平安保險(xiǎn)培訓(xùn)員的培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-18 23:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第三辯手 ,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行辯論 . 目的 活躍氣氛 ,讓正確的答案從辯論中得出 . 形式 1第一輪先由主辯手來(lái)闡述各自的觀點(diǎn) 。 2 第二輪再針對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁 。 3 辯手可邀請(qǐng)己方陣中學(xué)員幫助 . T26～ 怎樣進(jìn)行競(jìng)賽式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行競(jìng)賽式訓(xùn)練 ? 競(jìng)賽式的訓(xùn)練方式可以分為個(gè)人間的競(jìng)賽與團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)賽 。 一節(jié)訓(xùn)練內(nèi)容中的競(jìng)賽與整套訓(xùn)練課程中的累積積分競(jìng)賽 。 純學(xué)習(xí)型的競(jìng)賽與寓教于樂(lè)的游戲型競(jìng)賽幾種 . 但不論是哪一種競(jìng)賽 ,講師都必須事先宣布競(jìng)賽方案及規(guī)則 ,并準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品 (無(wú)論大小 )頒發(fā)給優(yōu)勝者 . 如 A小組設(shè)問(wèn) B小組某個(gè)問(wèn)題 ,B小組作答 。 而 B小組設(shè)問(wèn) C小組問(wèn)題 ,C小組作答 。…. 依此類(lèi)推 , 然后分別由 A小組對(duì) B小組亮分 (滿意 ,較滿意 ,尚可 ,不滿意 )B小組對(duì)C小組亮分 ,C小組對(duì) A小組亮分 … T26～ 怎樣運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練 ? 運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練包括兩種，一是讓學(xué)員觀摩一些如何提高銷(xiāo)售技巧的錄像帶，講師在邊上做分析講解；另一種是把參訓(xùn)學(xué)員所做的演練錄下來(lái)，然后當(dāng)場(chǎng)播放，講師要求學(xué)員自己給自己做分析，通過(guò)錄像還可以讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)許多平時(shí)連自己都不太注意的習(xí)慣性動(dòng)作以及口頭禪，講師最后作點(diǎn)評(píng)，從一段演練錄像中反映出來(lái)的問(wèn)題舉一反三，提醒學(xué)員將來(lái)在實(shí)戰(zhàn)中注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。 T26～ 怎樣運(yùn)用卡片進(jìn)行訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣運(yùn)用卡片進(jìn)行訓(xùn)練 ? 卡片是訓(xùn)練中的常用工具，它可以是講師事先在卡片上寫(xiě)好的問(wèn)題，讓學(xué)員任意抽取然后回答；也可以是空白的，在一天訓(xùn)練課程行將結(jié)束時(shí)發(fā)給每位參訓(xùn)學(xué)員，讓每個(gè)人在卡片上寫(xiě)一個(gè)通過(guò)本次訓(xùn)練以后還存有的疑惑，或還需要幫助解決的問(wèn)題。講師集中卡片以后再打亂，分發(fā)給每個(gè)學(xué)員（不再是自己原來(lái)的問(wèn)題），由拿到卡片的學(xué)員作出解答，學(xué)員必需人人為師。講師則檢驗(yàn)教學(xué)成果。 T26～ 怎樣進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)式訓(xùn)練 ? 內(nèi)容 講師選定若干熱點(diǎn)問(wèn)題 ,或設(shè)定一個(gè)主題 。 由學(xué)員充當(dāng)主持人和發(fā)言人 (一主二輔 )答記者問(wèn)； 把訓(xùn)練場(chǎng)地布置成新聞發(fā)布會(huì)的形式 。 其余學(xué)員扮演記者，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn) . 目的 換一種方式使學(xué)員溫故知新，獲得幫助，有效 地分享到好的工作方法。 T26～ 怎樣在訓(xùn)練中安排茶間研討？ PINGAN 怎樣在訓(xùn)練中安排茶間研討 ? 每天下午 4:00左右 ,正是學(xué)員感覺(jué)疲憊 ,訓(xùn)練效率有所降低的時(shí)候 , 講師此時(shí)拿出事先準(zhǔn)備好的紅綠茶 (咖啡 ), 最好再備有少許精美點(diǎn)心或蜜餞 , 讓學(xué)員在較輕松的氛圍中交流討論講師布置的研討題 . 