【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 — 一種源于 Boutique Hotel的服務(wù)式公寓體驗(yàn)同樣的具備優(yōu)勢(shì)地段個(gè)性化的空間設(shè)計(jì)細(xì)致入微的服務(wù) 但，更多的，強(qiáng)調(diào)自我居住的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。.（ .....）1. 奢侈藝術(shù)的裝飾風(fēng)格；2. 相應(yīng)成趣的空間布局與商業(yè)氛圍；3. 絕對(duì)的主人，也是絕對(duì)的賓客（高端多對(duì)一服務(wù)）。BOUTIQUE精神在產(chǎn)品中的演繹：售樓處形象墻 入口售樓處 導(dǎo)示系統(tǒng)樓梯走道大堂主體核心體驗(yàn)系統(tǒng)過(guò)渡性體驗(yàn)系統(tǒng)核心售賣系統(tǒng)導(dǎo)示系統(tǒng)樣板房14325精心布置賣場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的著力包裝，釋放本項(xiàng)目看得見(jiàn)和看不見(jiàn)價(jià)值，使之成為最有說(shuō)服力的銷售說(shuō)辭。5現(xiàn)場(chǎng)展示構(gòu)成要素Action： 導(dǎo)視系統(tǒng) —— 精致品位細(xì)節(jié)傳遞項(xiàng)目入口制作指引性導(dǎo)示牌，至項(xiàng)目沿路設(shè)置路旗，傳遞項(xiàng)目階段信息，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍。導(dǎo)視系統(tǒng)包裝：售樓處廣告牌、燈光、條幅、廣場(chǎng)道旗等方面指引性導(dǎo)示牌要求制作精致，功能性提示牌制作要求體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)與品位。.（ .....）售樓處裝飾－從細(xì)節(jié)處打造奢華情調(diào)? 豪華時(shí)尚的吊燈，毫無(wú)保留的展示了項(xiàng)目的奢華感。? 不僅完成單純意義的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)，并將進(jìn)行包括所有的家具、陳列品的設(shè)計(jì)、挑選和布置使得建筑內(nèi)部與外部的風(fēng)格、情調(diào)統(tǒng)一而和諧，令一切細(xì)節(jié)臻于完美。.（ .....）墻面：在售樓處的一個(gè)墻面或部分空間，裝飾成奢侈品展柜。Chanel夏奈爾Hennessy軒尼詩(shī)Prada普拉達(dá)Vacheron Constantin江詩(shī)丹頓 主要產(chǎn)品：用時(shí)裝、眼鏡、高級(jí)干邑、香水手表等世界奢侈品品牌，彰顯本項(xiàng)目尊貴和高端特性。售樓處打造 —— 奢侈品展館售樓處打造關(guān)鍵點(diǎn)? 高品質(zhì)區(qū)域規(guī)劃模型、項(xiàng)目整體模型? 高科技材料展示區(qū)? 奧斯卡視聽(tīng)影院 —— 視聽(tīng)鑒賞區(qū)、經(jīng)典電影片。? 帶精致禮品盒的尊貴 《 樓書(shū) 》 、 《 產(chǎn)品手冊(cè) 》 等由于本項(xiàng)目的高端定位，樓書(shū)的制作必須精美，高貴，可讀性強(qiáng)，且限量贈(zèng)送。使之成為客戶的珍藏品。并附送奧斯卡項(xiàng)目光碟一份。Action： 銷售中心打造要點(diǎn) —— 尊貴感、稀缺感和時(shí)尚感營(yíng)造 ——.（ .....）裝修：軟裝選擇靠近 boutique hotel的新貴時(shí)尚匹配多元化消費(fèi)風(fēng)格的樣板房設(shè)計(jì)。.（ .....）產(chǎn)品重慶金科 廊橋水岸 －東南亞風(fēng)格武漢萬(wàn)科 西半島 －摩洛哥風(fēng)情.（ .....）深圳 金地香蜜山 一期－英式鄉(xiāng)村深圳 金地香蜜山 一期－簡(jiǎn)約奢華主義.（ .....）重慶金科 天湖美鎮(zhèn) －后雅皮風(fēng)格重慶金科 天湖美鎮(zhèn) －后雅皮風(fēng)格.（ .....）?家電品牌要體現(xiàn)奢侈形象；Action：樣板房打造關(guān)鍵點(diǎn)?服務(wù)人員人性化配備，充分考慮客戶現(xiàn)場(chǎng)感知，使客戶在參觀樣板房時(shí)體驗(yàn)高品質(zhì)服務(wù)；?室內(nèi)家居裝飾體現(xiàn)品質(zhì)感，在風(fēng)格上靠近 boutique的新貴時(shí)尚?采用自動(dòng)鞋套機(jī)（高檔次）、濕紙巾機(jī)提升客戶品質(zhì)感受配備保險(xiǎn)柜等設(shè)置 配備保險(xiǎn)柜等設(shè)置，可以有效提升項(xiàng)目的安保檔次，增加客戶對(duì)項(xiàng)目安全性的認(rèn)同，增強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度。.（ .....）樣板房打造 —— 零距離體驗(yàn)奢華生活在樣板房公開(kāi)的前期，舉辦南昌第一個(gè)樣板房試住活動(dòng)，專門請(qǐng)客戶在樣板房生活 1晚，并以零距離體驗(yàn)奢華，全方位感受品質(zhì)為題對(duì)活動(dòng)進(jìn)行傳播。樣板房軟裝方面，建議采用頂級(jí)品牌，如凱奇床墊等類似品牌?？煽紤]在樣板房提供水果營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)，樣板房可坐可摸可躺，讓客戶真正的體驗(yàn)到居住的奢華。