員工幫助計劃-與企業(yè)一起成長(編輯修改稿)
2025-01-19 08:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 再次發(fā)病?發(fā)病后如何應對定位管理職責 —— 盯績效尋找可用資源 —— 立即性評估可用方法 —— 實用性照顧多方利益 —— 平衡性提升預防應對的能力尋求專業(yè)支持優(yōu)化溝通能力識別早期信號關注刺激源關注刺激源：v個人生活中的變化—— 結(jié)婚、離婚、失戀、生育、生病、親人去世v個人工作中的變化—— 入職適應、崗位或同事變化、調(diào)崗或升遷v工作中的沖突—— 績效考核、責罵、人際沖突v突發(fā)事件—— 物質(zhì)或經(jīng)濟損失、傷病、意外傷害主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：EAP起源與發(fā)展1心理服務的作用2EAP與共青團工作3 ?EAP的現(xiàn)狀的現(xiàn)狀v98%的世界五百強使用了 EAP服務vEAP服務覆蓋了美國 2億 6千萬人口中的 2億 3千萬v在中國 EAP國企、外企、合資、民企、機關、事業(yè)單位—— 新的福利項目—— 新的管理工具 發(fā)展速度加快—— 新的學習內(nèi)容建行引進建行引進 EAP的形勢背景的形勢背景v 形勢的促動 中央委員會總書記胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第六次全體會議上指出： “ 注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。 ”v 管理的需求 98%的政府機關及企業(yè)事業(yè)單位的領導者看重相關部門在解決 “ 人 ” 的問題上所具備的能力。 89%的企業(yè)主強烈需要外部專業(yè)心理學工作者能提供 “ 人 ” 的問題解決之道。建行建行 EAP計劃理論架構(gòu)計劃理論架構(gòu)理論基礎：— 基于積極心理學、積極組織行為學、組織行為學、職業(yè)健康心理學之上理論框架 :— “ 心理資本 ”服務形態(tài) :— 延展、深化了 EAP的服務范疇服務特點：— 是 EAP在中國本土化過程中一個特色化發(fā)展方向— 是心理資本在企業(yè)運用和落地的一種成功的實踐““ 心理資本心理資本 ”” 的意義的意義新資本：— 財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本新維度：— 希望、自信、韌性、樂觀 新效益：— 心理資本增加 2％，每年可帶來 1000多萬美元的收益 大家談：EAP的實施與共青團工作？v EAP促動共青團工作落實黨政要求——十七大： “ 注重人文關懷和心理疏導 ” ，精辟地闡明了新形勢下思想政治工作的新方向。v EAP推動共青團工作契合青年需求 ——85后、 90后員工成為組織成員主流，他們個性鮮明、心理需求多維、心理規(guī)律行為微妙而復雜。v EAP為共青團工作內(nèi)容創(chuàng)新提供了平臺——針對性、實效性、參與性、趣味性的活動容易被接受 v EAP為共青團干部提升能力創(chuàng)造了契機——促進心理知識的學習提升——促進成為咨詢式的管理者 明確 20—30歲年輕人的成長任務 成為充滿愛而辛勤工作的人v 目標：——有效工作的能力——親密關系的能力——信任、協(xié)作、責任 v 方式：——我是誰（自我接納、統(tǒng)一性）——我要什么（合理期望值）——我如何要（達成目標的有效方法）認識職場對年輕人成長的意義職場是一個課堂 ——完成社會過程職場是一塊土壤 ——體驗成長過程v 初入職場的新員工要贏在起跑線——職業(yè)化入模子塑造——職業(yè)性格黃金期v 一年 ——三年普適能力v 三年 ——五年核心競爭力體驗時光：管理者的任務？啟發(fā)一：提高與青年員工的心理相容度 —— 心理感受的差異產(chǎn)生人行為間的差異不質(zhì)疑服從部分服從不服從質(zhì)疑服從部分服從不服從你看到了什么？艾利斯 ABC理論觀觀點點情緒不是由某一誘發(fā)事件所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的主體對此事件的解釋和評價所引起的。ABCA:誘發(fā)事件（ Activatingevents）B:信念（ Beliefs）C:結(jié)果（ Consequences）艾利斯 ABC理論誘發(fā)事件（ A）自我觀人際觀世界觀（ B）心理行為結(jié)果（ C） 我們的煩惱，不是源于我們的遭遇，而是源于我們對世界的看法！艾利斯 ABC理論困境困境 “領導批評我（ A），所以我不開心（ C）。 ”修正修正結(jié)果結(jié)果改為 “我要更積極，因為 …..”，尋找（ B）領導批評
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