【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物業(yè)管理法規(guī)依據(jù)民法基本原則，平等地保護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益，同時(shí)貫徹財(cái)產(chǎn)所有者主權(quán)原則，法定和保障業(yè)主團(tuán)體和物業(yè)使用權(quán)人對(duì)物業(yè)管理的民主權(quán)利，促進(jìn)了社會(huì)主義民主在社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)管理事務(wù)中的發(fā)展，也增強(qiáng)了人民特別是城市居民依法辦事、信守合同的法律觀念。物業(yè)管理的開(kāi)展，有利于物業(yè)的保值和增值，使住宅區(qū)和廠 商辦公區(qū)的環(huán)境以及城市形象都獲得很大改觀，進(jìn)而吸引更多的外來(lái)投資，發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力物業(yè)管理法制概念和基本要求 　　“法制”概念是一個(gè)多義詞：①是作為法律制度的簡(jiǎn)稱，與政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、文化制度等相對(duì)應(yīng)；②是指執(zhí)政集團(tuán)按照民主和守法原則，把國(guó)家事務(wù)制度化、法律化，并嚴(yán)格依法進(jìn)行社會(huì)管理、依法行政的一種方式；③是指法及法律規(guī)范確立和實(shí)施體系，包括立法、執(zhí)法、司法、督法組織制度體系和法的表現(xiàn)形式體系；④是指一個(gè)國(guó)家有法律和法律制度而又得到普遍遵守和嚴(yán)格執(zhí)行所形成法律秩序的狀態(tài)。本節(jié)所用“法制”概念是采用上述法制的第三種詞義。 　　物業(yè)管理法制的概念定義可以表述為：物業(yè)管理法制是指物業(yè)管理法規(guī)的確立和實(shí)施組織制度及其形式體系。中國(guó)物業(yè)管理法制具有中國(guó)特色，受制于國(guó)家的整體法制，主要包括立法、法的實(shí)施和法律監(jiān)督三方面法律制度。 　　根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨十五大報(bào)告提出的依法治國(guó)綱領(lǐng)和全國(guó)人民共同愿望，1996年3月第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議以通過(guò)決議的形式正式以法律確立了“依法治國(guó)，建立社會(huì)主義法治國(guó)家”的指導(dǎo)方針和奮斗目標(biāo)，“法治”原則從此成為我國(guó)法制的根本性原則。作為現(xiàn)代一種治國(guó)方略和政治原則的“法治”，其內(nèi)容要求可以概括表述為：國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)在充分民主的基礎(chǔ)上創(chuàng)立一整套良好的法律并賦予其至高無(wú)上的權(quán)威而用以組控社會(huì)和國(guó)家，以法律界定和制約國(guó)家權(quán)力，以法律確認(rèn)和保障公民的民主權(quán)利，使廣大人民群眾能依照憲法和法律的規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)，使國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行，使政權(quán)各類各級(jí)機(jī)關(guān)及其工作人員同公民、社會(huì)組織一樣平等地受法律的約束，只能在法定境位上按法定行為程式依法從事各自的職能業(yè)務(wù)并承受自己行為的法律后果或報(bào)應(yīng)，由法定機(jī)關(guān)監(jiān)督法律的實(shí)施，用法律手段促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)特別是政府有效地維護(hù)法律秩序，防止和制止行政權(quán)等國(guó)家權(quán)力的濫用，反對(duì)不平等的特權(quán)和專制“人治”，尊重和保護(hù)人權(quán)，保障人民依法享有廣泛的權(quán)利和法未禁限的自由，從而保證人民應(yīng)有的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治生活的條件，最大限度地實(shí)現(xiàn)人民的利益要求、社會(huì)正義和國(guó)家長(zhǎng)治久安。法治原則內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)法制，法治是健全的民主性法制要達(dá)到的結(jié)果，而法制功能作用的充分發(fā)揮又依靠法治原則的真正貫徹執(zhí)行。 　　我國(guó)物業(yè)管理法制應(yīng)當(dāng)是體現(xiàn)法治原則的社會(huì)主義法制，其基本要求或者說(shuō)物業(yè)管理法制建設(shè)的基本方針可以概括為48個(gè)字：民主法務(wù)、尊法至上、立法求良、變法適宜、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾、用法必準(zhǔn)、司法必公、督法有力、守法自覺(jué)。