【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少見(jiàn)多怪嘛 ! 黑蛋當(dāng)然也是蛋啊 ~ 「不吃就不吃 ! 」 她筷子一摔，還真的就不吃了。碰! 還甩房門(mén)。│ 自此而後，只要我每次炒蛋，內(nèi)心、腦袋就開(kāi)始掙扎...要加鹽巴 ? 還是加醬油 ? 我應(yīng)該要讓她才對(duì)...不對(duì) ?」│ 哼！這一步不能讓 ! 這可是攸關(guān)我大男人的面子，尤其童年的回憶、媽媽的母愛(ài)、還有省籍意識(shí)在裡面的ㄋㄟ~│ 怎麼能輕易就讓妳? ! 」│ 每次上桌的醬油炒蛋，她就當(dāng)作沒(méi)看到那道菜。 我們就這樣過(guò)了五年。很不可思議吧！為了個(gè)炒蛋吵了五年，│ 但後來(lái)突然有一天福至心靈，我終於想通了!我們跟小朋友玩不是都會(huì)讓他嗎 ! 因?yàn)樗昙o(jì)小，不懂事嘛，所以我│讓她!而有時(shí)老婆不懂事、幼稚的時(shí)候，我又何必認(rèn)真呢！│ 有一天我就炒了加鹽巴的蛋上桌了。??！我們家的黑蛋怎麼變白蛋啦 ? ! 就沒(méi)聽(tīng)過(guò)黑人會(huì)變白人的，我們家的黑蛋│ 竟然也會(huì)變白蛋呀 ! 」我這時(shí)啥也沒(méi)說(shuō)，只嘿嘿乾笑了兩聲?？? O，你知道嗎？ 過(guò)兩天，換我在桌上看見(jiàn)黑蛋 了。 她炒的。│ 所以，愛(ài)一個(gè)人不是要給她你要的，你要的她不一定要啊 !而是要給她「 她要的 」! 切記。│ 要把對(duì)方的需要當(dāng)作你的責(zé)任，這樣才是真正愛(ài)她。溝 通 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 │ 男生在發(fā)展關(guān)係的同時(shí)能尊重對(duì)方的意願(yuàn)，│ 能把主控權(quán)交給女生的才是好男生。│ 艾斯德講的是「兩個(gè)人在一起要學(xué)會(huì)尊重彼此的任何決定」。│ 意見(jiàn)不合可以溝通，因?yàn)闊o(wú)論從人權(quán)、人性來(lái)說(shuō)，男女生都是│ 站在平等地位上的 。│ 我告訴朋友尊重，是最重要的!│ 如果他(她)會(huì)尊重你，意即什麼都好，都是能商量的。│ 會(huì)把你放在平等地位上看待的這男生或女生就不會(huì)糟到哪裡去。尊重 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 │我們要珍惜每一段關(guān)係。假設(shè)你還能活60年好了 !│等你60年後，快死之前，請(qǐng)你拿起一隻筆和一張紙，│想一想，寫(xiě)下你這一生中 「 真正愛(ài)過(guò) 」的 10 個(gè)人。│爸媽兄弟姊妹都可以，是真正愛(ài)過(guò)的喔 !│那種只愛(ài)三個(gè)禮拜的不算是真愛(ài)。│能寫(xiě)到超過(guò)是最好，不到 1 0 個(gè)也沒(méi)關(guān)係。│我現(xiàn)在想，我就好像寫(xiě)不出來(lái)10 個(gè)呢！│我就連我是不是真正愛(ài)我方爸媽都不太確定 。│因?yàn)槟? 真正愛(ài)一個(gè)人會(huì)一年只見(jiàn)他三次面嗎 ?│不會(huì)吧！一定是巴不得每天都能看到他(她)的是吧！│可是現(xiàn)在都有自己的家庭了，所以一年大概也只回去三次而已。│紙翻過(guò)來(lái)再寫(xiě)，這一生中 「真正愛(ài)過(guò)你」的 10 個(gè)人，│如果你真能寫(xiě)到 10 個(gè)那你可真的很幸運(yùn)很幸福了 !!│還有一個(gè)小故事 ! 大意是說(shuō)一個(gè)即將升職的男人，因?yàn)樗掀农ν蝗活净祭夏臧V呆癥，朋友們都建議他把老婆送到醫(yī)院治療兼療養(yǎng)。│他考慮了一星期後遞出了辭呈。│朋友們都很驚訝、錯(cuò)愕，紛紛詢(xún)問(wèn)他為什麼要放棄升遷的機(jī)會(huì) 呢?│他的人生就將要達(dá)到最高峰了啊 ！│他說(shuō)：「 我只想到我在神前面承諾過(guò)，不論她貧窮、疾病、變老變醜└我要愛(ài)她、照顧她一輩子?！拐湎? ? 沖突處理的流程 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1 表達(dá) 合作 的誠(chéng) 意 2 請(qǐng)對(duì) 方表 達(dá)意 見(jiàn) 3 歸納 共同 點(diǎn) 4 就不 同點(diǎn) 表達(dá) 意見(jiàn) 5 達(dá)成 互惠 的協(xié) 議 ? 雙贏思維 一般人看事情多持二分法， 非強(qiáng)即弱，非勝即敗。 其實(shí)世界之大， 人人都有足夠的立足空間， 他人之得不必視為自己之失。 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1. 相互（ ） 2. 尋求共同的（ ） 3. 共同（ ） 4. 關(guān)注大家都可（ ） 5. 給出多種選擇，保持（ ） 6. 保持（ ） 7. 樂(lè)觀積極 8. 不說(shuō) ? ?，? ? 9. 