè)體系為目標(biāo)，從生產(chǎn)系統(tǒng)的整體出發(fā)，構(gòu)筑能避免所有損耗（災(zāi)害、不良、故障等）發(fā)生的機(jī)制，涉及生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售及管理部門在內(nèi)的所有部門，通過公司從上層到第一線員工的全員參與和重復(fù)的小集團(tuán)活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)零損耗的目的。 TPM的概念 ◆廣義的 TPM與狹義的 TPM的比較 從活動(dòng)的目標(biāo)和對(duì)象、參與的部門和人員等方面來看，廣義的 TPM的內(nèi)涵要比狹義的 TPM更為全面，更能提高生產(chǎn)效率。下面是兩種定義的比較，如表所示。 比較對(duì)象 狹義 TPM 廣義 TPM 活動(dòng)目標(biāo) 提高設(shè)備的效率 提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率 活動(dòng)對(duì)象 建立良好的設(shè)備維護(hù)體系 構(gòu)筑零損耗的管理機(jī)制 參與部門 生產(chǎn)部門 企業(yè)的所有部門 參與人員 相關(guān)部門的所有人員 企業(yè)的全部人員 活動(dòng)方式 自主的小集團(tuán)活動(dòng) 自主活動(dòng)和職務(wù)活動(dòng)相結(jié)合 TPM的八大支柱 TPM的八大重點(diǎn) TPM的實(shí)施有八個(gè)重點(diǎn)，也被稱為 TPM的八大支柱，如圖所示。TPM是以 5S為基礎(chǔ)，并以八大支柱為依托，通過重疊式的小組活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)意識(shí)的變革和行為的變更，從而達(dá)到最佳的設(shè)備綜合效率和經(jīng)營(yíng)效率。 TPM的推進(jìn)原則 堅(jiān)持自愿自律 堅(jiān)持實(shí)踐主義 不斷改善業(yè)務(wù) 明確各階段的目標(biāo) 個(gè)人與組織共同發(fā)展 TPM產(chǎn)生的效果 TPM產(chǎn)生的效果 ◆ 有形效果 類 別 項(xiàng) 目 效 果 P（效率） 附加價(jià)值生產(chǎn)性 提升至 ~2倍 設(shè)備綜合效率 提升至 ~2倍 突發(fā)故障件數(shù) 減少至 1/10~1/250 Q（品質(zhì)） 工程內(nèi)不良率 減少至 1/10 市場(chǎng)投訴件數(shù) 減少至 1/4 C（成本） 制造原價(jià) 減少 30% D（交期） 完成品及中間在庫(kù) 減少 50% S（安全） 停業(yè)災(zāi)害 0，公害 0 停業(yè)災(zāi)害 0，公害 0 M（士氣） 改善提案件數(shù) 提升 5~10倍 【 案例 】 深圳理光 TPM推進(jìn)成果簡(jiǎn)介 TPM在理光實(shí)施兩年以來，全公司改善提案的件數(shù)為37 354件， 1999年人均提案件數(shù)為 3件 /月以上 ,是實(shí)施之前的 40倍。全公司改善風(fēng)氣濃厚，充滿活力。 累計(jì)改善金額（ 1997～ 1999年） 1 800萬元。 四方面的改善效果如下： 1．生產(chǎn)線效率改善效果： 效率提高 40%，人數(shù)減少 70人。 2．倉(cāng)庫(kù)動(dòng)力叉車臺(tái)數(shù)減低改善效果： 物流量上升 30%，動(dòng)力叉車臺(tái)數(shù)反而從 33臺(tái)減至 22臺(tái) 3．制造部工程內(nèi)不良損耗金額減低改善效果： 一年內(nèi)不良損耗金額減少 %。 4．品質(zhì)不良預(yù)測(cè)改善效果： 新品種達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定的時(shí)間從 6個(gè)月短縮至 2個(gè)月。 TPM產(chǎn)生的效果 ◆無形效果 除了有形效果，企業(yè)開展 TPM活動(dòng)還可以產(chǎn)生一些無形效果，這些無形效果相對(duì)于有形效果來說往往更有意義，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響更加深遠(yuǎn)。