【文章內(nèi)容簡介】 ，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 171. 賓館首先對全部餐飲消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行編碼2. 賓館員工在客房的話機(jī)上操作，鍵入項(xiàng)目的代碼和數(shù)量，3. 進(jìn)行小酒吧計(jì)帳4. 系統(tǒng)會有語音證實(shí)，以確保員工輸入的信息準(zhǔn)確無誤5. 系統(tǒng)會將小酒吧的消費(fèi)信息傳送到前臺系統(tǒng)客人的帳單上房態(tài)更新酒店房間工作人員在座機(jī)上撥入號碼，更新房態(tài)信息輸入代碼，房態(tài)更新， VC、 VD、 OC、 OD等狀態(tài)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 18房態(tài)更新－場景流程SoftCoIADIP PhoneAnalog PhoneAnalog PhonePMSI PMSl ，工作人員可以利用客房電話撥打房態(tài)更新系統(tǒng)接入號碼；l PMSI的 VMS子系統(tǒng)中的房態(tài)更新處理流程，提供 IVR語音導(dǎo)航，并收號，獲取相應(yīng)的房間號等信息；l PMS系統(tǒng)；213HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 19內(nèi)容提要第一章 酒店通信業(yè)務(wù)介紹第二章 酒店幾種語音組網(wǎng)第三章 產(chǎn)品介紹及典型方案第四章 行業(yè)應(yīng)用案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 20華為酒店融合組網(wǎng)圖IAD1280IP 話機(jī)AP接入 SoftCo系列 交換機(jī)通信平臺 PMSI酒店通信接口 及電話計(jì)費(fèi)服務(wù)器 酒店資源管理系統(tǒng)LANSoftCo 智能 PC話務(wù)臺 小型化客戶聯(lián)系中心 統(tǒng)一通信服務(wù)中心 酒店前臺中心 IP IPPRI/E1POTS 話機(jī)TDM IPPSTNIP網(wǎng)絡(luò)CTI 服務(wù)器Wifi終端多媒體 話機(jī)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 21華為酒店式公寓組網(wǎng)圖公寓 1 公寓 2 會所賓館主樓網(wǎng)絡(luò)路由器公共 /專用 IP 網(wǎng)IAD 接入Ether LANSoftCo 系列GSM,CDMA,無線網(wǎng)關(guān)PSTN酒店資源管理系統(tǒng) PMSI酒店通信接口 及電話計(jì)費(fèi)服務(wù)器IAD 接入 IAD 接入PRI/E1IPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 22華為酒店話務(wù)臺組網(wǎng)圖SoftCoSoftCo 智能 PC話務(wù)臺LAN酒店資源管理系統(tǒng)前臺系統(tǒng)集成三大功能l 增強(qiáng)酒店功能的話務(wù)處理平臺l 智能管理界面l 客人信息查詢功能CTI 服務(wù)器PSTNHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 23華為酒店 “服務(wù)中心 ”組網(wǎng)圖客人CTI 服 務(wù) 器訂餐，房間服務(wù)IPLAN尋呼設(shè)備手提電話短消息設(shè)備IP無線手機(jī)或?qū)ず魴C(jī) 商務(wù)中心前臺IPUAP酒店資源管理系統(tǒng)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 24IP PBX與 Centrex兩類酒店解決方案酒店解決方案組網(wǎng)說明酒店解決方案：?部署一臺 SoftCo 語音交換機(jī)；?通過模擬用戶盒或 IAD接入客房電話用戶；根據(jù)酒店客房數(shù)量 +辦公電話量部署；?部署一臺酒店接口機(jī)，通過 IP與 SoftCo互通，實(shí)現(xiàn)酒店管理系統(tǒng)與 SoftCo互通，把話單等數(shù)據(jù)上傳到酒店管理系，把酒店管理系統(tǒng)的指令傳送到 SoftCo；?部署一臺 PC機(jī)，安裝酒店管理系統(tǒng)及話務(wù)臺軟件，實(shí)現(xiàn)酒店的管理及總機(jī)來話處理；?酒店內(nèi)部計(jì)費(fèi)用作與客戶結(jié)算，與移動(dòng)結(jié)算通過外線號碼的費(fèi)用來進(jìn)行結(jié)算。?如果需要大型服務(wù)中心，可以使用華為呼叫中心系統(tǒng)做為解決方案。酒店管理系統(tǒng)由酒店自行采購，可推薦。酒店接口機(jī)由華為公司推薦合作方提供，酒店管理系統(tǒng)要求能夠與華為公司合作方提供的酒店接口機(jī)對接。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 25華為對接酒店系統(tǒng)說明可對接的酒店系統(tǒng)：?西軟：國內(nèi)大部分高星級酒店的管理系統(tǒng)?中軟：部分酒店指定?泰能：部分酒店指定?捷信達(dá)：小型快捷酒店使用多?千里馬：速 8等酒店使用大多數(shù)國外管理的酒店（如：雅高、洲際、希爾頓等）都會指定語