這種茶間研討 ,即 TEA TIME , 一掃午后的沉悶和慵懶 ,令學(xué)員思路更活躍 ,訓(xùn)練更有效 . T26～ 怎樣進(jìn)行開(kāi)放式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行開(kāi)放式訓(xùn)練 ? 訓(xùn)練講師事先不對(duì)訓(xùn)練課程的內(nèi)容做規(guī)劃，而是僅提供訓(xùn)練主題（如某新產(chǎn)品上市，怎樣做好銷(xiāo)售推廣等），由參訓(xùn)學(xué)員自行設(shè)定目標(biāo)，自行選擇重點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)方案，自行利用資料，自行擬定計(jì)劃，講師將訓(xùn)練場(chǎng)地變成開(kāi)放教室，一邊作巡視，同時(shí)可參加各小組的討論。開(kāi)放式訓(xùn)練也可以是公開(kāi)討論會(huì)式的，講師主持，學(xué)員提問(wèn)，討論一些學(xué)員覺(jué)得重要但在課程中沒(méi)有涉及到的內(nèi)容，這是一個(gè)自由、漫談式的課程，當(dāng)問(wèn)題提出時(shí)大家應(yīng)積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，彼此交流看法。 訓(xùn)練講師最后要作課后總結(jié)，選出公認(rèn)有效的訓(xùn)練結(jié)果。 T26～ 怎樣進(jìn)行親驗(yàn)式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行親驗(yàn)式訓(xùn)練 ? 目的 讓學(xué)員在動(dòng)腦動(dòng)口動(dòng)手的過(guò)程中， 切身感受訓(xùn)練的內(nèi)容。 內(nèi)容 在進(jìn)行電話拜訪技巧訓(xùn)練時(shí)，當(dāng)場(chǎng) 使用電話要求學(xué)員直接與自己真實(shí) 的客戶進(jìn)行約見(jiàn)，然后所有學(xué)員一 起來(lái)總結(jié)得失；還有在訓(xùn)練信函約 見(jiàn)的時(shí)候，要求所有學(xué)員當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)一 封各自不同需求的信，然后講師收 集起來(lái)統(tǒng)一郵寄。這種親驗(yàn)式教學(xué) 具有絕對(duì)真實(shí)性，而非一般的演練。 T26～ 怎樣進(jìn)行魚(yú)缸式的訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行魚(yú)缸式的訓(xùn)練 ? 將 訓(xùn)練場(chǎng)布置 成魚(yú)缸式 ,外面 圍大圈 ,中間圍 小圈 ,學(xué)員分為 五組 ,一組入中 間 ,四組作圍觀 討 論組在眾目 睽睽下討論會(huì) 有壓力 ,而聽(tīng)眾 會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)的發(fā) 言積極并有效 , 而誰(shuí)又在濫竽 充數(shù) ,最后作旁 觀者清的評(píng)介 每 組都分配一 個(gè)問(wèn)題 ,先入魚(yú) 缸的組為討論 組 ,其他小組先 當(dāng)聽(tīng)眾再輪換 目的 內(nèi)容 形式 T26～ 怎樣進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練 ? 學(xué) 員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的課堂訓(xùn)練以后 ,應(yīng)該考慮安排走出去 ,到社會(huì)上考察 ,在市場(chǎng)中調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練 . 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練前 ,講師需布置好訓(xùn)練課題 ,如收集名片 ,接觸商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員 ,緣故式開(kāi)拓 ,陌生式掃樓等等 ,要求學(xué)員運(yùn)用課堂訓(xùn)練中獲得的技巧 ,進(jìn)行實(shí)踐 . 講師還應(yīng)準(zhǔn)備好市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷之類(lèi)的銷(xiāo)售輔助工具 . 在規(guī)定時(shí)間的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后 ,應(yīng)再回到訓(xùn)練班共同分享成功經(jīng)驗(yàn) ,總結(jié)失敗教訓(xùn) ,寫(xiě)出實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練報(bào)告
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