【文章內(nèi)容簡介】 少見多怪嘛 ! 黑蛋當然也是蛋啊 ~ 「不吃就不吃 ! 」 她筷子一摔，還真的就不吃了。碰! 還甩房門。│ 自此而後，只要我每次炒蛋，內(nèi)心、腦袋就開始掙扎...要加鹽巴 ? 還是加醬油 ? 我應該要讓她才對...不對 ?」│ 哼！這一步不能讓 ! 這可是攸關我大男人的面子，尤其童年的回憶、媽媽的母愛、還有省籍意識在裡面的ㄋㄟ~│ 怎麼能輕易就讓妳? ! 」│ 每次上桌的醬油炒蛋，她就當作沒看到那道菜。 我們就這樣過了五年。很不可思議吧！為了個炒蛋吵了五年，│ 但後來突然有一天福至心靈，我終於想通了!我們跟小朋友玩不是都會讓他嗎 ! 因為他年紀小，不懂事嘛，所以我│讓她!而有時老婆不懂事、幼稚的時候，我又何必認真呢！│ 有一天我就炒了加鹽巴的蛋上桌了。??！我們家的黑蛋怎麼變白蛋啦 ? ! 就沒聽過黑人會變白人的，我們家的黑蛋│ 竟然也會變白蛋呀 ! 」我這時啥也沒說，只嘿嘿乾笑了兩聲?？? O，你知道嗎？ 過兩天，換我在桌上看見黑蛋 了。 她炒的。│ 所以，愛一個人不是要給她你要的，你要的她不一定要啊 !而是要給她「 她要的 」! 切記。│ 要把對方的需要當作你的責任，這樣才是真正愛她。溝 通 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 │ 男生在發(fā)展關係的同時能尊重對方的意願，│ 能把主控權交給女生的才是好男生。│ 艾斯德講的是「兩個人在一起要學會尊重彼此的任何決定」。│ 意見不合可以溝通，因為無論從人權、人性來說，男女生都是│ 站在平等地位上的 。│ 我告訴朋友尊重，是最重要的!│ 如果他(她)會尊重你，意即什麼都好，都是能商量的。│ 會把你放在平等地位上看待的這男生或女生就不會糟到哪裡去。尊重 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 │我們要珍惜每一段關係。假設你還能活60年好了 !│等你60年後，快死之前，請你拿起一隻筆和一張紙，│想一想，寫下你這一生中 「 真正愛過 」的 10 個人。│爸媽兄弟姊妹都可以，是真正愛過的喔 !│那種只愛三個禮拜的不算是真愛。│能寫到超過是最好，不到 1 0 個也沒關係。│我現(xiàn)在想，我就好像寫不出來10 個呢！│我就連我是不是真正愛我方爸媽都不太確定 。│因為你 真正愛一個人會一年只見他三次面嗎 ?│不會吧！一定是巴不得每天都能看到他(她)的是吧！│可是現(xiàn)在都有自己的家庭了，所以一年大概也只回去三次而已。│紙翻過來再寫，這一生中 「真正愛過你」的 10 個人，│如果你真能寫到 10 個那你可真的很幸運很幸福了 !!│還有一個小故事 ! 大意是說一個即將升職的男人，因為她老婆│突然罹患老年癡呆癥，朋友們都建議他把老婆送到醫(yī)院治療兼療養(yǎng)。│他考慮了一星期後遞出了辭呈。│朋友們都很驚訝、錯愕，紛紛詢問他為什麼要放棄升遷的機會 呢?│他的人生就將要達到最高峰了啊 ！│他說：「 我只想到我在神前面承諾過，不論她貧窮、疾病、變老變醜└我要愛她、照顧她一輩子?！拐湎? ? 沖突處理的流程 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 1 表達 合作 的誠 意 2 請對 方表 達意 見 3 歸納 共同 點 4 就不 同點 表達 意見 5 達成 互惠 的協(xié) 議 ? 雙贏思維 一般人看事情多持二分法， 非強即弱，非勝即敗。 其實世界之大， 人人都有足夠的立足空間， 他人之得不必視為自己之失。 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 1. 相互（ ） 2. 尋求共同的（ ） 3. 共同（ ） 4. 關注大家都可（ ） 5. 給出多種選擇，保持（ ） 6. 保持（ ） 7. 樂觀積極 8. 不說 ? ?，? ? 9. 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 雙 贏 策 略 尊重 基礎 解決問題 接受的結果 靈活性 心胸開闊 但是 不行 深呼吸 雙贏的溝通法則 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 用敏銳的觀察力去 了解 用開放的心態(tài)去 接受 用彈性的方法去 對待 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 ? 大雁的啟示 ? 建立工作團隊 ? 集思廣益的團隊原則 ? 與上司的相處之道 ? 與同事相處之道 ? 改善公司內(nèi)的人際關系 ? 實踐計劃 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 ? 大雁的啟示 每隻雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有 ?鼓舞? 的作用。雁群一字排成 V字型時，比孤 雁單飛增加了 71％的飛距離。 大雁的啟示： 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 相互服務 團隊精神 相互合作 相互信賴 相互支持 建立工作團隊的流程 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 Step1 選擇團隊的（ ） Step2 明確訂出 Team的（ ） Step3 給予團隊一個（ ） Step4 選擇適當?shù)模? ） Step5 清楚界定每位成員（ ） Step6 清楚界定每位成員的（ ） Step7 定期檢查（ ） 領導人 目標 特殊的命名 組員 扮演的角色 責任 進度 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 有效團隊的構成條件 1. 成員清楚地了解（ ） 2. 共享（ ） 3. 成員在不同領域具有（ ） 4. 具有容易（ ）的環(huán)境 5. 共同的（ ）及遵守一定的（ ） 6. 成員對團隊有（ ） 共同的目標 信息 特殊才能 溝通、互動 價值觀 規(guī)則 歸屬感 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 角色 行動 特征協(xié)調(diào)者闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務，為團隊做總結穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求團隊進行討論的模式，促使團隊達成一致，並作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性， 精力旺盛策劃者提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角個人主義， 慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復雜事件，評估其他人的貢獻冷靜，聰明，言行謹慎， 公平客觀，理智，不易激動支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感， 以團隊為導向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人員溝通、談判有求知欲， 多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實施者強調(diào)完成既定程序和目標的必要性，並且完成任務力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細節(jié)，充滿希望執(zhí)行者 把談話和觀念變成實際行動 吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞團隊內(nèi)的主要角色 ? 集思廣益的團隊原則 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 頭腦風暴法規(guī)則 利用團體 的智慧 不突出個人表現(xiàn)，人人參與 將構思進行歸類 自由構思 注重數(shù)量而不是質(zhì)量 不批評別人的意見 ? 與上司的相處之道 1. 理解上司的（ ） 2. 有事情要先向（ ） 3. 工作到一個段落，需向（ ） 4. 向上司提出（ ） 5. 向上司提供（ ） 6. 依上司的（ ） 7. 不要在背地說（ ） 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓 練 立場 上司報告