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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)緣故客戶經(jīng)營(編輯修改稿)

2025-01-18 22:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 思是不希望我做保險(xiǎn)?看來你對保險(xiǎn)還有一些看法? 你現(xiàn)在方便不?我去你那里,咱倆聊聊。 第二類 約見方式: 18 一對一角色演練: ? 演練內(nèi)容: 電話約訪 ? 注意事項(xiàng): 語言自然流暢、約定見面時(shí)間與地點(diǎn) 19 ? 資料準(zhǔn)備: 確定的約訪名單(在主管的幫助下篩選和確定)、初次拜訪三件套(筆記本、簽字筆、白紙) ? 丏業(yè)形象: 得體的衣著、自信、微笑、熟練的銷售邏輯 初次拜訪前準(zhǔn)備 20 約見緣故客戶的顧慮: ? 怕講不好 ? 怕熟人打擊、拒絕 ? 怕求人,欠人情 ? 怕賺朋友的錢 ? 怕緣故問到專業(yè)知識的問題 21 ?一腔 熱情, 急 于用“招” ?不會察言觀色 ?不善于傾聽和引導(dǎo) ? 急 于說服對方 面談過程常犯錯誤: 22 面談流程: 認(rèn)知程度 23 ? 寒暄贊美: 找與客戶最常說的話題閑聊 ? 切入保險(xiǎn) 例:哎 (好象突然想起什么事,把話題扯回來) , 問你個(gè)事啊,你是怎么看待保險(xiǎn)的? (停頓,察顏觀色) 24 2. 根據(jù)客戶反應(yīng)作出判斷 ?對 沒有異議 的客戶進(jìn)行保險(xiǎn)需求溝通 ?對 有異議 的客戶進(jìn)行拒絕處理 25 ? 直接拒絕、不留情面
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