物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式和立法體制 　　立法是物業(yè)管理法制建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，依法治業(yè)(物業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)、事業(yè))首先要“有法可依”且應(yīng)有“良法”可依。物業(yè)管理立法是指由法定的國(guó)家機(jī)關(guān)依據(jù)一定程序，運(yùn)用一定技術(shù)所進(jìn)行的制定、認(rèn)可、修改、補(bǔ)充和廢止用以組控物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系的，具有普遍性的法律規(guī)范及其系統(tǒng)文件的活動(dòng)。物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式由國(guó)家的立法體制所決定。中國(guó)現(xiàn)行物業(yè)管理立法體制是一個(gè)以國(guó)家立法權(quán)為核心，兩級(jí)(中央和省)并重、多類結(jié)合的立法體制。與此相適應(yīng)，物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式也是多樣的，并形成下列法規(guī)體系： 　　(1)憲法 　　是國(guó)家的根本法，經(jīng)特別程序制定，具有最高的法律效力。憲法中有關(guān)土地公有、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、保護(hù)公民的房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)權(quán)以及社會(huì)主義的公共財(cái)產(chǎn)、公民的人身自由和住宅不受侵犯，國(guó)家保護(hù)和改善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境、防治污染和其他公害，公民必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、遵守公共秩序、遵守社會(huì)公德，公民在行使自由和權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利等規(guī)定，是制定物業(yè)管理法規(guī)和從事物業(yè)管理活動(dòng)必須遵循的憲法性準(zhǔn)則，也是物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式。 　　(2)法律 　　分為由全國(guó)人民代表大會(huì)制定、修改的基本法律和由全國(guó)人大常委會(huì)制定、修改的普通法律兩種類型。法律的效力僅次于憲法。目前我國(guó)尚未制定以《物業(yè)管理法》為名的專門物業(yè)管理法律(若制定當(dāng)屬普通法律類)，但《民法通則》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法 》、《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《環(huán)境保護(hù)法》和正在研討擬定的《物權(quán)法》、《住宅法》等法律中可適用于物業(yè)管理的活動(dòng)和糾紛處理的法律規(guī)范，都是物業(yè)管理法規(guī)的組成部分和表現(xiàn)形式。 　　(3)行政法規(guī) 　　由國(guó)務(wù)院制定、批準(zhǔn)和發(fā)布?！吨腥A人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》(正在擬定中)就是由中國(guó)建設(shè)部牽頭起草、報(bào)經(jīng)國(guó)務(wù)院審議通過(guò)后成為物業(yè)管理行政法規(guī)。行政法規(guī)的效力次于法律。 　　(4)國(guó)務(wù)院部、委發(fā)布的行政規(guī)章 　　國(guó)務(wù)院所屬各部、委有權(quán)根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院發(fā)布的行政法規(guī)、決定、命令，在本部門的權(quán)限范圍內(nèi)，發(fā)布命令、指示和規(guī)章，其發(fā)布的規(guī)章其地位屬于高于地方性法規(guī)的廣義的行政性法規(guī)。此外，國(guó)務(wù)院及其所屬部、委發(fā)布的決議、命令、指示具有規(guī)范性內(nèi)容的，也屬于廣義的行政性法規(guī)。行政性法規(guī)中的有關(guān)物業(yè)管理的法律規(guī)范是物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式。 　　(5)地方性法規(guī) 　　地方省、直轄市、經(jīng)國(guó)務(wù)院確定的較大城市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的人民代表大會(huì)及其常委會(huì)在不與憲法、法律、行政法規(guī)相抵觸的前提下，可以制定地方性法規(guī)，民族自治地方的人民代表大會(huì)有權(quán)制定自治條例和單行條例。此外，地方各級(jí)人民代表大會(huì)有權(quán)發(fā)布決議，縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府有權(quán)發(fā)布決定和命令，這些地方性法規(guī)、決議、決定和命令所包含有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)范性內(nèi)容，雖然只在本地方行政區(qū)域內(nèi)有效，但都是物業(yè)管理法規(guī)體系的組成部分。