君悅酒店的消防常識(編輯修改稿)
2025-01-19 02:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 愛別人 =愛自己山西省旅游行業(yè)十優(yōu)總經(jīng)理用智慧理財(cái)?shù)穆殬I(yè)經(jīng)理人追求精致的領(lǐng)頭羊悅賓人的理念多干活是 一 種恩賜身體孱弱是 一 個缺點(diǎn)對給自己提供工作崗位的投資人要常懷 一 顆感恩的心悅賓酒店（企業(yè)）的經(jīng)營理念星級有限，服務(wù)無限誠信待人，以客為尊團(tuán)結(jié)競進(jìn)，產(chǎn)業(yè)報(bào)國酒店的管理層次和管理原則A． 管理層次：決策層 經(jīng)營管理層 督導(dǎo)層 服務(wù)操作層 B． 管理原則：對直接上司負(fù)責(zé)的原則 二線為一線服務(wù)的原則 時間管理和及時反饋原則 溝通協(xié)調(diào)原則酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置部門 現(xiàn)任經(jīng)理 內(nèi)線電話 客務(wù)部 張樹艷 2023康體部 張 斌 3000餐飲部 趙建峰 5000計(jì)財(cái)部 張 榮 6100養(yǎng)車堂 武心剛 6102辦公室 王 驪 6105采供部 任金龍 6106營銷部 禹雅萍 6109工程部 湯 林 6113行政部 趙瑞雪 6119總經(jīng)理副總經(jīng)理十部門一站式服務(wù)從我開始，到我為止 它要求一名服務(wù)員只要有客人提出服務(wù)要求，不管與自己的崗位、職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍有無關(guān)系，都應(yīng)該主動地把自己當(dāng)成實(shí)現(xiàn)客人需求的第一責(zé)任人，自覺地想辦法，力爭在第一時間內(nèi)給客人以滿足。前提：有責(zé)任心，對酒店業(yè)務(wù)熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目w 餐飲w 康體（美容美發(fā)、棋牌）w 住宿（會議、商務(wù)）w 洗車（汽車裝飾、保養(yǎng)）w 洗衣A． 餐飲部：位于主樓二樓計(jì)有 12個包間，13張散臺 (可同步進(jìn)行錄像 )，能滿足 260余人同時就餐粵菜為主，晉川為輔特色涮活鮑 餐廳大廳B． 康體部：共 43間房 可提供的專業(yè)服務(wù)有： 洗頭、腦?！〈?/敲背 捏 /修腳 足療 各式浴種 各樣按摩 刮痧、拔罐等康體房間類型及價格房間類型 數(shù)量 房價元 /12H 元 /4H普通標(biāo) /單間 8+5 258 118豪華標(biāo)間 16 288 128棋牌 A 10 288棋牌 B 1 388套間 1 688貴賓間 1 1188情侶套間 1 1688男女散座 38C． 客房部： 63間房商務(wù)中心服務(wù)：訂票、傳真、網(wǎng)絡(luò)、打字、復(fù)印、寬帶上網(wǎng)、國內(nèi)國際長途電話等會議室：四六七層客房房間會議室類型及價格房間類型 數(shù)量 房價元 /間夜 前臺價標(biāo) 間 49 666 466（ 7折）單人間 7 766 536（ 7折）套間 6 999 799（ 8折）行政套間 1 1999 1599（ 8折） 6F會議室 2 1888/天7F洽談室 1 980/天7F會議室 1 3000/天D． 興隆養(yǎng)車堂： 2023年 11月開始試營業(yè)可以提供的服務(wù)： 汽車美容 坐套掛毯 專業(yè)封釉 裝潢配件E． 洗衣房： 干洗機(jī)四、員工須知入職程序轉(zhuǎn)正程序考勤制度薪資管理員工福利離職程序酒店常用電話A． 入職程序 填寫登記表（真實(shí)準(zhǔn)確） 人事及部門面試 合格：提交有效證件復(fù)印件 1寸照片 3張工裝管理費(fèi) 300元進(jìn)入試工期（ 7天） 試工基本合格，部門經(jīng)理簽署意見轉(zhuǎn)入試用期（ 1至 3個月），試工期出勤計(jì)入工資 試工不合格，憑人事通知單和收據(jù)退還工裝管理費(fèi)，試工出勤不計(jì)工資（每周四下午辦理） B． 轉(zhuǎn)正程序：試用期滿，理論
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