BOUTIQUE精神在服務(wù)體系中的演繹：銷售服務(wù)體系：讓客戶在銷售過(guò)程中體驗(yàn)高質(zhì)量的服務(wù)組織一支高水準(zhǔn)的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使之成為銷售有力的保證。前廣場(chǎng) 入口售樓處 泊車、洗車服務(wù)樓梯走道大堂哈根達(dá)斯式服務(wù)樣板房15325客戶 門童服務(wù)MBA講解服務(wù)4遞鞋套，開(kāi)門，水果入口處：門童開(kāi)門行禮服務(wù)要求：? 所有門童及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，要求身高一樣，最佳范圍為 ～，長(zhǎng)相相近。? 對(duì)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，使客戶享受到尊貴感。前廣場(chǎng)：車輛干洗及遮蓋防曬服務(wù)? 為前來(lái)看房客戶提供洗車等服務(wù)，讓客戶在看樓之余收獲意外驚喜，繼而感動(dòng)，認(rèn)同本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。提示：? 干洗設(shè)備前期在售樓處為看樓客戶提供，銷售結(jié)束后可作為物業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容。給購(gòu)房者使用。售樓處服務(wù)哈根達(dá)斯式服務(wù)小組客戶進(jìn)入售樓處后，有專門的哈根達(dá)斯服務(wù)人員上前，調(diào)酒師和工作人員免費(fèi)提供奶茶、冰激凌、咖啡等，讓客戶感受到項(xiàng)目的尊貴和高品質(zhì)。 MBA及模特講解服務(wù)招聘 MBA，專門為客戶講解項(xiàng)目，體現(xiàn)項(xiàng)目的高檔次與專業(yè)服務(wù)。在大堂周末時(shí)間，安排西洋樂(lè)四重奏或其他音樂(lè)形式，代替平時(shí)的背景音樂(lè)。在樂(lè)韻悠揚(yáng)的大堂享受各種下午茶?，F(xiàn)場(chǎng)演繹高雅音樂(lè)商務(wù)服務(wù)體系出行服務(wù)體系：代訂機(jī)票、代訂房，出租車輛代叫出租車 基本服務(wù)：保潔、叫醒服務(wù)、留言等常規(guī)服務(wù)：接機(jī)、酒店預(yù)訂、 24小時(shí)定餐、手機(jī)充電、臨時(shí)儲(chǔ)物、報(bào)刊雜志訂閱、會(huì)議室租賃 打印、復(fù)印、私人管家服務(wù)體系管理公司會(huì)備 “私人管家 ”若干，受理業(yè)主或使用人委托的私人事務(wù)酒店服務(wù)體系品牌物業(yè) 英式管家標(biāo)準(zhǔn)，打造影子式物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理體系公共部分的清潔維護(hù)、物業(yè)維護(hù)維修、安全保障、 公共設(shè)施維護(hù)、公共部分的水電費(fèi)用等，代租A、不提供客房服務(wù)的代租服務(wù)；B、 “長(zhǎng)包客房 ”的代租服務(wù)；代售；代收代寄租金 ；日常起居生活服務(wù)體系入戶清潔（地板、被子、潔具、窗戶清潔等）餐飲服務(wù)（送餐、代訂餐）洗衣（干洗、濕洗、整熨、收送、其他織物的洗滌）健康服務(wù)體系健身房、體能健康檢測(cè)（與中體倍力合作）醫(yī)務(wù)室（提供日常檢查、常規(guī)針劑藥品服務(wù)、急重癥聯(lián)系并護(hù)送到醫(yī)院）商業(yè)及酒店定位酒店： 粵海國(guó)際酒店引入 引進(jìn)粵海國(guó)際酒店，并為項(xiàng)目提供酒店管理服務(wù)。作用：通過(guò)頂級(jí)酒店凸現(xiàn)本項(xiàng)目的高端形象，提升項(xiàng)目銷售價(jià)值。其它備選酒店推薦： 我們看到希爾頓、洲際、萬(wàn)豪、喜達(dá)屋、凱悅、雅高等國(guó)際酒店業(yè)巨頭紛紛搶灘中國(guó)。 選擇其中酒店及管理模式，成為長(zhǎng)期提供給客戶的服務(wù)，提升物業(yè)潛在價(jià)值。?喜達(dá)屋酒店集團(tuán)?萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)商業(yè)配套： LV引入通過(guò) LV的頂級(jí)品牌形象，來(lái)印證項(xiàng)目的 Boutique特征。LV的引入，將極大提升本項(xiàng)目的銷售價(jià)值和項(xiàng)目的品牌知名度，使項(xiàng)目成為南昌公寓市場(chǎng)一個(gè)不可逾越的標(biāo)桿。同時(shí)， LV的進(jìn)駐，也可作為項(xiàng)目營(yíng)銷上的一個(gè)大事件。向目標(biāo)客戶推廣。星幕會(huì)所 把高端元素引入在休閑設(shè)施上可引入星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞等餐廳或咖啡廳。完善了商業(yè)品牌形象，提升商業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)了項(xiàng)目公寓銷售價(jià)值。南昌市民的追捧對(duì)象，完全可以對(duì)外營(yíng)業(yè)，自負(fù)盈虧，同時(shí)也增加了商業(yè)的銷售價(jià)值。 肯德基 800萬(wàn)的加盟門檻要降到 200萬(wàn)。餐飲巨頭肯德基在中國(guó)所屬中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)對(duì)外宣布，肯德基將改變持續(xù)了 7年且一直限制在中國(guó)三