至1999年底，全國(guó)各地方均已出臺(tái)了物業(yè)管理地方性法規(guī)或地方政府的行政規(guī)章。香港、澳門行政特區(qū)和臺(tái)灣的物業(yè)管理立法亦屬于地方立法。 　　(6)立法解釋、司法解釋 　　立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)對(duì)自己所制定的規(guī)范性文件中涉及物業(yè)管理內(nèi)容的規(guī)定所作出的立法解釋、行政解釋，以及最高人民法院發(fā)布的對(duì)地方各級(jí)人民法院有約束力的指導(dǎo)性文件和關(guān)于某些具體案件適用法律的批復(fù)中與物業(yè)管理相關(guān)的司法解釋，都是有權(quán)解釋，也是物業(yè)管理法規(guī)的表現(xiàn)形式。 　　憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國(guó)務(wù)院部委和地方政府的行政規(guī)章，有權(quán)解釋各級(jí)人大和政府發(fā)布的決議、決定、命令、指示中包含的與物業(yè)管理有關(guān)的法律規(guī)范都是物業(yè)管理法規(guī)的淵源，共同有機(jī)組成物業(yè)管理法規(guī)體系。物業(yè)管理法規(guī)的實(shí)施和監(jiān)督體制　　物業(yè)管理法規(guī)的實(shí)施包括行政機(jī)關(guān)執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)活動(dòng)、司法機(jī)關(guān)適用物業(yè)管理法規(guī)活動(dòng)和社會(huì)各級(jí)層主體遵守物業(yè)管理法規(guī)活動(dòng)三個(gè)方面。物業(yè)管理法規(guī)監(jiān)督是一種國(guó)家專門法律監(jiān)督機(jī)關(guān)和社會(huì)各級(jí)層主體的共同活動(dòng)?！　?1)物業(yè)管理的行政執(zhí)法體制　　物業(yè)管理的行政執(zhí)法是指行政機(jī)關(guān)及其公職人員在法定職權(quán)范圍內(nèi)，依法對(duì)物業(yè)管理行政事務(wù)進(jìn)行組織和管理的專門活動(dòng)。執(zhí)法是法律執(zhí)行的簡(jiǎn)稱，是國(guó)家機(jī)關(guān)的一種職權(quán)，對(duì)于行使職權(quán)的機(jī)關(guān)而言，這種權(quán)力既是一種權(quán)利，又是一種必須履行的義務(wù)。　　物業(yè)管理的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，可分為歸口主管機(jī)關(guān)和分工管理機(jī)關(guān)兩類。根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第3條規(guī)定和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理的歸口管理工作；建設(shè)、規(guī)劃、市政、公用、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱、郵電、電業(yè)、物價(jià)等行政主管部門和物業(yè)所在地人民政府按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)物業(yè)管理中有關(guān)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。各地的地方性物業(yè)管理法規(guī)或規(guī)章在歸口主管機(jī)關(guān)的規(guī)定方面不盡一致，這與各地方政府的房地產(chǎn)管理部門設(shè)置和職責(zé)劃分存在差別有關(guān)?！　±?，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第6條第1款規(guī)定：市政府住宅行政管理部門是特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理的主管部門?！吨貞c市物業(yè)管理辦法》第5條第1款規(guī)定：市房地產(chǎn)行政主管部門主管全市物業(yè)管理工作?！督K省城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》第4條中規(guī)定：省人民政府建設(shè)行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理行政主管部門，市、縣(市)建設(shè)( 房產(chǎn))行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理行政主管部門，其具體職責(zé)由同級(jí)人民政府確定?！渡虾Ｊ芯幼∥飿I(yè)管理?xiàng)l例》第5條第1款規(guī)定：上海市房屋土地管理局是本市物業(yè)管 理的行政主管部門?！　