員工激勵__心態(tài)與壓力管理-教材(編輯修改稿)
2025-01-19 16:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 習(xí)會落后、落伍甚至于最終被淘汰。 所以每位員工都會珍惜培訓(xùn)的機會，而 且要求得到培訓(xùn)的機會。 培養(yǎng)和指導(dǎo)員工 金牌法則 解讀山本五十六訓(xùn)練法則 教育訓(xùn)練的要點 —— 給員工洗腦 質(zhì)量意識、客戶意識 員工更愿意在管理理念好的公司工作 質(zhì)量意識提升 —— 灌輸 戴明理論 質(zhì)量意識提升 —— 灌輸 全面質(zhì)量管理 客戶意識提升 —— 以客戶為中心 四、如何調(diào)動員工的積極性 化被動為主動的重要性 把員工從被動的工作狀態(tài)扭轉(zhuǎn)到主動的工作 狀態(tài)；從員工“讓我做事”的心態(tài)扭轉(zhuǎn)到“我要做事” 的心態(tài)。 尊重員工 —— 認(rèn)真聽取員工的意見和建議 眾人拾柴火焰高 某牙膏廠的改進(jìn)源于員工的合理建議 贊美員工 —— 員工渴望得到認(rèn)可和贊美 ? 【事例】 ? 有一位生產(chǎn)經(jīng)理，一直用口頭的方式贊美他的同事，他的下屬有一位班組長，做得非常優(yōu)秀，有一天下班之前，他寫了一個小紙條放在班組長的桌子上，上面寫著： 你的工作表現(xiàn)非常地好，尤其是你最近的行為，非常的棒，我非常地感謝你。 第二天早上，生產(chǎn)經(jīng)理的辦公桌上也有一張紙條，上面寫著： 感謝你昨天給我的那樣一封信，你對我的支持，我感覺到渾身充滿了力量，我非常地感謝你，你最勇敢的戰(zhàn)士某某一定跟你堅持奮斗到底。 生產(chǎn)經(jīng)理只是換了一種方式，可是讓他的下級感覺到了他對他的重視程度和感謝程度。 信任員工 —— 用人不疑 松下幸之助用人之道 —— 信賴第一，唯才是舉 員工得到依賴，有被賞識的榮譽感，會更加賣 力地工作。 辦事公道，一視同仁 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者做人處事，行為舉止， 一定要公道正派，光明正大，心底無私， 不分親疏，一視同仁，這樣才能獲得員工 們的敬重。 用人之長，容人之短 曹操用人策略 —— “人無完人，慎無苛 求，才重一技，用其所長” 才重一技 ? 有一家公司機器產(chǎn)生了故障，請人來修?？墒切蘖撕镁枚紱]被修好，只好再請一位技師。這個技師收費比較高，大概要每小時就 500美金。這位技師來到公司，左看右看，上看下看，看了好久。 最后他劃了一條線，說只要在劃線的地方拿錘子砸一下，機器就會好。 人們將信將疑，但還是拿錘子砸了一下，這臺機器果然正常運轉(zhuǎn)。公司就問他收費多少，他說：當(dāng)然是一小時 500美金。這家公司說那你列一個清單，我們想知道你是如何收費的。這個技師就列了一份清單： 說出砸一錘子，價格１美金；找出在哪里砸這一錘子，價格499美金。 出于真心關(guān)心、幫助別人 一個人可以去拒絕別人的銷售，拒絕別人的領(lǐng)導(dǎo)，卻 無法拒絕別人對他出于真心的關(guān)心 。 真心的關(guān)心 有一次，因為助理一次工作失誤，經(jīng)理非常嚴(yán)厲地批評了他，第二天，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)助理并沒有減少工作熱情，而且做事更加主動。不免就去問助理：我昨天批評
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