無形效果主要包括以下三種： ◎增強(qiáng)員工的改善意識(shí) ◎ 提高員工的技能水平 ◎培養(yǎng)積極進(jìn)取的企業(yè)文化 TPM與 TQM、 5S的關(guān)系 ◆ TPM與 TQM、 5S的聯(lián)系 TQM即全面質(zhì)量管理，也被稱為 TQC。全面質(zhì)量管理與 TPM的目的是一致的，都是為了改善企業(yè)的管理體制，提高管理水平，培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增加。一般來說， 5S是 TPM的基礎(chǔ)，TPM脫離了 5S活動(dòng)是無法實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的。但是，如果只推行 5S活動(dòng)而不實(shí)施 TPM，那么企業(yè)也是無法達(dá)到零消耗的目標(biāo)的。因此， 5S和 TPM都非常重要，兩者之間相輔相成、缺一不可。 TPM與 TQM、 5S的關(guān)系如圖所示。 TPM與 TQM、 5S的關(guān)系 ◆ TPM與 TQM的區(qū)別 TPM與 TQM之間在改良對(duì)象、達(dá)成手段、培養(yǎng)人才、活動(dòng)方式、追求目標(biāo)等方面存在著本質(zhì)的區(qū)別，如表所示。 考慮的角度 TPM TQM 改良對(duì)象 工廠的投入 質(zhì)量 達(dá)成手段 硬件指向 軟件指向 培養(yǎng)人才 技能提高 QC方法 活動(dòng)方式 自發(fā)與職務(wù)結(jié)合 自發(fā)性 追求目標(biāo) 零消耗 質(zhì)量的提高 七、 TPM的推行準(zhǔn)備 推行 TPM的困難及解決方案 推進(jìn) TPM活動(dòng)的要點(diǎn) TPM的推行步驟 推行 TPM的困難及解決方案 推行 TPM的困難 【 案例 】 世界著名企業(yè)福特公司在推廣 TPM的初期也遇到過很多實(shí)際困難。如大多數(shù)員工從沒有聽說過 TPM，對(duì) TPM的實(shí)施效果始終持懷疑的態(tài)度。有些員工認(rèn)為 TPM是一種“月計(jì)劃”，并不適合實(shí)際管理，也不可能得到長(zhǎng)久的堅(jiān)持；有些員工甚至擔(dān)心推行 TPM后會(huì)由于效率的提高而導(dǎo)致裁員或失業(yè)，因而對(duì) TPM的推行采取敵視的態(tài)度。很多工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人寧可安于現(xiàn)狀，也不愿意支持革新方案去改變“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”。為此，福特公司花了相當(dāng)大的氣力來改變員工的認(rèn)識(shí)，才使TPM的推行較為成功。 推行 TPM的困難及解決方案 TPM簡(jiǎn)化后的活動(dòng) ◆提案改善活動(dòng) ◆自主保養(yǎng)活動(dòng) ◆ 生產(chǎn)效率化改善活動(dòng) ◆ 計(jì)劃保養(yǎng)活動(dòng) 推進(jìn) TPM活動(dòng)的宣傳和培訓(xùn) ◆ 推進(jìn) TPM的宣傳 ◆推進(jìn) TPM的培訓(xùn)應(yīng)貫穿 TPM的全過程，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上有準(zhǔn)備，有實(shí)施，有檢查，有修正。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的內(nèi)容，聯(lián)系生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。培訓(xùn)不僅可以使員工的技術(shù)水平得到大的提高，而且還可以解決現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題，如圖所示。 TPM活動(dòng)中推進(jìn)委員會(huì)的建立 如圖所示， TPM推進(jìn)委員會(huì)根據(jù)推進(jìn)的四個(gè)部分分為四個(gè)組織。 TPM的推行步驟 推進(jìn) TPM的三大階段 TPM的推行步驟 推行 TPM的步驟 階段 步驟 主要內(nèi)容 引進(jìn)準(zhǔn)備階段 1．