酒店科普酒店基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-01-18 23:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方便 ★★★ 三星級(jí) 舒適 ★★★★ 四星級(jí) 豪華 ★★★★★ 五星級(jí) 豪華 +文化 ☆☆☆☆☆ 白金五星 超豪華 酒店的分類 —— 按星級(jí)分類 一星級(jí)酒店： 設(shè)備簡(jiǎn)單，具備食、宿兩個(gè)最基本功能，能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要，提供基本的服務(wù)，屬于經(jīng)濟(jì)等級(jí)，符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。 酒店的分類 —— 按星級(jí)分類 二星級(jí)酒店： 設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級(jí)，滿足旅游者的中下等的需要。 酒店的分類 —— 按星級(jí)分類 三星級(jí)酒店： 設(shè)備齊全，不僅提供食宿，還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約 20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。目前，這種屬于中等水平的飯店在國(guó)際上最受歡迎，數(shù)量較多。 酒店的分類 —— 按星級(jí)分類 四星級(jí)酒店： 設(shè)備豪華，綜合服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受，也能得到很好的精神享受。這種飯店國(guó)際上通常稱為一流水平的飯店，收費(fèi)一般很高。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。 酒店的分類 —— 按星級(jí)分類 五星級(jí)酒店： 設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)質(zhì)量要求很高，是一個(gè)親切快意的小社會(huì)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高。主要是滿足上層資產(chǎn)階級(jí)、政府官員、社會(huì)名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國(guó)際會(huì)議的官員、專家、學(xué)者的需要。 集團(tuán)管理的酒店 —— 酒店集團(tuán) 酒店集團(tuán) 酒店集團(tuán)，即集團(tuán)公司性質(zhì)。酒店集團(tuán)是由母公司和子公司構(gòu)成的，母公司下屬至少需要成立三個(gè)酒店業(yè)公司，其母子公司的經(jīng)營(yíng)范圍可包括有經(jīng)營(yíng)酒店、酒店管理、酒店投資等。 集團(tuán)管理的酒店 —— 集團(tuán) ?假日集團(tuán) Holiday Inn ?萬(wàn)豪集團(tuán) Marriott ?喜達(dá)屋集團(tuán) Sheraton ?凱悅集團(tuán) Hyatt ?希爾頓集團(tuán) Hilton ?香格里拉
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