【文章內(nèi)容簡介】 人的擅長的工作來劃分他們具體負(fù)責(zé)的工作，例如2人中如果一個是司機(jī)一個是秘書，則安排司機(jī)負(fù)責(zé)接待接送領(lǐng)導(dǎo)、招待會水果等物品的采買工作和其他的后勤工作。秘書則做好以下幾項(xiàng)工作：1）歡迎標(biāo)語、會議橫幅的制作工作以及會場的布置工作。2）領(lǐng)導(dǎo)交代需要準(zhǔn)備的有關(guān)文字材料。3）要負(fù)責(zé)好宣傳報道工作。1）三階段：計劃、實(shí)施（實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后）、總結(jié)2）計劃：根據(jù)情況確定主題或內(nèi)容，根據(jù)主題或內(nèi)容制定計劃和預(yù)算，匯報后實(shí)施。3）實(shí)施：準(zhǔn)備：分解計劃，人員分工。或開會，分工，統(tǒng)一思想。物資準(zhǔn)備（人，財，物，時，地）。通知和其它。特殊要求（協(xié)調(diào)單位、領(lǐng)導(dǎo)支持、媒體等）即常規(guī)準(zhǔn)備＋特殊安排。進(jìn)行：動態(tài)，及時處理，及時匯報。善后：物資歸位、文件歸檔、座談會、匯報。4）總結(jié)：及時匯報，開座談會，提意見，找差距，改正方案，寫出總結(jié)，提交領(lǐng)導(dǎo)。下屬單位總結(jié)出一個新經(jīng)驗(yàn)，你單位讓你下去調(diào)查總結(jié)，你怎么做？1）首先是準(zhǔn)備階段，這個階段主要是充分了解新經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)以及實(shí)施辦法，根據(jù)這些確定適宜的方式和內(nèi)容，列出計劃（包括預(yù)算），報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 2）第二個階段是調(diào)研階段，在這個階段我主要是圍繞新經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)進(jìn)行，調(diào)動下屬單位員工的積極性，使大家對新經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮自己的意見，群策群力，把新經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)盡量挖掘出來，同時把各種局限性或不足的地方也一一做好記載；3）第三個階段是總結(jié)階段，調(diào)研有特定的目的，調(diào)研過后的總結(jié)才是真正目的。要把新經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和各種局限性或不足的地方全部向單位匯報，同時指出自己的意見和看法，做到有始有終。你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？ 作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是斗氣。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，并把結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查。在一次研究確定本系統(tǒng)勞動模范推薦人選的會議上，與會人員因意見分歧發(fā)生激烈爭執(zhí)，各不相讓，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人，你怎么處理？1）強(qiáng)調(diào)本次會議的嚴(yán)肅性，確定監(jiān)票人，根據(jù)所分配的名額，立即進(jìn)行投票選舉，得票多者當(dāng)選。2）把這次會議的過程和結(jié)果寫成報告，上報領(lǐng)導(dǎo)。組織上派你到基層協(xié)助貫徹十六大精神，如何做？十六大精神是我國全面建設(shè)小康生活的精神指導(dǎo)。要使十六大精神得到真正的貫徹落實(shí)，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能使真正地使十六大精神落到了實(shí)處。1）首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六大精神。2）根據(jù)基層情況擬定相應(yīng)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批。3）依靠群眾、發(fā)動群眾，激發(fā)群眾學(xué)習(xí)熱情，把十六大精神落實(shí)。4）在學(xué)習(xí)過程中注意處理協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處向上級匯報，發(fā)揚(yáng)好的，改正自己的不足，爭取進(jìn)步。市里準(zhǔn)備在元旦其間舉行市直機(jī)關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊(duì)組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做？1）挑選合適的人員，組成一支籃球隊(duì)伍，其中既包括本身有籃球底子，還包括身體素質(zhì)比較好的人。2）召集這些人員開會，并根據(jù)每個人的特點(diǎn)進(jìn)行比賽位置安排和大家討論固定的訓(xùn)練時間，最后選出球隊(duì)的隊(duì)長。如經(jīng)費(fèi)許可，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可購買統(tǒng)一的比賽服裝。3）聯(lián)系學(xué)校的體育老師或者籃球?qū)I(yè)運(yùn)動員、教練，讓他們來給予訓(xùn)練指導(dǎo)。4）訓(xùn)練開始后，注意具體的人員發(fā)揮情況，然后進(jìn)行必要的位置調(diào)整。5）多聯(lián)系外單位的球隊(duì)，通過友誼賽，增加隊(duì)員的比賽經(jīng)驗(yàn)，以賽代練。并且可以對對方的實(shí)力加以觀察，學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點(diǎn)。6）訓(xùn)練時做好后勤工作，準(zhǔn)備一些緊急處理的藥品，7）及時總結(jié)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報情況。單位里來了批新同事，領(lǐng)導(dǎo)讓你把他們安排一下，盡快熟悉工作，你怎么做？ 1）了解他們的專業(yè)、特長、興趣、愛好，先帶他們熟悉一下單位的環(huán)境，把他們介紹給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，同時說明一下單位的各項(xiàng)制度和辦事程序。2）根據(jù)新同事的基本情況確定擬任用名單，并征求他們及各科室負(fù)責(zé)人的意見，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。工作中注意以老帶新，定期跟他們談話，盡量解決他們工作的遇到的困難，或糾正他們的缺點(diǎn)。假如在實(shí)行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項(xiàng)目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時分開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋？“政務(wù)公開”是中央提出的一種貼近人民的一項(xiàng)民心工程，目的就是體現(xiàn)群眾的知情權(quán)，向服務(wù)政府、陽光政府、透明政府轉(zhuǎn)變，真正做到全心全意為人民服務(wù)。從領(lǐng)導(dǎo)處接到任務(wù)后，首先展開調(diào)查，根據(jù)企業(yè)的投訴內(nèi)容，對照相關(guān)政策法規(guī)，分清責(zé)任。然后通過召開一次聽證會來溝通，如屬有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開，或是因?yàn)槠渌驔]法公開的，應(yīng)向群眾解釋清楚，如果是本單位的工作的確有做得不夠的地方，應(yīng)勇于認(rèn)錯，承諾在一定的時間內(nèi)改進(jìn)，相信群眾一定會諒解的。最后將調(diào)查和處理結(jié)果寫成報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果公務(wù)員考試中存在作弊，有群眾來信舉報，讓你調(diào)查，你怎樣做？ 1）公務(wù)員考試是公開公平公正的，因此一定要對這個來信引起足夠重視。2）分析來信，掌握具體是哪個單位哪些人在哪些環(huán)節(jié)上有作弊嫌疑。3）本著實(shí)事求是，講求證據(jù)的精神。展開調(diào)查，分別談話。為確保公正，建議談話時和同事一起進(jìn)行。4）作出調(diào)查報告，上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示。你加入公務(wù)員后，現(xiàn)在又錄取了一批公務(wù)員，你怎么培訓(xùn)他們？我國公務(wù)員培訓(xùn)的基本原則是，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致，按需施教，講求實(shí)效。1）注重調(diào)動學(xué)員的創(chuàng)造精神和參與意識。2）根據(jù)培訓(xùn)的