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 雙 贏 策 略 尊重 基礎(chǔ) 解決問(wèn)題 接受的結(jié)果 靈活性 心胸開(kāi)闊 但是 不行 深呼吸 雙贏的溝通法則 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 用敏銳的觀察力去 了解 用開(kāi)放的心態(tài)去 接受 用彈性的方法去 對(duì)待 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 ? 大雁的啟示 ? 建立工作團(tuán)隊(duì) ? 集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則 ? 與上司的相處之道 ? 與同事相處之道 ? 改善公司內(nèi)的人際關(guān)系 ? 實(shí)踐計(jì)劃 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 ? 大雁的啟示 每隻雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有 ?鼓舞? 的作用。雁群一字排成 V字型時(shí)，比孤 雁單飛增加了 71％的飛距離。 大雁的啟示： 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 相互服務(wù) 團(tuán)隊(duì)精神 相互合作 相互信賴(lài) 相互支持 建立工作團(tuán)隊(duì)的流程 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 Step1 選擇團(tuán)隊(duì)的（ ） Step2 明確訂出 Team的（ ） Step3 給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)（ ） Step4 選擇適當(dāng)?shù)模? ） Step5 清楚界定每位成員（ ） Step6 清楚界定每位成員的（ ） Step7 定期檢查（ ） 領(lǐng)導(dǎo)人 目標(biāo) 特殊的命名 組員 扮演的角色 責(zé)任 進(jìn)度 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件 1. 成員清楚地了解（ ） 2. 共享（ ） 3. 成員在不同領(lǐng)域具有（ ） 4. 具有容易（ ）的環(huán)境 5. 共同的（ ）及遵守一定的（ ） 6. 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有（ ） 共同的目標(biāo) 信息 特殊才能 溝通、互動(dòng) 價(jià)值觀 規(guī)則 歸屬感 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 角色 行動(dòng) 特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為團(tuán)隊(duì)做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論的模式，促使團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致，並作出決策有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性， 精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角個(gè)人主義， 慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎， 公平客觀，理智，不易激動(dòng)支助者 為別人提供個(gè)人支持和幫助 喜歡社交，敏感， 以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人員溝通、談判有求知欲， 多才多藝，喜愛(ài)交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，並且完成任務(wù)力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿(mǎn)希望執(zhí)行者 把談話(huà)和觀念變成實(shí)際行動(dòng) 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色 ? 集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 頭腦風(fēng)暴法規(guī)則 利用團(tuán)體 的智慧 不突出個(gè)人表現(xiàn)，人人參與 將構(gòu)思進(jìn)行歸類(lèi) 自由構(gòu)思 注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量 不批評(píng)別人的意見(jiàn) ? 與上司的相處之道 1. 理解上司的（ ） 2. 有事情要先向（ ） 3. 工作到一個(gè)段落，需向（ ） 4. 向上司提出（ ） 5. 向上司提供（ ） 6. 依上司的（ ） 7. 不要在背地說(shuō)（ ） 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 立場(chǎng) 上司報(bào)告