【正文】 于自己的留言；2151524142HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 12計費管理－場景流程4SoftCo PMSI PMSl Bill Server的請求將 CDR原始話單吐給 Bill Server；l Server將 CDR原始話單以文件的形式轉(zhuǎn)存，形成話單文件；l FTP接口，獲取 Bill Server上存儲的話單文件；l CDR原始話單、設(shè)置的費率信息，計算出相應(yīng)的詳單，并傳送給 PMS系統(tǒng)（也有可能是由 PMS系統(tǒng)資自行計算， PMSI只需傳送 CDR即可）。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 131. 賓館首先對全部餐飲消費項目進(jìn)行編碼2. 賓館員工在客房的話機(jī)上操作，鍵入項目的代碼和數(shù)量，3. 進(jìn)行小酒吧計帳4. 系統(tǒng)會有語音證實，以確保員工輸入的信息準(zhǔn)確無誤5. 系統(tǒng)會將小酒吧的消費信息傳送到前臺系統(tǒng)客人的帳單上酒店 Mini吧酒店房間工作人員在座機(jī)上輸入mini吧 IVR 特服號碼根據(jù)語音導(dǎo)航，輸入房間 mini吧消費的物品代碼，數(shù)量，自動記帳，帳單傳送到前臺HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 15退房（ Check Out）1. 散客退房 2. 團(tuán)隊退房3. 在任何時間可打印客人詳細(xì)帳單4. 取消叫醒服務(wù)、免打擾、5. 信箱中的留言被保留至下個客人用同樣的客人識別號碼登記入住6. 取消 DID和外部呼叫權(quán)限Phone billHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。l ：l 更改房間電話所對應(yīng)客人的姓名；l 關(guān)閉房間電話的國內(nèi)長途、國際長途權(quán)限；l 關(guān)閉房間電話所對應(yīng)的語音郵箱；l 取消房間電話所對應(yīng)的其他業(yè)務(wù)（例如免打擾、前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)等）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 18房態(tài)更新－場景流程SoftCoIADIP PhoneAnalog PhoneAnalog PhonePMSI PMSl ，工作人員可以利用客房電話撥打房態(tài)更新系統(tǒng)接入號碼；l PMSI的 VMS子系統(tǒng)中的房態(tài)更新處理流程，提供 IVR語音導(dǎo)航，并收號，獲取相應(yīng)的房間號等信息；l PMS系統(tǒng)；213HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 20華為酒店融合組網(wǎng)圖IAD1280IP 話機(jī)AP接入 SoftCo系列 交換機(jī)通信平臺 PMSI酒店通信接口 及電話計費服務(wù)器 酒店資源管理系統(tǒng)LANSoftCo 智能 PC話務(wù)臺 小型化客戶聯(lián)系中心 統(tǒng)一通信服務(wù)中心 酒店前臺中心 IP IPPRI/E1POTS 話機(jī)TDM IPPSTNIP網(wǎng)絡(luò)CTI 服務(wù)器Wifi終端多媒體 話機(jī)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 22華為酒店話務(wù)臺組網(wǎng)圖SoftCoSoftCo 智能 PC話務(wù)臺LAN酒店資源管理系統(tǒng)前臺系統(tǒng)集成三大功能l 增強(qiáng)酒店功能的話務(wù)處理平臺l 智能管理界面l 客人信息查詢功能CTI 服務(wù)器PSTNHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 .Page 24IP PBX與 Centrex兩類酒店解決方案酒店解決方案組網(wǎng)說明酒店解決方案：?部署一臺 SoftCo 語音交換機(jī)；?通過模擬用戶盒或 IAD接入客房電話用戶；根據(jù)酒店客房數(shù)量 +辦公電話量部署；?部署一臺酒店接口機(jī)，通過 IP與 SoftCo互通，實現(xiàn)酒店管理系統(tǒng)與 SoftCo互通，把話單等數(shù)據(jù)上傳到酒店管理系，把酒店管理系統(tǒng)的指令傳送到 SoftCo；?部署一臺 PC機(jī)，安裝酒店管理系統(tǒng)及話務(wù)臺軟件，實現(xiàn)酒店的管理及總機(jī)來話處理；?酒店內(nèi)部計費用作與客戶結(jié)算，與移動結(jié)算通過外線號碼的費用來進(jìn)行結(jié)算。酒店管理系統(tǒng)由酒店自行采購，可推薦。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Medium外部使用字體 : Arial中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色內(nèi)部使用字體 :FrutigerNext LT Regular外部使用字體 : Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色字體 :細(xì)黑體 配色參考方案：建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。部分酒店短名單（選型范圍）含華為語音交換機(jī)如：格林、金陵、戴斯等HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0