∈屑?jí)以上物業(yè)管理的歸口主管機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是：①貫徹執(zhí)行國(guó)家和本地方有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，研究制定物業(yè)管理的有關(guān)行政措施；②管理本地方物業(yè)管理行業(yè)，促進(jìn)管理專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制的建立和健全；③負(fù)責(zé)物 業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查和管理工作；④負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理人員的上崗培訓(xùn)；⑤制定和修改物業(yè)管理合同、業(yè)主公約等示范文本；⑥參與制定和調(diào)整物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的工作；⑦監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理；⑧依法查處物業(yè)管理中發(fā)生的違法行為，對(duì)違法行為依法實(shí)施處罰。　　區(qū)縣(自治縣、縣級(jí)市)級(jí)物業(yè)管理的歸口主管機(jī)關(guān)的主要職責(zé)除上述第①、⑥、⑦、⑧項(xiàng)外，還應(yīng)履行三項(xiàng)職責(zé)：指導(dǎo)組建業(yè)主委員會(huì)，并實(shí)施登記備案管理；對(duì)物業(yè)管理合同和業(yè)主公約的簽訂、中止、變更、終止進(jìn)行備案管理；受理對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)行為的投訴。 　　至1999年底，我國(guó)從國(guó)家建設(shè)部到地方的省、市、區(qū)縣人民政府都已設(shè)立、指定了物業(yè)管理的歸口主管機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)對(duì)本行政轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理行業(yè)和活動(dòng)依法進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，積極開(kāi)展物業(yè)管理行政執(zhí)法活動(dòng)?！　?2)物業(yè)管理的法律適用　　法律適用applianceoflaw)亦稱“司法”，是指司法機(jī)關(guān)及其工作人員依照法定職權(quán)和程序，運(yùn)用法律規(guī)范審理案件的專門活動(dòng)。物業(yè)管理的法律適用是指在物業(yè)管理中發(fā)生涉法糾紛和違法犯罪時(shí)，由專門機(jī)關(guān)(人民法院)以第三者公裁人角色依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)和有關(guān)法律對(duì)案件當(dāng)事人各方(民事、經(jīng)濟(jì)、行政案件中的原告和被告，刑事案件中的公訴人與犯罪嫌疑人)作出裁決的行為。法律適用具有嚴(yán)格的程序性、司法的強(qiáng)制性、被動(dòng)性(任何案件的審理都必須以一定的訴訟或仲裁請(qǐng)求為前提)。仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁活動(dòng)也是一種準(zhǔn)司法活動(dòng)。法律適用是以法律責(zé)任方式來(lái)阻塞違法或犯罪渠道，推動(dòng)法律的正常實(shí)施?！　?yán)格執(zhí)行法律、正確適用法律是依法治國(guó)的中心環(huán)節(jié)，用法必準(zhǔn)是對(duì)執(zhí)法和司法的共同要求。用法大體上可分為準(zhǔn)確認(rèn)定事實(shí)、選擇恰當(dāng)規(guī)范、作出適用法律的適宜決定三個(gè)階段。其中準(zhǔn)確認(rèn)定事實(shí)是用法的最初步驟，也是正確用法的關(guān)鍵，對(duì)后面兩階段的工作產(chǎn)生直接影響。對(duì)事實(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤必然導(dǎo)致案件定性錯(cuò)誤，容易造成冤假錯(cuò)案。　　我國(guó)物業(yè)管理法規(guī)的適用之基本要求是準(zhǔn)確、合法、及時(shí)。準(zhǔn)確是指在適用法規(guī)時(shí)要做到事實(shí)準(zhǔn)確、是非清楚、證據(jù)充分確實(shí)，對(duì)案件定性要準(zhǔn)確，調(diào)解要合理，處罰要得當(dāng)；合法是指司法機(jī)關(guān)在處理案件時(shí)要做到嚴(yán)格依法辦事，不僅對(duì)案件的定性和處理要符合實(shí)體法，而且要嚴(yán)格依照法定程序進(jìn)行辦案，合法辦案是準(zhǔn)確用法的核心；及時(shí)是指辦案的效率原則，在準(zhǔn)確、合法的前提下提高辦案效率，及時(shí)辦案、及時(shí)結(jié)案、高效率辦案是準(zhǔn)確用法的重要條件?！　∥飿I(yè)管理的法律適用也應(yīng)堅(jiān)持和遵循下列我國(guó)社會(huì)主義法的適用之基本原則：①以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；②公民和社會(huì)組織在法律面前一律平等；③司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)依法獨(dú)立行使職權(quán)；④專門機(jī)關(guān)工作同依靠群眾相結(jié)合；⑤實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾。