酒店培訓(xùn)總結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-12-20 07:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參與人數(shù)較少（ 4人），因而培訓(xùn)改為改為員工溝通，了解員工生活工作情況。 財務(wù)部：完成率為 % （計劃 9課時，其中 3課時未完成） 未完成原因分析：部門工作繁 忙，培訓(xùn)改為下月進行。 綜合部：完成率為 100%（計劃為 5課時） 茶餐廳：完成率為 （計劃 19課時，其中完成 12課時） 未完成原因分析：未完成的 7課時，因為與新員工培訓(xùn)時間沖突，以及部門服務(wù)員人數(shù)不夠，培訓(xùn)因 而延期。 銷售部：完成率 100%（計劃共 3課時） 房務(wù)部：完成率為 （計劃 16課時，實際完成 7課時） 未完成原因分析：部分培訓(xùn)計劃挪動到 12月 2）培訓(xùn)考勤簽到率低 新員工培訓(xùn)平均簽到率為 部門無簽到統(tǒng)計。 3）培訓(xùn)效果一般，培訓(xùn)的考核未及時跟進 總辦組織的新員工培訓(xùn)考核改在 12月進行。部門的培訓(xùn)基本沒有考核的記錄，造成培訓(xùn) “參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣 ”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。 培訓(xùn)效果，經(jīng)由總辦抽查存在許多問題，經(jīng)部門培訓(xùn)
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