經(jīng)營(yíng)層的決策導(dǎo)入 領(lǐng)導(dǎo)宣布 TPM開始，表示決心 2．幕僚人員的設(shè)置 考慮選擇一些幕僚人員 3． TPM的導(dǎo)入教育 按不同層次組織培訓(xùn) 4．基本方針與目標(biāo)的設(shè)定 找準(zhǔn)基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo) 5．建立 TPM的專職機(jī)構(gòu) 成立推進(jìn)委員會(huì) 6．展開 TPM的宣傳 利用各種方式開始宣傳 引進(jìn)開始 7． TPM正式啟動(dòng) 舉行儀式，宣布開始 推進(jìn)實(shí)施階段 8．徹底的 5S活動(dòng) 把 5S活動(dòng)再?gòu)氐椎膶?shí)施一次 9．開展提案改善活動(dòng) 舉行提案改善活動(dòng) 10．效率化的個(gè)別改善 先建立一些示范工程 11．建立自主養(yǎng)護(hù)體制 步驟、方法和診斷方式 12．建立保養(yǎng)部門計(jì)劃保養(yǎng)體制 定期維護(hù)、預(yù)知維護(hù) 13．提升操作和保養(yǎng)的技能 分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn) 14．建立設(shè)備初期管理體制 維護(hù)預(yù)防設(shè)計(jì)，前期管理程序 鞏固階段 15．整個(gè)生產(chǎn)效率化活動(dòng)的推升 把整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行推升 16．階段的成果總結(jié) 一個(gè)階段的總結(jié) 17．整個(gè)自主管理體系的建立 把活動(dòng)進(jìn)行深化，讓 TPM的深入人心 18．持續(xù)不斷地進(jìn)行改善 按步驟不斷地進(jìn)行，持續(xù)不斷地進(jìn)行 改善 八、 TPM之一：提案改善活動(dòng) 提案改善活動(dòng)的基本概念 提案改善活動(dòng)的組織和制度 提案改善活動(dòng)的推行要點(diǎn) 提案改善活動(dòng)的基本概念 提案改善活動(dòng)的定義 所謂提案改善活動(dòng)，指的是鼓勵(lì)公司內(nèi)的員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，針對(duì)工作中存在的問題提出創(chuàng)新的意見或方法，并對(duì)提案的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)。 提案改善活動(dòng)的目的 提案改善活動(dòng)的組織和制度 提案改善委員會(huì) 提案改善的實(shí)施和監(jiān)督，需要一個(gè)活動(dòng)組織進(jìn)行保障和維護(hù)，這個(gè)活動(dòng)組織被稱為提案改善委員會(huì)。 提案改善活動(dòng)的組織和制度 提案改善的流程體系 提案改善活動(dòng)的組織和制度 提案改善的范圍 ◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度的改善 ◆設(shè)備的改進(jìn)或生產(chǎn)效率的改善 ◆環(huán)境衛(wèi)生和安全措施的改善 不應(yīng)受理的提案 提案改善活動(dòng)的推行要點(diǎn) 提案改善的審查要點(diǎn) 提案審查的標(biāo)準(zhǔn)審查標(biāo)準(zhǔn) 審查標(biāo)準(zhǔn) 提案人 4分 一般員工 3分 領(lǐng)班、班長(zhǎng) 1分 組長(zhǎng)以上人員 創(chuàng)意性 3分 極富創(chuàng)意 2分 經(jīng)相當(dāng)研究 1分 普通 具體性 3分 很具體即可實(shí)施 2分 稍加修正即可實(shí)施 1分 無具體方案 可行性 3分 可實(shí)施 2分 不容易 1分 無法實(shí)施 范圍 3分 可應(yīng)用于全公司 2分 只適用數(shù)個(gè)部門 1分 只適用于一個(gè)部門 效益 65分 極大 43分 大 10分 小 提案改善活動(dòng)的推行要點(diǎn) 提案改善的要點(diǎn) ◆實(shí)施提案改善的主管應(yīng)具備的條件 作為實(shí)施提案改善的統(tǒng)帥 —— 主管必須具備優(yōu)秀的品質(zhì)，能承受高壓的工作。主