此外，還應(yīng)注意特別法適用優(yōu)先于一般法、法院對(duì)行政規(guī)章是“參照”適用等適用法律的具體規(guī)則?！　?3)物業(yè)管理法規(guī)的遵守　　法的遵守簡(jiǎn)稱守法。物業(yè)管理法規(guī)的遵守，是指受物業(yè)管理法規(guī)約束的自然人和社會(huì)組織在該法規(guī)允許的范圍內(nèi)自由活動(dòng)，依照該法規(guī)規(guī)定享用法律權(quán)利和履行法律義務(wù)的行為。任何人不能只享用權(quán)利而不履行義務(wù)，也不得濫用權(quán)利而損害他人的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。　　物業(yè)管理法規(guī)的遵守有兩種模式：①消極守法模式。指人們僅僅是或者主要是依法履行自己的義務(wù)，卻沒(méi)有充分享用自己的合法權(quán)利。在現(xiàn)實(shí)生活中，許多業(yè)主、房屋使用人不完全清楚自己享有哪些物業(yè)管理的法律權(quán)利，因而不能自覺(jué)地享用和維護(hù)這些權(quán)利；有些知道者卻由于種種原因并不熱心享用這些權(quán)利；有些人知道并愿意享用自己的法律權(quán)利，但由于自身素質(zhì)能力的限制，卻不會(huì)合理、有效地行使這些權(quán)利。消極被動(dòng)的守法模式不是一種理 想的守法模式。②積極守法模式。指人們既能嚴(yán)格履行自己的法律義務(wù)，又能充分、有效地享用法規(guī)所賦予的廣泛權(quán)利。這是一種主動(dòng)、全面、值得大力提倡的守法模式。　　影響人們守法的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的，可分為守法者自身素質(zhì)因素和守法環(huán)境因素。守法或違法的心理機(jī)制即對(duì)法律的認(rèn)識(shí)和態(tài)度以及態(tài)度與行為的協(xié)調(diào)狀況，也直接影響著人們的守法程度。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理法律當(dāng)事人的法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和公民意識(shí)的開(kāi)發(fā)教育，培養(yǎng)人們對(duì)物業(yè)管理法規(guī)的充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)同的良好態(tài)度，會(huì)極大地促進(jìn)人們積極遵守物業(yè)管理法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)物業(yè)管理法律秩序?！　?4)物業(yè)管理法律監(jiān)督　　法律監(jiān)督的狹義是指由享有法律監(jiān)督權(quán)的法定國(guó)家機(jī)關(guān)實(shí)行的，保證法律統(tǒng)一執(zhí)行與普遍遵守的一項(xiàng)法律制度；其廣義是指社會(huì)各級(jí)層組織和個(gè)人，為保障法制的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)客觀事實(shí)和國(guó)家法律對(duì)法律的制定、執(zhí)行、適用和遵守進(jìn)行的監(jiān)察和督促活動(dòng)。法律監(jiān)督的主體同時(shí)也是被監(jiān)督者，監(jiān)督的客體是違法行為?！　∥覈?guó)的廣義法律監(jiān)督結(jié)構(gòu)可分為三大類九個(gè)要素：①執(zhí)政黨的監(jiān)督；②國(guó)家監(jiān)督，其中包括權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督和審判機(jī)關(guān)的監(jiān)督；③社會(huì)監(jiān)督，其中包括民主黨派的監(jiān)督、社會(huì)團(tuán)體的監(jiān)督、社會(huì)輿論的監(jiān)督和人民群眾的監(jiān)督。物業(yè)管理法律監(jiān)督結(jié)構(gòu)也包括上述三大類九個(gè)要素，只是在社會(huì)團(tuán)體的監(jiān)督中更突出業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督作用，在人民群眾的直接監(jiān)督中更突出業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)員工的監(jiān)督作用。在《城市新建住宅小區(qū)管 理辦法》第7條規(guī)定的住宅小區(qū)管理委員會(huì)的義務(wù)中，就有對(duì)物業(yè)管理公司的管理工作進(jìn)行 檢查和監(jiān)督，接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督之明文規(guī)定。其第8條規(guī)定的物業(yè)管理的義務(wù)中，也有接受管委會(huì)和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督之規(guī)定。這里規(guī)定的監(jiān)督不是僅指對(duì)工作或服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)的監(jiān)督，更重要的是對(duì)遵守物業(yè)管理法律規(guī)范情況的監(jiān)督。物業(yè)管理法律關(guān)系概述　　一、研究物業(yè)管理法律關(guān)系的意義　　物