公務(wù)員面試培訓(xùn)組織計(jì)劃協(xié)調(diào)類(lèi)(編輯修改稿)
2025-01-18 14:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、暗訪等，以協(xié)助弄清楚事情發(fā)生的原因，并在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中始終了解調(diào)查的進(jìn)度以及其中出現(xiàn)的問(wèn)題，將問(wèn)題和所收集到的資料進(jìn)行整理，留作數(shù)據(jù)，以保證調(diào)查的真實(shí)性與客觀性。 總結(jié)階段 調(diào)查的最后階段，是將各種調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、處理并成文的階段，考生往往認(rèn)為這個(gè)階段的答題要點(diǎn)就是整理出一份完整的調(diào)查報(bào)告即可。調(diào)查報(bào)告是其作為一種價(jià)值觀載體，將某種調(diào)查成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益，并使這個(gè)成果發(fā)揮社會(huì)作用。所以為了發(fā)揮調(diào)查報(bào)告的更大的作用，在總結(jié)時(shí)，一般都會(huì)提及將調(diào)查報(bào)告上交給相關(guān)執(zhí)法部門(mén)并向公眾公布，最后為了深化答案，考生可以將話題轉(zhuǎn)向回答此次調(diào)查的意義。 例、 要你組織一次下崗農(nóng)民工調(diào)查，你如何組織？ 【 答案提示 】 ：帽子：調(diào)查活動(dòng)的意義 （ 1）制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍， … 確定調(diào)查方式是問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、采訪還是多種調(diào)查方式的綜合應(yīng)用；確定調(diào)查的主題和內(nèi)容；還必須確定調(diào)查的具體時(shí)間，參與調(diào)查的工作人員、調(diào)查活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)等。 （ 2）方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。 （ 3）方案審批后召集參與調(diào)查的工作人員開(kāi)會(huì)，明確分工，責(zé)任到人。并與開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的所在企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，發(fā)送開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭(zhēng)取對(duì)方的支持和配合。 （ 4）根據(jù)調(diào)查方案開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中的突發(fā)情況或新問(wèn)題，必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。 （ 5）調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。 協(xié)調(diào)型 (一 )與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，如與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)相左、領(lǐng)導(dǎo)能力差，領(lǐng)導(dǎo)專斷等。把握四條原則： 尊重領(lǐng)導(dǎo)。 每一成功領(lǐng)導(dǎo)都有其成功的理由。 理解領(lǐng)導(dǎo)。 看問(wèn)題每個(gè)人角度不一樣， “ 橫看成 嶺側(cè)成峰 ” ，自己雖然對(duì)的，但領(lǐng)導(dǎo)未必就是錯(cuò)的。 幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)。 幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，沒(méi)采納也是正常的，如果領(lǐng)導(dǎo)違反原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免錯(cuò)誤。 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。 適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。 (一 )與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 帽子： 假如發(fā)生了題目中描述的情況，我會(huì)本著從大局出發(fā)的原則，采取以下作法： 首先： 尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，擺正自己的心態(tài) 其次： 如果有不同意見(jiàn)，委婉與領(lǐng)導(dǎo)溝通 第三： 本著大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)?；蛘咦晕曳此伎偨Y(jié)。 鞋子： 總而言之，在這個(gè)問(wèn)題的處理上，我會(huì)在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，委婉表述自己的意見(jiàn)，使工作順利開(kāi)展，人際交往氛圍和諧。 協(xié)調(diào)型 ?例題： 你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時(shí)讓你趕寫(xiě)一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？ ?【 要點(diǎn)簡(jiǎn)析 】 協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類(lèi)問(wèn)題。主要考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，也考查考生處理問(wèn)題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。 ?對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾，正確的態(tài)度是 不介入，不議論，不傳播 第一， 這種情況確實(shí)會(huì)讓我很為難，處理不好非但自己會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會(huì)進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。 第二， 我會(huì)首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時(shí)間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會(huì)在上班的時(shí)候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫(xiě)好?；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯(cuò)的同事講明，先請(qǐng)同事幫忙寫(xiě)好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。 第三， 如果兩者都要馬上完成，我會(huì)根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時(shí)委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫(xiě)材料的人。在向他們提出來(lái)的時(shí)候，我只會(huì)提工作，不會(huì)提工作是誰(shuí)安排的。無(wú)論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會(huì)置工作于不顧，都會(huì)圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。 第四， 認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。 (二 )與同事之間的關(guān)系 ? 應(yīng)對(duì)人際交往的，如與同事發(fā)生矛盾、沖突、如何相處等。先講一句名言：海明威說(shuō)過(guò) “ 每個(gè)人都不是一座孤島 ” ，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生 … ，總之，要把握四個(gè)方面： ? 1要尊重， 2要理解， 3要溝通， 4要幫助 (二 )與同事之間的關(guān)系 帽子： 由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問(wèn)題的方式不同，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是一種正?，F(xiàn)象，我會(huì)從大局出發(fā)，理智的處理好這件事情。 首先： 要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，換位思考。 其次： 我會(huì)嘗試與同事進(jìn)行溝通 第三： 一定要以工作為重，盡可能協(xié)調(diào)與同事之間的關(guān)系，采取幽默或委婉的方式進(jìn)行解決，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。 鞋子： 總而言之，在這個(gè)問(wèn)題的處理上，我會(huì)本著大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較，站在同事的角度去思考。 財(cái)政部和后勤部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題有矛盾，如果你是后勤部部長(zhǎng)你會(huì)怎么處理？ 【 參考答案 】 ： 首先我要保持豁達(dá)的心態(tài)，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯氖虑橛绊懞土硗獠块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的工作感情；接著我會(huì)召集本部門(mén)成員認(rèn)真總結(jié)本部門(mén)工作處理方式上的得失，認(rèn)真總結(jié)反思，并傳達(dá)要以樂(lè)觀豁達(dá)的工作心態(tài)對(duì)待這件事的處理精神。 然后我會(huì)主動(dòng)約見(jiàn)那個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以誠(chéng)懇的態(tài)度同他交流，并首先指出自己部門(mén)的工作過(guò)失，言明兩個(gè)部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義，
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