【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)管理概述主講人:孫亞輝第二章旅游景區(qū)管理概述第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識基礎(chǔ)第二節(jié)旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容第三節(jié)旅游景區(qū)管理目標(biāo)及機構(gòu)設(shè)置第四節(jié)旅游景區(qū)管理的基本程序第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識基礎(chǔ)一、科學(xué)管理理論二、其他相關(guān)知識一、科學(xué)管理理論(一)科學(xué)管理理
2025-01-03 21:46
【總結(jié)】主講:劉子貴旅游景區(qū)安全管理日期:6月18日旅游景區(qū)安全管理?一)旅游安全的基本概念?二)旅游景區(qū)安全的特征?三)旅游景區(qū)安全表現(xiàn)形態(tài)及應(yīng)對措施?四)游客戶外的安全應(yīng)對策略?五)旅游景區(qū)安全管理的職責(zé)?六)旅游景區(qū)安全管理措施?七)景區(qū)消防安全
2025-01-03 21:40
【總結(jié)】旅游景區(qū)咨詢服務(wù)電話咨詢服務(wù)⑴態(tài)度對于電話咨詢,服務(wù)人員應(yīng)積極、熱情、自信地提供微笑服務(wù)。⑵聲音技巧在聲音技巧上主要注意以下幾個方面:節(jié)奏、語氣、語調(diào)、語言⑴做好通話前的準(zhǔn)備工作⑵愉快而迅速地接聽呼入電話⑶拿起電話后要使用禮貌用語向?qū)Ψ絾柡?,并?/span>
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境七:景區(qū)安全管理123目錄模坑一景區(qū)安全管理概述景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理??尤皡^(qū)常見安全事敀的處理及預(yù)防學(xué)前導(dǎo)讀“沒有安全,沒有旅游?!甭糜问恰皩で蟾陌l(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達(dá)到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
2024-12-30 23:28
【總結(jié)】第一章旅游景區(qū)的概念、分類和發(fā)展簡史課前導(dǎo)讀:旅游景區(qū)作為旅游者的終極目的和核心,長期以來并未得到旅游學(xué)術(shù)界的足夠重視,就連旅游景區(qū)的概念界定至今都尚未形成一致的意見。本章作為本書的基礎(chǔ)概念性討論章節(jié),對旅游景區(qū)及相關(guān)概念進(jìn)行了較為充分的介紹和論述。使學(xué)員在進(jìn)一步了解景區(qū)管理之前,先對景區(qū)的基本概念和發(fā)展過程有一個較為全面的背景性了解
2025-01-21 23:00
【總結(jié)】旅游景區(qū)的品質(zhì)提升與維護(hù)四川省旅游學(xué)校黨委書記、校長趙曉鴻教授、碩導(dǎo)中國旅游協(xié)會旅游教育分會副會長國家旅游局教育部旅游行指委委員四川省旅游協(xié)會副會長四川深度拓展規(guī)劃設(shè)計研究院院長一、我國旅游景區(qū)發(fā)展概況(一)我國旅游景匙現(xiàn)狀《中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》系列研
2025-01-03 21:41
【總結(jié)】第二節(jié)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)管理環(huán)境保護(hù)包括環(huán)境污染防治和生態(tài)環(huán)境保護(hù)兩個方面的內(nèi)容。所以,廣義的環(huán)境監(jiān)測應(yīng)包括兩個方面的:環(huán)境污染監(jiān)測和生態(tài)監(jiān)測。環(huán)境污染監(jiān)測側(cè)重的是環(huán)境污染的防治;生態(tài)監(jiān)測側(cè)重的是生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。以下就這兩個方面分別作介紹。?一、環(huán)境污染監(jiān)測?監(jiān)測環(huán)境污染狀況的工作稱之為環(huán)境污染監(jiān)測。環(huán)境污染監(jiān)測是間斷或連接測定環(huán)
2025-01-02 13:08
【總結(jié)】探索:西湖旅游資源的開發(fā)西湖的開發(fā)歷史1、白居易:稅重多貧戶,農(nóng)饑足旱田。惟留一湖水,與汝救兇年。2、蘇東坡:在杭期間,他賑災(zāi)安民、治理河道。從他的時代開始,展現(xiàn)了天堂初景??梢哉f,西湖是從這時起,才開始真正成為人們流連忘返的風(fēng)景勝地。湖沼之地人間天堂地理·選修三旅游地理第三章旅游景區(qū)的規(guī)劃
2025-01-03 21:45
2025-01-02 08:36
【總結(jié)】連鎖經(jīng)營原理零售業(yè)態(tài)連鎖經(jīng)營原理第一節(jié)業(yè)態(tài)的定義和內(nèi)涵?關(guān)于零售業(yè)態(tài)的定義?零售業(yè)態(tài)與零售業(yè)種連鎖經(jīng)營原理一、關(guān)于零售業(yè)態(tài)的定義1、日本的定義?“業(yè)態(tài)”一詞,來源于日語。日本有很多機構(gòu)和研究者分別從不同的角度對零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了定義。連鎖經(jīng)營原理2、美國的定義
2025-01-01 02:36
【總結(jié)】旅游景區(qū)的規(guī)劃評價該景區(qū)旅游資源的價值景區(qū)交通位置圖機場新藏線基礎(chǔ)設(shè)施旅游資源景點說出旅游景區(qū)的基本要素。抓主體,建核心,打基礎(chǔ)旅游者主體(營市場)景點核心(有內(nèi)涵)基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)(創(chuàng)條件)旅游開發(fā)者給每個景區(qū)取一個名稱。
2025-01-02 13:04
【總結(jié)】國外旅游景區(qū)管理的經(jīng)驗借鑒第一節(jié)美國的國家公園——以黃石公園為例一、國家公園分類?國家公園:一般都遠(yuǎn)離城市,多以自然景觀為主,資源豐富,有著大面積的陸地或水體,以便有助于對資源提供充分的保護(hù),還可供人們進(jìn)行一段時間的游覽、度假。?國家歷史公園:它以人文景觀為主,把國內(nèi)一些具有歷史意義的地方包括進(jìn)來,加以保護(hù),
2025-01-05 12:31
【總結(jié)】第1章品牌管理概述 第1節(jié)品牌的含義第2節(jié)品牌的分類?第3節(jié) 品牌發(fā)展的歷史第4節(jié) 品牌管理的意義第5節(jié) 品牌管理過程本章要點 ?品牌的含義、特征、作用?品牌與產(chǎn)品、商標(biāo)、名牌的區(qū)別?品牌的分類?品牌管理的內(nèi)涵及意義?品牌管理面臨的挑戰(zhàn)、誤區(qū)及過程o品牌的定義 關(guān)于品牌(Brand)的
2025-02-18 13:20
【總結(jié)】序曲:最想環(huán)游的世界?遠(yuǎn)方像蜿蜒的海岸?從晨光到向晚?景色會變換?我們走過萬水千山?辛酸會變答案?愛是歸屬感歌手:梁靜茹課程回顧:旅游概述旅游是人們在社會文化生活中的一種消閑性活動旅游活動的三個基本要素旅游資源(客體)旅游服務(wù)業(yè)
2025-01-03 22:03
【總結(jié)】一、旅游資源的類型劃分(一)根據(jù)旅游資源的基本屬性分類(一)根據(jù)旅游資源的基本屬性分類1、自然旅游資源2、人文旅游資源地文景觀水域風(fēng)光生物景觀氣候天象?地文景觀山岳名勝、巖溶景觀、丹霞地貌、風(fēng)沙地貌、海濱沙灘等
2025-01-02 12:23